1991 yılından bu yana Türkiye’de teknoloji bayrağını elden bırakmayan Casper son yıllarda her alana yayılan yapay zekâ teknolojisine de kapı açıyor. Casper’ın Operasyondan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Feray Karaman bizlere Windows Copilot ile yapay zekâyı tüketicilerine ulaştırmaya başlayan şirketin bu yolculuğunu anlatıyor.
Yapay zekânın hayatımıza girmesinden bu yana hem yaşamın hem de teknolojinin seyri değişiyor. Geniş ürün gamı ve yerli üretimiyle pazarda öncü olan Casper’ın Operasyondan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Feray Karaman bizlere bu teknolojik yapının taşlarını anlatarak, yapay zekâ teknolojisiyle ördükleri duvarın sağlamlığına vurgu yapıyor. Global ölçekte, teknoloji gibi hızlı ve rekabetçi bir sektörde 30 yılın üzerinde gösterdikleri performansın yerli bir marka olarak gurur verici olduğunu söyleyen Feray Karaman “Casper’ın yerli bir teknoloji üreticisi olarak sektörün nabzını tutan ve teknolojik yeniliklere öncülük eden bir marka olmasının bu başarıda payı oldukça yüksek. Hem hızlı hem global oyuncuların olduğu bir alanda, Türk tüketicisinin beklentilerine uygun ürünler tasarlamaktaki tutkumuz bu işin sırrı. Türkiye’nin teknoloji markası Casper olarak vizyonumuz ise keşfederek büyümek. Bunu başarmak için güncel kalmak yetmiyor. Dünyada olan biteni, trendleri takip etmek kadar içselleştirmenin de önemli olduğunun bilincindeyiz. Biz her zaman trendleri ve en yeni teknolojileri kendi markamıza adapte etmenin yollarını arıyoruz. Ar-Ge yatırımlarımızı da bu yönde gerçekleştiriyoruz. Bu devinim içinde tüketiciye sunduğumuz hizmeti ve ürünleri güncel tutabilmek adına çok değerli ortaklıklar da geliştiriyoruz. Intel ve Microsoft bunlardan bazıları. Geçtiğimiz günlerde Microsoft ile iş birliğine girerek, tüm bilgisayarlarımızda Windows Copilot ile yapay zekâyı tüketicilerimize ulaştırmaya başladık. Tüm ürün gamlarımızda hem malzeme teknolojisine hem ekran teknolojilerine ciddi yatırımlar yaparak, tüketici deneyimini kusursuz hale getirmeyi misyon edindik. Gelecek dönemlerde de ülkemize ve sektöre kattığımız değeri, her zaman en son teknolojileri dünya ile aynı anda ülkemize sunmaya devam edeceğiz” diye konuştu. Yapay zekâ ve robotik teknolojilere uyumlu çalışmalarından söz eden Karaman şöyle konuştu; “Kullanıcılarına en yeni ve etkili teknolojik deneyimleri ilk sunma misyonuyla hareket eden bir marka olarak, yapay zekâ konusunda Microsoft ile gerçekleştirdiğimiz Windows Copilot iş birliğinden detaylıca söz edebiliriz. Tüm Windows 11 ön-yüklü Casper bilgisayarlarda ücretsiz bir şekilde Windows Copilot yapay zekâ platformu yer alacak. Bu iş birliği, kullanıcılarımıza daha verimli, daha hızlı ve inovativ bir dijital çalışma ortamı sağlamak adına atılmış önemli bir adım. Windows Copilot’un ayrıntılarından bahsetmek gerekirse, günlük görevlerde kullanıcılarımıza akıllı bir yardımcı olarak hizmet verecek ve Casper bilgisayarlarını daha etkileşimli kılacak. Ayrıca, Windows Copilot’un sunduğu doğal dilde kullanılabilen teknoloji ve günlük görevlerde kişisel destek sağlama yeteneği, kullanıcılarımızın bilgisayarlarını daha etkin kullanmalarını, profesyonel süreçlerde yenilikçi ve verimli çözümler üretmelerini sağlayacak. Bu gelişmenin, Casper kullanıcılarının dijital deneyimini daha etkin bir şekilde yönetmelerine olanak sağlayarak modern teknolojiyi günlük kullanımlar için daha erişilebilir kılacağını öngörüyoruz.”
