Otomotiv dünyasındaki kurumsal markalar, müşteri deneyimini dijitalleştirmek ve satış süreçlerini hızlandırmak adına yapay zeka altyapılarına çok ciddi bütçeler ayırıyor. İnternet sitelerine entegre edilen yeni nesil akıllı asistanlar, sadece standart soruları yanıtlayan basit sistemler olmaktan çıkıp kullanıcıları doğrudan doğru işlemlere yönlendiren birer dijital rehbere dönüşüyor. Teknolojideki bu kurumsal dönüşüm, araç alıcılarının bilgiye ulaşma süresini kısaltırken bayilerin ve servislerin de iş yükü yönetimini çok daha verimli bir bütçe dengesine kavuşturuyor.
140’TAN FAZLA DİLDE YAZILI İLETİŞİM KURABİLİYOR
Otomotiv pazarından ve şirketin resmi geliştirici merkezlerinden aktarılan son kurumsal bilgilere göre, 18 Haziran 2026 tarihi itibarıyla Türkiye otomobil pazarında dikkat çeken bir teknoloji hamlesi gerçekleştirildi. Japon otomotiv üreticisi Toyota Türkiye, internet sitesi üzerinden kesintisiz hizmet verecek olan yeni yapay zeka danışmanı Toya’yı resmen kullanıma sundu. Küresel standartlarda hazırlanan bu akıllı asistan, yazılı olarak 140‘tan fazla dilde, sesli olarak ise 20‘den fazla dilde kullanıcılarla tam bir iletişim kurabilme yeteneğine sahip.
MODELLERİ KARŞILAŞTIRIP DOĞRUDAN BAYİYE YÖNLENDİRİYOR
Yeni dijital danışman Toya, Toyota modelleri hakkında kullanıcılar için anlık olarak teknik model karşılaştırmaları yapabiliyor, güncel satış kampanyaları hakkında detaylı kurumsal bilgiler sunuyor. Sistem, sadece bir sohbet aracı olarak kalmayıp, internet sitesindeki Araç Bulucu bütçesiyle entegre çalışıyor. Kullanıcıların bütçe ve donanım tercihlerine göre en uygun aracı saniyeler içinde bularak, müşteriyi doğrudan en yakın resmi Toyota bayisine yönlendiriyor ve test sürüşü formlarının doldurulmasında rehberlik ediyor.
SERVİS RANDEVUSU VE ÖTV MUAFİYETİ DE SİSTEMDE
Yapay zeka asistanı, yeni araç satış süreçlerinin yanı sıra satış sonrası kurumsal hizmetler konusunda da kapsamlı bir destek paketi sunuyor. Kullanıcılar, internet sitesi üzerinden online servis randevusu alma, markanın ikinci el araç platformu Xchange by Toyota işlemlerini inceleme ve Rent a Toyota kiralama hizmetlerine ulaşma gibi lojistik bütçeleri Toya üzerinden yönetebiliyor. Ayrıca son dönemde çok fazla araştırılan ÖTV muafiyetli araç satış prosedürleri, hibrit motor teknolojileri ve gelişmiş güvenlik sistemleri hakkındaki tüm sorular da yeni yapay zeka tarafından anlık olarak yanıtlanıyor.
#ToyotaToya2026 #OtomotivdeYapayZeka #ToyotaTürkiye #YeniTeknolojiHaberleri
