Türkiye’de e-ticaretin henüz KOBİ’ler için zor ve teknik bilgi gerektiren bir alan olarak görüldüğü 2017 yılında kurulan ikas’ın hikâyesi, kurucularının kendi yaşadığı bir probleme dayanıyor. Fiziksel mağazaların operasyonlarını kolaylaştırmak için başlayan girişim, ticaretin hızla online kanallara kaymasıyla e-ticaret teknolojilerine yöneldi. Bugün internetten ilk satışını yapan girişimcilerden büyük markalara kadar yurt içi ve yurt dışından 20 bini aşkın işletme ikas altyapısıyla satış gerçekleştiriyor. ikas CEO’su ve Kurucu Ortağı Mustafa Namoğlu, şirketin çıkış noktasını dergimize şu sözlerle aktardı: “2017’de aslında çıkış noktamız kendi yaşadığımız bir problemdi. O dönem benim de MUGO, güncel adıyla PAEN adında bir giyim markam vardı. Fiziksel mağaza ve satış süreçlerinde işletmelerin ne kadar fazla operasyonel zorluk yaşadığını birebir görüyorduk” Bu sorunlara teknolojiyle çözüm üretmek amacıyla Ömercan Çelikler, Tugay Karaçay ve Umut Ozan Yıldırım ile birlikte yola çıktıklarını belirten Mustafa Namoğlu, “V1 dediğimiz ilk versiyonda daha çok fiziksel mağazaların ihtiyaçlarına odaklandık. Zaman içerisinde ticaretin çok hızlı şekilde online’a kaydığını gördük. İşletmelerin en büyük ihtiyacı güçlü, kolay kullanılabilen bir e-ticaret altyapısıydı. Biz de deneyimimizi ve teknolojimizi bu alana taşıyarak bugünkü ikas’ı oluşturduk” diye konuştu.
ikas CEO’su ve Kurucu Ortağı Mustafa Namoğlu
20 MİLYON DOLARLIK YATIRIMLA BÜYÜME HIZLANDI
Şirketin büyüme yolculuğundaki önemli dönüm noktalarından biri 20 milyon dolarlık Seri A yatırımı oldu. Yatırımın ardından teknolojiye, ürüne ve ekibe daha fazla kaynak aktardıklarını belirten Namoğlu, finansmanı bir rahatlama alanı olarak görmediklerini söyledi. Namoğlu, “Yatırım bizim için ‘rahatlama’ noktası değil, tam tersine daha fazla gaza basma noktası oldu. Biz ikas’ı hiçbir zaman sadece iyi bir şirket olmak için kurmadık. En başından beri Türkiye’den çıkmış en iyi teknoloji şirketlerinden biri olma hayalimiz vardı” ifadelerini kullandı. Yaş ortalaması 28 olan genç bir ekiple çalıştıklarını söyleyen Namoğlu, Avrupa’daki büyümeyi hızlandıracak fırsatlar ortaya çıkması halinde yeni yatırımların veya şirket satın almalarının da gündeme gelebileceğini belirtti. Namoğlu, “Bizim için önemli olan ‘bir sonraki yatırımı ne zaman alacağız?’ değil, ‘bir sonraki büyük adımı ne zaman atacağız?’ sorusu” dedi.
“OYUNUN KURALLARINI YAPAY ZEKÂ DEĞİŞTİRECEK”
ikas’ın kurulduğu yıllarda e-ticaretin perakende içindeki payının tek hanelerde olduğunu hatırlatan Namoğlu, bugün Türkiye’de e-ticaret hacminin trilyon TL seviyelerini geçtiğine ve toplam ticaret içindeki payının yüzde 20’lere yaklaştığına dikkat çekti. Önümüzdeki beş yılın en önemli değişim alanının yapay zekâ olacağını ifade eden Namoğlu, “Yapay zekâ artık büyük şirketlerin sahip olduğu bir avantaj olmaktan çıkıp her girişimcinin kullanabileceği bir güç haline geliyor. Eskiden bir e-ticaret markası kurmak için ciddi bir ekip, bütçe ve operasyon gerekiyordu. Bugün tek başına yola çıkan bir girişimci bile doğru teknolojilerle çok büyük işler yapabilecek noktaya geldi” diye konuştu. Yapay zekâ kullanımının zaman içerisinde standartlaşacağını öngören Namoğlu, “Farkı yaratacak konu kimin yapay zekâyı kullandığı değil, kimin onu iş süreçlerine ne kadar iyi entegre ettiği olacak. Nasıl bugün mobil uyumluluk veya online ödeme olmazsa olmazsa, yapay zekâ destekli süreçler de işletmeler için temel ihtiyaçlardan biri olacak” dedi.
ikas CEO’su ve Kurucu Ortağı Mustafa Namoğlu ile Kurucu Ortaklar Ömercan Çelikler, Tugay Karaçay ve Umut Ozan Yıldırım, şirketin e-ticaretten globale uzanan büyüme yolculuğunu anlattı.