TEMEL ÇIKIŞ NOKTAMIZ: MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ
Türkiye’de tüketiciye özel üretim yapma becerisi olan tek bilgisayar üreticisi olma niteliklerinin altını çizen Casper Operasyondan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Feray Karaman, “Casper olarak bizim temel çıkış noktamız, müşteri memnuniyeti. Yaptığımız her çalışmada ve ortaya çıkardığımız her üründe, kullanıcılarımızın memnuniyetini ön planda tutarak aksiyon alıyoruz. Türkiye’nin teknoloji markası olarak başarımızın temelinde kullanıcılarımızın taleplerini, isteklerini ve beklentilerini en iyi bilen marka olmamız yatıyor. Tüketici trendlerini ve tüketici eğilimlerini gösteren araştırmalar yapıyor ve sektörde çıkan diğer araştırmaları da yakından takip ediyoruz. Elde ettiğimiz veriler doğrultusunda da çalışmalarımızı şekillendiriyoruz. Gelecek yılın tüketici trendlerini incelediğimizde kullanıcıların, onların taleplerini ve ihtiyaçlarını doğru şekilde analiz eden ve bu kapsamda hızlı aksiyon alan ürün veya hizmete yöneldiklerini söyleyebiliriz. Ayrıca tüketicilerin yaklaşık yüzde 91’i, kendilerine kişiselleştirilmiş ürün veya hizmet sunan markaları benimsiyor. Avrupa’nın ve Orta Doğu’nun en büyük üretim tesislerinden bir tanesi olan üretim merkezimizde, tüm Ar-Ge ve üretim çalışmalarımızı bu doğrultuda şekillendiriyor ve hızlı şekilde aksiyon alarak hem bireysel hem de kurumsal kullanıcılarımızın taleplerini karşılıyoruz. Bu bizim hem kişiselleştirilmiş ürün konfigürasyonu anlamında tüketiciye seçenek sunmamızı sağlıyor, hem de araştırmalar sonucu elde ettiğimiz verilere göre tüketicilerin tercih ettiği renk ve tasarımları hayata geçirmemize olanak sağlıyor” dedi. Yerli tüketicinin yeni teknolojiye adaptasyonuna yönelik değerlendirmelerde bulunan Feray Karaman, “Türkiye, Avrupa’ya kıyasla ortalama yaş sıralamasında genç bir ülke. Yeni teknolojilere adaptasyonu kolaylaştıran bu durum, genellikle teknolojiye daha açık, hızlı adapte olabilen ve dijital yeniliklere daha istekli olan bir demografik profil oluşturuyor. Özellikle ev başına internet kullanımının artması ve mobil teknolojilerin gelişmesi, bilgiye ve eğlenceye olan erişimi kolaylaştırdığı için diğer teknolojilere olan yatkınlığımız da artıyor. Özellikle Z ve Y kuşağının nesnelerin interneti (IoT), yapay zekâ (AI) ve benzeri trend teknolojilere olan merakının ve ilgisinin farkındayız. Gençler, en yeni teknolojileri hayatlarına daha kolay adapte edebiliyor elbet ancak toplumun geri kalanının da teknolojiye meraklı bir kesim olduğunu söylemek de mümkün. Biz iletişime dönük bir toplum olduğumuz için, aileler içinde çocukları ve torunları ile iletişimde olmak için teknolojik cihazları çok etkin kullanan olgun yaşta kişilerin olduğunun da farkındayız. Dolayısıyla çok da yaş ayırt etmeksizin teknoloji hepimizin hayatının içinde hayati bir rol oynuyor” ifadelerini kullandı.
