Yapay zekâya 8,3 milyarlık sanal dünya

Yapay zekâ teknolojilerindeki gelişmeler, gerçek kullanıcıların davranışlarının dijital ortamda modellenebildiği yeni bir aşamaya taşınıyor.  Microsoft araştırmacılarının da bulunduğu ekip tarafından geliştirilen MatrAIx adlı proje, farklı demografik ve davranışsal özelliklere sahip sanal kullanıcılar üzerinden ürün ve yapay zekâ sistemlerinin test edilmesini amaçlıyor.

Sistemin arkasındaki temel fikir, dünya nüfusundaki farklı kullanıcı profillerini temsil edebilecek geniş bir persona havuzu oluşturmak. Yaş, bölge, meslek, eğitim, kişilik ve ilgi alanları gibi değişkenlerin bir araya getirilmesiyle milyarlarca olası sanal kullanıcı profili modellenebiliyor.

Araştırma kapsamında ise bu devasa evrenin tamamını aynı anda çalıştırmak yerine yaklaşık 600 bin persona üzerinden testler gerçekleştirildi.

SANAL KULLANICILAR İNTERNETTE GEZEBİLİYOR

MatrAIx’i klasik yapay zekâ personalaştırma sistemlerinden ayıran noktalardan biri, oluşturulan profillerin yalnızca belirli sorulara yanıt vermekle sınırlı kalmaması.

Sanal kullanıcılar anketlere katılabiliyor, sohbet botlarıyla etkileşim kurabiliyor, internet sitelerinde gezinebiliyor ve mobil ya da masaüstü uygulamalarını kullanabiliyor. Böylece gerçek bir kullanıcının dijital ürün karşısında verebileceği tepkilerin önceden simüle edilmesi hedefleniyor.

Bu yöntemle şirketler, yeni bir uygulama veya yapay zekâ hizmetini doğrudan milyonlarca gerçek kullanıcıya açmadan önce farklı kullanıcı gruplarının olası davranışlarını analiz edebilecek.

TESTLERDE YÜZDE 91,5’LİK SONUÇ

MatrAIx üzerinde gerçekleştirilen testlerde, oluşturulan personaların kendilerine tanımlanan davranışsal özellikleri yüzde 91,5 oranında doğru yansıttığı belirtildi.

Araştırmacılar açısından bu oran, sentetik kullanıcıların ürün geliştirme ve ön test süreçlerinde kullanılabileceğine ilişkin önemli bir gösterge olarak değerlendiriliyor.

Ancak ekip, sanal kullanıcıların gerçek insanların tamamen yerine geçmesinin amaçlanmadığının da altını çiziyor. Yapay zekâ personalarından elde edilen kritik bulguların gerçek kullanıcılarla yapılacak çalışmalarla doğrulanması gerektiği belirtiliyor.

ŞİRKETLER İÇİN YENİ TEST ALANI

Projenin en önemli kullanım alanlarından birinin ürün geliştirme süreçleri olması bekleniyor. Geleneksel yöntemlerde şirketlerin kullanıcı araştırmaları için katılımcı bulması, anketler düzenlemesi ve farklı gruplar üzerinde testler gerçekleştirmesi gerekiyor.

MatrAIx ise bu sürecin ilk aşamalarının yapay zekâ tarafından oluşturulan sanal kullanıcılarla gerçekleştirilmesini mümkün hale getirmeyi hedefliyor.

Böylece şirketler bir ürünün hangi kullanıcı grubunda sorun yaratabileceğini, belirli özelliklerin nasıl karşılanabileceğini veya kullanıcıların hangi noktalarda ürünü terk edebileceğini piyasaya çıkmadan önce analiz etme imkânı elde edebilir.

Bu yaklaşımın özellikle küresel ölçekte faaliyet gösteren şirketlerde kullanıcı araştırmalarının maliyetini ve süresini azaltabileceği değerlendiriliyor.

“MATRIX” BENZERİ DİJİTAL NÜFUS

Projenin ölçeği, bilim kurgu filmlerindeki sanal dünyaları da akıllara getiriyor. Ancak MatrAIx’teki milyarlarca persona, bilinç sahibi dijital insanların oluşturulduğu ayrı bir dünya anlamına gelmiyor. Sistem, farklı insan profillerini algoritmik olarak temsil eden ve belirli koşullar altında nasıl davranabileceklerini tahmin etmeye çalışan bir simülasyon altyapısı olarak geliştiriliyor.

Bu nedenle araştırmacılar, elde edilen sonuçların gerçek insan davranışının kesin karşılığı olarak değerlendirilmemesi gerektiğine dikkat çekiyor.

MatrAIx’in geliştirilmesiyle birlikte yapay zekânın yalnızca insanların kullandığı bir teknoloji olmaktan çıkıp, insanların ürün ve hizmetler karşısındaki muhtemel davranışlarını önceden simüle eden bir test aracına dönüşmesi de teknoloji dünyasında yeni bir tartışma alanı açıyor.