Kasım ayındaki büyük indirim kampanyaları, kozmetik sektöründe alışveriş hareketliliğini artırırken sahte ürün ve internet dolandırıcılığı riskini de beraberinde getiriyor. Özellikle sosyal medya üzerinden yayılan yüksek indirimli ürün reklamları ve kısa süreli kampanyalar, tüketicileri hızlı satın alma kararlarına yönlendirebiliyor.
Sağlık Bakanlığının yılın üçüncü çeyreğinde gerçekleştirdiği denetimler, kozmetik sektöründe ürün güvenliğinin önemini yeniden gündeme taşıdı. Sektör temsilcileri, taklit ve kayıt dışı ürünlerin tüketici sağlığı açısından risk oluşturduğuna dikkat çekerek alışverişlerde yalnızca fiyatın belirleyici olmaması gerektiğini vurguluyor.
Kozmetik Üreticileri ve Araştırmacıları Derneği (KÜAD) Yönetim Kurulu Başkanı Fuat Arslan, özellikle çevrim içi pazar yerlerinde piyasa fiyatının çok altında satışa sunulan ürünlere karşı dikkatli olunması gerektiğini belirtti.
SAHTE İNDİRİM VE GERİ SAYIM SAYAÇLARINA DİKKAT
İndirim dönemlerinde tüketicilerin satın alma kararlarını hızlandırmak amacıyla kullanılan yöntemler, güvenli alışveriş açısından risk oluşturabiliyor.
Sosyal medya platformlarında karşılaşılan ani indirim duyuruları, sınırlı stok mesajları ve geri sayım sayaçlarının tüketicileri düşünmeden alışveriş yapmaya yönlendirebildiğini belirten Fuat Arslan, bilinmeyen internet sitelerine karşı uyarıda bulundu.
Arslan, “Bilinmeyen hesaplardan veya şüpheli pop-up sitelerden sırf ucuz diye yönlendirilen linklere karşı temkinli olunmalı, her popüler ürün sorgulanmadan sepete atılmamalıdır.” dedi.
Özellikle kampanya dönemlerinde sahte internet siteleri ve oltalama yöntemleriyle gerçekleştirilen dolandırıcılık girişimlerine dikkat çeken Arslan, tüketicilerin alışveriş yaptıkları platformların güvenilirliğini kontrol etmeleri gerektiğini söyledi.
Kozmetik Üreticileri ve Araştırmacıları Derneği (KÜAD) Yönetim Kurulu Başkanı Fuat Arslan
TAKLİT KOZMETİK ÜRÜNLER AMBALAJINDAN ANLAŞILABİLİR
Kozmetik sektöründe karşılaşılan önemli sorunlardan biri de tanınmış markaların taklit edilerek piyasaya sürülmesi.
Sahte ürünlerin dış görünüşlerinin orijinal ürünlere benzeyebildiğini belirten uzmanlar, ambalaj üzerindeki ayrıntıların dikkatle incelenmesi gerektiğini vurguluyor.
Fuat Arslan, internet üzerinden satın alınan ürünlerde ambalaj kalitesi, barkod ve güvenlik unsurlarının kontrol edilmesini önerdi.
Arslan, “İnternetten sipariş edilip kargo ile gelen ürünlerin kutusu açıldığında ambalaj kalitesine, bandrolüne ve barkoduna mutlaka bakılmalı.” ifadelerini kullandı.
Taklit ürünlerin kıvamında ve kokusunda farklılıklar görülebileceğini belirten Arslan, şüpheli durumlarda ürünün kullanılmaması gerektiğine dikkat çekti.
İNDİRİM ÖNCESİ FİYAT ARTIŞLARINI KONTROL EDİN
Kasım kampanyalarında tüketicilerin dikkat etmesi gereken bir diğer konu da ürünlerin gerçek indirim oranları.
Bazı satış noktalarında fiyatların kampanya öncesinde yükseltilip ardından indirim yapılmış gibi gösterilebildiğini belirten Arslan, tüketicilerin satın almayı düşündükleri ürünlerin fiyat geçmişini incelemelerini önerdi.
Fiyat karşılaştırma ve takip araçlarının kullanılmasının daha bilinçli alışveriş yapılmasına yardımcı olabileceğini ifade eden Arslan, yalnızca indirim oranlarına bakılarak satın alma kararı verilmemesi gerektiğini vurguladı.