“YÜZDE 50 BÜYÜME KAYDETTİK”
2023 yılını geride bırakırken ithalat ve ihracat rakamlarını masaya yatıran Karaman şu ifadeleri kullandı; “2023 yılı, şirketimiz için bir dizi önemli gelişme ve başarıyla dolu bir yıl oldu. 2023 yılında üç alt markamızla çıkardığımız 15 yeni ürün ve yüzde 50 oranında artırdığımız satış rakamlarımızla da büyüme ivmemizi net bir şekilde gözlemleyebiliyoruz. Kullanıcı beklentilerine kulak veren yaklaşımımız neticesinde 2023 yılında yüzde 50 büyüme kaydettik. Müşteri odaklı stratejilerimiz, inovasyona verdiğimiz önem ve sektöre öncülük eden ürün ve hizmetlerimiz, şirketimizin sağlam temeller üzerinde büyümesine katkı sağladı. 2023’te ürün yelpazemizi genişletme ve müşterilerimize daha iyi hizmet sunma konularında çok önemli adımlar attık. Bu süre zarfında, müşteri memnuniyetini artırmak adına çeşitli girişimlerde bulunduk ve müşterilerimizin ihtiyaçlarına daha etkili bir şekilde cevap verebilmek için sürekli olarak geri bildirimlere odaklandık. Enflasyonun tüketici satın alma davranışlarında, psikolojik olarak uzun yıllar kullanabileceği cihazlara yönelme eğilimi yarattığını söylemek mümkün. Bu anlamda Casper olarak toplam faydaya ve uzun yıllar kullanabilecek sağlamlık ve kaliteye dair gösterdiğimiz özenin sonuçlarını büyüme rakamlarımızda gördük diyebilirim. “ 2024 hedeflerinden de söz eden Karaman; “2024 yılı için şirket olarak hedeflerimize ulaşmak adına stratejilerimizi geliştirmeye devam ediyoruz. Sektördeki dinamik değişimlere ve müşteri beklentilerindeki değişime dayalı olarak, büyümeyi ve yenilikleri sürdürmeyi amaçlıyoruz. Önümüzdeki süreçte de taşınabilir bilgisayarlar, tabletler ve akıllı telefonlar, teknoloji kullanımını mobil hale getirmeye devam edecek. Gelecekte, bu taşınabilir cihazlar daha fazla işlevselliğe ve güce sahip olacağından kullanıcıların her yerde daha karmaşık görevleri yerine getirmelerine imkan tanıyacak. Casper olarak 2024 yılında da bu arayışa cevap verecek ürünlerimiz ve hayata geçireceğimiz çalışmalarımızla, pazar payında yüzde 50’lik bir büyüme hedefliyoruz. Bu büyümeyi desteklemek üzere tüm tasarladığımız ürün gamlarında, amiral gemi diyebileceğimiz üstün teknoloji ürünlerinin lansmanlarını özellikle 2024 ilk çeyrekte art arda tüketiciye sunmayı planlıyoruz. Bir yıllık geliştirme süreçleri sonunda, ürünlerimizdeki üst düzey teknolojileri, şık ve dayanıklı tasarımları tüketiciyle buluşturmak için sabırsızlanıyoruz” diye konuştu. 2024 yılında kurumsal tarafta ise ihtiyaçların karşılanması adına şirketlerin satın alımları bekletmeyeceğini tahmin ettiklerini kaydeden Operasyondan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Karaman; “Siber güvenlik, ofis dışında çalışma arttıkça kurumların güvenlik endişeleri arttı. Bu nedenle önümüzdeki süreçte de kurumsal talebin artacağını öngörüyoruz. Hibrit çalışma sistemi nedeniyle şirketler bu yeni döneme uygun cihazlara