Küresel otomotiv endüstrisi, tedarik zincirindeki üretim hataları ve kalite kontrol süreçlerinin maliyetleriyle yüzleşmeye devam ediyor. Japonya merkezli üretici Honda’nın Amerika birimi, popüler minivan modeli üzerinde gerçekleştirdiği teknik incelemelerin ardından kapsamlı bir geri çağırma kararı aldığını kamuoyuna duyurdu. Ulusal Karayolu Trafik Güvenliği İdaresi tarafından paylaşılan resmi belgelere göre, fabrikasyon montaj aşamasında yaşanan bir tasarım uyumsuzluğu nedeniyle araçların arka görüş kameraları zamanla tamamen kullanılamaz hale geliyor. Yaşanan bu durumun sürüş emniyetini tehlikeye düşürmesi üzerine 325 bin 588 araç acil olarak incelemeye alındı.
MONTAJ VİDASININ AŞIRI BASKISI PLASTİĞİ ÇATLATTI
Otomotiv dünyasında geniş yankı bulan teknik arızanın kökeninde, montaj bandındaki küçük bir milimetrik hata yatıyor. Fabrikadaki montaj aparatlarının yerleşimindeki sapmalar nedeniyle, kamerayı sabitleyen vidaların yuvalarına açılı ve aşırı baskıyla girdiği saptandı. Zaman içinde sıcaklık değişimlerine bağlı olarak genleşen ve daralan plastik gövdede derin çatlaklar oluştuğu belirlendi. Araçlar yıkandığında ya da yağmurlu havalarda bu çatlaklardan sızan sular, kameranın içindeki elektronik devre kartlarında kalıcı oksitlenmeye yol açıyor.
ESKİ PARÇALAR TAMAMEN İPTAL EDİLEREK BAŞKA MARKAYA GEÇİLDİ
Yapılan incelemeler, bu teknik aksaklığın aslında daha derin bir üretim krizine dayandığını gösteriyor. Şirket, aynı model grubu için geçmiş yıllarda da benzer bir kamera güncellemesi gerçekleştirmişti. Ancak eski parça tedarikçisi tarafından üretilen yenileme ünitelerinin de sorunu çözmeye yetmediği, çatlama probleminin devam ettiği anlaşıldı. Yaşanan bu kronik sorunun ardından Japon üretici, radikal bir kararla parça tedarik zincirini tamamen değiştirme yoluna gitti. Geri çağırma kapsamında tüm araçlardaki arızalı üniteler sökülerek, yerine başka bir teknoloji şirketinin geliştirdiği yeni kameralar monte edilecek.
YETKİLİ BAYİLER DEĞİŞİMİ ÜCRETSİZ OLARAK GERÇEKLEŞTİRECEK
Geri çağırma operasyonu kapsamına giren ve 2018 ile 2020 yılları arasında üretilen araçların sahiplerine önümüzdeki aylarda resmi bildirim mektupları gönderilmeye başlanacak. Şirket yetkilileri, araç geri vitese alındığında arka görüş kamerasına su sızması nedeniyle görüntülerin ekrana yansımayabileceğini ve bu durumun kaza riskini artırdığını kabul etti. Yaşanan bu aksaklığın müşteri memnuniyetine olumsuz yansımaması adına, yetkili servislerde yapılacak olan tüm parça değişimi ve işçilik hizmetleri araç sahiplerine tamamen ücretsiz olarak sunulacak.
#HondaOdyssey #OtomotivEndüstrisi #KaliteYönetimi