GİRİŞİMCİYE İLK TAVSİYE İÇERİK PAZARLAMASI
E-ticarete bugün sıfırdan başlayacak bir girişimcinin ilk yatırımını pazarlamaya yapması gerektiğini söyleyen Namoğlu, özellikle içerik üretiminin önemine işaret etti. “Bugün mağaza açmak, ödeme almak, kargo göndermek teknik olarak çok kolay. Asıl mesele insanların neden seni tercih edeceğini anlatabilmek” diyen Namoğlu, “Ben olsam ilk günden büyük bir reklam bütçesi yakmak yerine içerikle markanın etrafında bir kitle oluşturmaya çalışırdım. Çünkü bugün insanlar sadece ürünü değil, o ürünün arkasındaki hikâyeyi de satın alıyor” ifadelerini kullandı.
E-İHRACATTA HEDEF GLOBAL TÜRK MARKALARI
Türkiye’nin e-ihracat potansiyelini henüz tam anlamıyla kullanamadığını düşünen Namoğlu, tekstil, kozmetik, ev yaşam ve gıda gibi alanlarda önemli fırsatlar bulunduğunu söyledi. Namoğlu, “Türkiye üretim konusunda gerçekten güçlü bir ülke. Ama uzun yıllar ihracatı sadece büyük şirketlerin yapabileceği bir iş gibi gördük. Bugün doğru teknoloji ve operasyonla küçük bir marka bile yurt dışına satış yapabiliyor. Önümüzdeki birkaç yılda ‘Türkiye’de başarılı marka’ yerine ‘dünyada başarılı Türk markası’ kavramını çok daha fazla konuşacağımıza inanıyorum” dedi.
E-TİCARET “EK KANAL”DAN ANA KANALA DÖNÜŞTÜ
ikas’ın kurulduğu 2017 döneminde Türkiye’de e-ticaretin perakende içindeki payı tek haneli seviyelerdeydi. Aradan geçen dönemde tüketici alışkanlıklarının dijitale kaymasıyla e-ticaret hacmi trilyon TL seviyelerini aşarken, toplam ticaret içerisindeki payı yüzde 20’lere yaklaştı. Bir dönem ağırlıklı olarak büyük şirketlerin yatırım yaptığı e-ticaret, bugün KOBİ’ler ve bireysel girişimciler için de temel satış ve büyüme kanallarından biri haline geldi.
DÖRT KURUCUNUN ROTASI E-TİCARETİN ÖTESİ
ikas Kurucu Ortağı Ömercan Çelikler, şirketin başarısındaki en kritik tercihin uzun vadeli ürün vizyonu olduğunu belirterek, “Başından beri odağımızı müşteri sayısından çok, müşterilerin gerçekten severek kullandığı ve tavsiye ettiği bir ürün geliştirmeye verdik. Beni en çok heyecanlandıran hedef ise ikas’ı sadece bir e-ticaret altyapısı olmaktan çıkarıp ticaretin işletim sistemi haline getirmek” dedi. Kurucu Ortak Umut Ozan Yıldırım ise şirketin POS yazılımıyla sınırlı kalmayarak e-ticarete yönelmesini önemli bir kırılma noktası olarak gösterdi. Yıldırım, “Bugünkü başarımıza ulaşırken verdiğimiz en kritik karar, sadece POS yazılımı ölçeğinde kalmayıp e-ticaret hizmetleri de sunmaya karar vermemizdi. Gelecekte de sadece e-ticaret ölçeğinde kalmayıp farklı ticaret sektörlerinde iyi hizmetler sunmak istiyoruz” diye konuştu. Kurucu Ortak Tugay Karaçay da müşteri ihtiyaçlarının büyüme stratejisinin merkezinde bulunduğunu belirterek, “Müşterilerimizi yakından dinleyerek ihtiyaçlarına hızlı cevap veren, sade ama güçlü bir platform oluşturmak en kritik kararlarımızdan biri oldu. Önümüzdeki dönemde ikas’ın e-ticaretin ötesine geçerek ticaretin farklı dikeylerinde tercih edilen global bir teknoloji platformu haline gelmesini istiyoruz” ifadelerini kullandı.
“ODAĞIMIZ DEĞERLEME DEĞİL, GERÇEK DEĞER”
Unicorn hedefini şirketin ana amacı değil, başarının sonucu olarak gördüklerini belirten Mustafa Namoğlu, önümüzdeki beş yıl için hedeflerinin her ölçekteki işletmenin ihtiyaç duyduğu teknolojiye ikas üzerinden erişebilmesini sağlamak olduğunu söyledi. Namoğlu, “Biz hiçbir zaman ‘unicorn olacağız’ diye şirket yönetmedik. Doğru ürünü geliştirir, müşterinize gerçekten değer katarsanız değerleme zaten arkasından gelir. Girişimcilerin önündeki teknoloji bariyerlerini kaldırıp onların sadece işlerini büyütmeye odaklanmasını istiyoruz. Bizim odağımız tabeladaki değerleme değil, ürettiğimiz gerçek değer” dedi