ihtiyaç duyuyor. Bu nedenle hibrit çalışmayı kolay ve verimli kılan bilgisayarların satış adetlerinde ön sıralara çıktığını görüyoruz. Casper olarak her zaman olduğu gibi 2024 yılında da arayışlara cevap verecek ürünler geliştirmeyi sürdüreceğiz. Şirket olarak son bir yılda önemli adımlar atarak, müşterilere sunduğumuz ürün ve hizmetlerdeki kaliteyi artırmak için büyük çaba harcıyoruz. Pazar payımız konusunda, rekabetin yoğun olduğu bu sektörde istikrarlı bir performans sergilemeye çalıştık. Müşteri memnuniyeti, inovasyon, son teknoloji, genç-kadın istihdamı ve sürdürülebilirlik gibi unsurlar önceliklerimiz arasında. Casper olarak 2024 yılında da nihai tüketicinin beklentilerini karşılayacak son teknoloji ürünlerimizi sunmaya devam edeceğiz. Bu yıl da kişiye özel çözümler sunmaya devam ederek müşterilerimizle daha entegre olacağımız çalışmalara yöneleceğiz. Kurumsal çözümler tarafında da Casper’ın pazar payını hem geliştirmek hem de şirketlerin talep ettikleri güvenlik ihtiyaçlarına yönelik teknolojileri de üretmeye devam etmek istiyoruz. Bu çerçevede 2024 yılında üretim kapasitemizi artırarak, global çapta kalite ve teknolojiye sahip ürünlerimizi geniş hizmet ağı ve yerel üretim avantajlarıyla birleştirerek kullanıcılarımızla buluşturmayı hedefliyoruz” diye konuştu.
“DAHA AZ ENERJİ TÜKETİMİ İÇİN KATMA DEĞER OLUŞTURUYORUZ”
Dünyayı etkisi olan sürdürülebilirlik rüzgarında çizdikleri haritadan söz eden Feray Karaman şu ifadeleri kullandı; “Son yıllarda sürdürülebilirlik anlamında çok önemli bir farkındalık oluştu. Açıkçası bu farkındalığı çok önemsiyorum. Son dönemlerde hayatımıza giren yeşil dönüşüm kavramı da bu sürdürülebilirlik çalışmaları anlamında önemli bir fayda sağlıyor. Sorumlu üretim ve tüketim başta olmak üzere tüm ekonomik faaliyetlerin çevresel hedeflerle tasarımını gerektiren yeşil dönüşüm, gelecek nesillere yaşanılabilir bir dünya bırakmak adına çok önemli. Casper olarak, üzerinde yaşadığımız gezegene karşı sorumluluğumuzu kabul ediyor ve tüm teknoloji üretim süreçlerimizi sürdürülebilir bir anlayışla şekillendiriyoruz. Özellikle sürdürülebilirlik vizyonumuz doğrultusunda düşük karbonlu ürün geliştirme, üretim ve tedarik zincirimizdeki sera gazı emisyonlarının azaltılması noktasında da ayrıca çalışmalarımızı gerçekleştiriyoruz. Ürünlerimiz, tamamen kurumların ihtiyacına göre geliştirilebiliyor. Bu da yeni ürünler ortaya çıkarmamızı sağlıyor ve daha az enerji tüketimi, daha düşük maliyet ve uzun ömürlü mobil işlemcili çözümlerimiz ile ülkemizin kaynaklarının korunması için katma değer oluşturuyoruz. Ürünlerimiz son derece kullanışlı ve çevre dostu. Bu perspektifte ürünlere sürdürülebilirliği nasıl entegre ettiğimize gelecek olursak, ürettiğimiz Casper Nirvana M400 ve A700 gibi ortalama yüzde 88 enerji verimliliği sağlayan ve rakiplerine göre daha düşük enerji tüketen bilgisayarlar sayesinde farka imza atıyoruz.”
