Sağlık sektöründe teknolojinin kullanım alanı genişlerken, geleneksel randevu ve hizmet modelleri de dijital dönüşümden etkileniyor. Yoğun iş temposu, eğitim hayatı ve günlük sorumluluklar nedeniyle sağlık kontrollerini planlamakta zorlanan bireyler için dijital platformlar yeni alternatifler sunuyor.
Özellikle çalışanlar ve öğrenciler açısından zaman yönetimi önemli bir ihtiyaç olarak öne çıkarken, yaşlılar ve hareket kabiliyeti sınırlı kişiler için sağlık hizmetlerine ulaşım ayrı bir önem taşıyor. Bu ihtiyaçlar, uzaktan görüşme sistemlerinin yanı sıra evde bakım ve yüz yüze sağlık hizmetlerini de kapsayan dijital çözümlere ilgiyi artırıyor.
Sigortacılık, inşaat, yazılım, sağlık ve lojistik alanlarında faaliyet gösteren İMC Holding’in sağlık sektöründeki dijital girişimlerinden ehekim, farklı hizmetleri tek platformda bir araya getiren uygulamalar arasında bulunuyor.
DOKTOR RANDEVUSUNDAN PSİKOLOJİK DESTEĞE TEK PLATFORM
Dijital sağlık hizmetlerinde öne çıkan ihtiyaçlardan biri, kullanıcıların farklı uzmanlık alanlarına kolayca ulaşabilmesi ve randevu süreçlerini tek noktadan yönetebilmesi.
İMC Holding bünyesinde geliştirilen ehekim platformu; doktor, psikolog ve diyetisyenlerin yanı sıra hemşirelik, evde bakım ve sağlık kabini hizmetlerini de aynı dijital sistem üzerinden sunuyor.
Kullanıcılar, ihtiyaç duydukları hizmete göre uzman profillerini inceleyebiliyor, uygun randevu saatlerini değerlendirebiliyor ve hizmetin niteliğine göre online ya da yüz yüze görüşme seçeneklerinden yararlanabiliyor.
Bu yapı, özellikle işinden veya eğitiminden uzun süre ayrılamayan bireylerin sağlık hizmetlerini günlük programlarına daha kolay dahil edebilmesini amaçlıyor.
EVDE BAKIM HİZMETLERİNE ULAŞIM KOLAYLAŞIYOR
Sağlık hizmetlerinde dijitalleşmenin önemli kullanım alanlarından birini de evde bakım uygulamaları oluşturuyor.
Yaşlı bireyler, hareket kısıtlılığı yaşayanlar ve düzenli bakım desteğine ihtiyaç duyan kişiler açısından sağlık kuruluşlarına ulaşım zaman zaman güçlük oluşturabiliyor.
Bu noktada dijital platformlar, farklı hizmet seçeneklerinin incelenmesi ve randevu organizasyonunun yapılması açısından alternatif bir kanal sunuyor.
ehekim, hemşirelik ve evde bakım hizmetlerini dijital ortamda erişilebilir hale getirerek kullanıcıların ihtiyaçlarına uygun hizmet seçeneklerini değerlendirebilmesini sağlıyor.
Platformda sağlık kabini hizmetlerine de yer verilmesi, sistemin yalnızca online uzman görüşmeleriyle sınırlı kalmadığını gösteriyor.
Bununla birlikte uzaktan görüşmelerin fiziksel muayene gerektiren durumların yerini alamaması, dijital ve yüz yüze hizmetlerin birbirini tamamlayan bir yapıda sunulmasının önemini artırıyor.
SAĞLIK PROFESYONELLERİNE DİJİTAL RANDEVU YÖNETİMİ
Dijital dönüşüm yalnızca hastaların sağlık hizmetlerine erişimini değil, sağlık profesyonellerinin çalışma süreçlerini de etkiliyor.
Randevuların planlanması, görüşmelerin takibi ve kullanıcı bilgilerinin düzenlenmesi gibi işlemlerin dijital ortama taşınması, uzmanların çalışma programlarını daha sistemli yönetmelerine yardımcı olabiliyor.
ehekim platformunda sağlık profesyonelleri, randevu ve görüşme süreçlerini sistem üzerinden takip edebiliyor.
Bu uygulama sayesinde kullanıcılarla uzmanlar arasındaki randevu organizasyonunun tek platform üzerinden yürütülmesi hedefleniyor.
YAPAY ZEKÂ DESTEKLİ HEKİBOT DA SİSTEMDE YER ALIYOR
Sağlık teknolojilerinde yapay zekânın kullanım alanları genişlerken, dijital platformlar bilgilendirme ve yönlendirme süreçlerinde de bu teknolojiden yararlanmaya başlıyor.
ehekim bünyesinde yer alan yapay zekâ destekli HekiBot, kullanıcıların sağlık konularında genel bilgi edinmesine ve yönlendirme almasına yönelik bir uygulama olarak hizmet veriyor.
HekiBot’un sağlık profesyonellerinin yerini almak yerine genel bilgilendirme amacıyla sistemde konumlandırılması, platformun sunduğu dijital hizmetler arasında yer alıyor.
Yapay zekâ destekli araçların sağlık hizmetlerinde kullanımı yaygınlaşırken, bu uygulamaların profesyonel tıbbi değerlendirmeyi tamamlayıcı nitelikte olması önem taşıyor.
İMC HOLDİNG’DEN SAĞLIKTA DİJİTAL DÖNÜŞÜM ADIMI
Temelleri 2000 yılında sigortacılık sektöründe atılan İMC Holding, farklı alanlarda faaliyet gösteren şirketlerini 2022 yılında holding çatısı altında topladı.
Sigortacılık, inşaat, yazılım, sağlık ve lojistik sektörlerinde faaliyetlerini sürdüren grup, özel yazılım geliştirme ve dijital dönüşüm çalışmalarını da iş alanları arasında konumlandırıyor.
Holdingin sağlık alanındaki girişimlerinden ehekim, online ve yüz yüze sağlık hizmetlerini aynı sistemde bir araya getirerek kullanıcıların farklı ihtiyaçlarını tek platform üzerinden yönetebilmelerine odaklanıyor.
SAĞLIKTA ZAMAN VE MEKÂN ENGELİNİN AZALTILMASI HEDEFLENİYOR
Sağlık sektöründe dijitalleşmenin gelişmesiyle birlikte hizmetlere erişim süreçlerinde zaman ve mekân kaynaklı güçlüklerin azaltılması hedefleniyor.
Online görüşmeler, dijital randevu sistemleri ve evde bakım organizasyonlarının aynı yapıda buluşturulması, farklı kullanıcı gruplarının sağlık hizmetlerini planlamasında yeni seçenekler oluşturuyor.
Özellikle çalışanlar, öğrenciler, yaşlı bireyler ve bakım desteğine ihtiyaç duyan kişiler açısından bu tür uygulamalar, hizmetlerin daha kolay organize edilmesine katkı sağlayabilecek çözümler arasında değerlendiriliyor.
Dijital sağlık platformlarının yaygınlaşmasıyla birlikte uzaktan hizmetler ve fiziksel sağlık uygulamalarının birbirini tamamlayan bir modelle geliştirilmesi, sektörün dönüşümünde öne çıkan başlıklardan biri olmayı sürdürüyor.