KOZMETİK ÜRÜNLERİN ÜTS KAYDI SORGULANMALI
Kozmetik alışverişinde ürünün güvenilirliğini değerlendirmek için ambalaj üzerindeki bilgilerin eksiksiz olması büyük önem taşıyor.
KÜAD Yönetim Kurulu Başkanı Fuat Arslan, ürünlerin içerik bilgilerinin, kullanım talimatlarının, üretici veya ithalatçı bilgilerinin ve son kullanma tarihlerinin kontrol edilmesi gerektiğini belirtti.
Arslan, “Tüketiciler, ürünün barkodunu Türkiye İlaç ve Tıbbi Cihaz Kurumunun (TİTCK) Ürün Takip Sistemi (ÜTS) üzerinden sorgulayarak ürünün sistemde kayıtlı olup olmadığına bakmalı. ÜTS’de kaydı bulunmayan ürünler tercih edilmemeli.” dedi.
ÜTS kaydının kontrol edilmesi, ürünün izlenebilirliği açısından önem taşıyor. Ancak sistemde kayıt bulunması tek başına ürünün orijinal olduğunu veya her kullanıcı için güvenli olacağını garanti etmiyor.
Bu nedenle tüketicilerin ürünleri güvenilir satış kanallarından temin etmesi ve ambalaj bilgilerindeki tutarsızlıklara dikkat etmesi gerekiyor.
CİLTTE BEKLENMEYEN REAKSİYONLAR GÖRÜLÜRSE KULLANIM BIRAKILMALI
Kozmetik ürünlerin içerikleri ve kullanım özellikleri, bireylerin cilt yapısına göre farklı etkiler oluşturabiliyor.
Fuat Arslan, özellikle ilk kez kullanılacak ürünlerde dikkatli olunması gerektiğini belirterek ürünlerin cildin küçük bir bölümünde denenmesini önerdi.
Arslan, “Ürünü kullandıktan sonra kızarıklık, kaşıntı, yanma veya şişlik gibi beklenmeyen bir reaksiyon görülürse ürünün kullanımı hemen bırakılmalı ve bir sağlık profesyoneline danışılmalı.” ifadelerini kullandı.
MUTAF “GÜVENLİ ÜRÜNE ERİŞİM ORTAK SORUMLULUK”
Kozmetik sektöründe ürün güvenliğinin yalnızca tüketicilerin dikkatine bırakılmaması gerektiğini belirten KÜAD Kongre Başkanı Serdar Mutaf, üreticilerden denetleyici kurumlara kadar tüm paydaşların sorumluluk taşıdığını söyledi.
Mutaf, kayıt dışı ve kaçak üretimle mücadelede izlenebilirliğin güçlendirilmesi gerektiğini vurguladı.
Kozmetik ürünlerin güvenliğinin mevzuata uygun üretim ve etkin denetim süreçleriyle doğrudan ilişkili olduğunu ifade eden Mutaf, “Merdiven altı ve kaçak üretimle mücadelede doğru bilginin paylaşılması, izlenebilirliğin güçlendirilmesi ve tüketici farkındalığının artırılması büyük önem taşıyor.” dedi.
Sektörde bilimsel bilgi paylaşımının artırılmasının güvenilir ürün geliştirme süreçlerine katkı sağlayacağını belirten Mutaf, tüketici sağlığının korunması için sektör genelinde ortak bir yaklaşım benimsenmesi gerektiğini söyledi.
KOZMETİK SEKTÖRÜ ARALIKTA ANTALYA’DA BULUŞACAK
Kozmetik sektöründe güvenli üretim, mevzuat, sürdürülebilirlik ve yenilikçi ürün geliştirme konuları, Aralık ayında düzenlenecek uluslararası kongrede ele alınacak.
KÜAD tarafından düzenlenen Uluslararası Kozmetik Kongresi’nin (UKK) 10’uncusu, 14–16 Aralık 2026 tarihlerinde Antalya Titanic Deluxe Belek’te gerçekleştirilecek.
Kongrede cilt bakımı yaklaşımının farklı ürün kategorilerine yayılması anlamına gelen skinification, aktif içerikler, çok işlevli kozmetik formüller, kişiselleştirilmiş bakım ürünleri ve sürdürülebilir üretim konuları değerlendirilecek.
Etkinlikte ayrıca saç derisi ve vücut bakımına yönelik yeni nesil ürünler, sektörel mevzuat ve inovasyon başlıkları da gündeme taşınacak.
