Türkiye’de e-ticaret alışkanlıkları değişiyor

0

Türkiye E-Ticaret Ekosistemi Raporu verilerine göre, internet üzerinden alışveriş yapanların oranı yüzde 55,7’ye yükseldi. Sektördeki büyüme rakamlara da yansırken, 2020 yılında 260 milyar TL olan kartlı ödeme hacmi 2025 yılı itibarıyla 7,3 trilyon TL seviyesine ulaştı. Pazardaki bu devasa büyümenin yanı sıra tüketicilerin dijital alışveriş alışkanlıkları da kabuk değiştiriyor. Artık sadece en uygun fiyatı aramakla yetinmeyen tüketiciler, kişisel gelişimi destekleyen ve günlük yaşam kalitesine kalıcı değer katan ürünlere daha fazla yöneliyor.

EĞİTİCİ YAYINLARA YATIRIM ARTIYOR

TOBB E-Ticaret Meclis Üyesi ve ideasoft CEO’su Sinan Akdal, tüketicilerin artık kısa vadeli ihtiyaçlardan çok uzun vadeli beklentilerle sepetlerini oluşturduğunu belirtti. Bu zihniyet değişiminin en somut yansımalarından biri ise çocuk kitaplarına ve eğitici yayınlara gösterilen yoğun ilgi oldu. Ailelerin sadece oyuncak almak yerine çocuklarının zihinsel gelişimini düşünerek kitaplara daha fazla bütçe ayırması, e-ticarette fiyat odaklılıktan fayda odaklılığa geçişin en net örneği olarak öne çıkıyor.

ALIŞVERİŞ SEZONLARA SIKIŞMIYOR

E-ticaret ekosistemindeki bu olgunlaşma süreci, geleneksel alışveriş takvimlerini de değiştirdi. Geçmiş yıllarda yalnızca okulların açıldığı dönemlerde zirve yapan kitap ve eğitici materyal satışları, çevrimiçi alışverişin sunduğu kolaylıklar sayesinde artık yılın tamamına yayıldı. Tüketiciler, ihtiyaç duydukları her an ürünleri araştırıp karşılaştırma imkanına sahip oldukları için alışverişlerini sadece indirim günlerine veya özel sezonlara hapsetmekten vazgeçerek düzenli bir tüketim davranışı geliştirdi. Akdal, bu bilinçli tüketim eğiliminin 2026’nın ikinci yarısında daha da güçlenerek farklı ürün gruplarına da yayılmasını öngördüklerini ifade etti.