Kovid-19 salgını döneminde karantina tedbirleriyle zorunlu bir alternatif olarak öne çıkan internet alışverişi, aradan geçen 5 yılda tüketicilerin temel yaşam alışkanlığı haline geldi. E-ticaret platformlarının sayısındaki artış, lojistik altyapının güçlenmesi ve ürün çeşitliliğinin milyarlarca kaleme ulaşması, her yaştan kitleyi akıllı telefon ve bilgisayarlar üzerinden alışveriş yapmaya yönlendirdi.
Bakanlık verilerine göre perakende sektörü bu büyümeden aslan payını aldı. Son 5 yılda gerçekleşen 10,6 trilyon liralık toplam hacmin 5 trilyon 757 milyar liralık büyük kısmı doğrudan perakende e-ticaret alanında kaydedildi.
ADIM ADIM REKORA: YILLARA GÖRE SERT YÜKSELİŞ TRABBİLİSİ
Türkiye genelinde e-ticaret pazarının kronolojik gelişimi, yerel para birimindeki büyümenin hız kesmediğini net bir şekilde ortaya koyuyor:
- 2021: Pandemi rüzgarıyla pazarda 381 milyar liralık bir hacim oluştu.
- 2022: Dijitalleşmenin tabana yayılmasıyla tutar iki katını aşarak 800 milyar liraya ulaştı.
- 2023: Enflasyonist etkiler ve artan taleple rekor kırarak 1 trilyon 855 milyar liraya fırladı.
- 2024: Büyüme ivmesini koruyan pazar 3 trilyon lira barajına dayandı.
- 2025: Geçtiğimiz yıl ise 4 trilyon 567 milyar lira ile tüm zamanların en yüksek yıllık seviyesi tescillendi.
İŞLEM SAYISI REKORA DOYMUYOR: 5 YILDA 26 MİLYAR SİPARİŞ
Tüketicilerin sadece harcadığı tutar değil, dijital pazarlara uğrama sıklığı da rekor kırdı. 5 yıllık dönemde e-ticaret üzerinden verilen toplam sipariş (işlem) sayısı 25,85 milyar adet olarak kayıtlara geçti.
2021 yılında 3,34 milyar adet olan işlem sayısı, 2022’de 4,79 milyara, 2023’te ise 5,87 milyara yükseldi. Son iki yılda işlem sayısındaki artış hızı yavaşlama eğilimine girerek doygunluk sinyalleri verse de; pazar liderliğini korudu ve 2024’te 5,91 milyar, 2025’te ise 5,94 milyar adet sipariş başarıyla teslim edildi.
KÜRESEL ÖLÇEKTE DE DEVLEŞTİ: DOLAR BAZINDA YÜZDE 168 BÜYÜME
Türkiye’deki e-ticaret potansiyeli sadece Türk lirası bazında değil, döviz cinsinden incelendiğinde de küresel ligde ne kadar büyüdüğünü kanıtlıyor. 2021 yılında 43,07 milyar dolar seviyesinde olan yıllık e-ticaret hacmi, 2025 yılı sonu itibarıyla 115,43 milyar dolara ulaştı. Bu veri, pazarın dolar bazında bile 5 yılda yüzde 168 oranında büyüdüğünü gösteriyor. 5 yıllık süreçteki toplam küresel işlem hacmi ise 373,6 milyar dolar olarak rapora yansıdı.
TÜRKİYE’NİN 5 YILLIK E-TİCARET KARNESİ
Ticaret Bakanlığı verilerinden derlenen resmi 5 yıllık makro tablo, e-ticaretin seyrini şu şekilde özetliyor:
| Yıl |
İşlem Sayısı (Milyar Adet) |
İşlem Hacmi (Milyar TL) |
İşlem Hacmi (Milyar Dolar) |
| 2021 |
3,34 |
381 |
43,07 |
| 2022 |
4,79 |
800 |
47,63 |
| 2023 |
5,87 |
1.855 |
77,89 |
| 2024 |
5,91 |
3.000 |
89,58 |
| 2025 |
5,94 |
4.567 |
115,43 |
| TOPLAM |
25,85 |
10.603 |
373,6 |
