Yapay zekâ reklamlarına yeni kurallar

E-ticaret sektöründe tüketici haklarını güçlendirmeyi hedefleyen yeni düzenlemeler 1 Ağustos itibarıyla yürürlüğe girecek. Yeni kurallarla yapay zekâ kullanılarak hazırlanan reklamlar, sosyal medya etkileyicilerinin (influencer) tanıtımları, indirim kampanyaları ve hedefli reklamcılık uygulamalarına yönelik önemli değişiklikler hayata geçirilecek.

Elektronik Ticaret İşletmecileri Derneği (ETİD) Başkanı Hakan Çevikoğlu, “Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik” kapsamında uygulanacak düzenlemelerin, dijital ticarette daha şeffaf ve güvenilir bir dönemin kapısını aralayacağını söyledi.

YAPAY ZEKÂ REKLAMLARINA AÇIKLIK ZORUNLULUĞU

Yeni düzenlemeyle birlikte yapay zekâ teknolojileri kullanılarak oluşturulan ve gerçek insanlardan ayırt edilmesi güç dijital karakterlerin yer aldığı reklamlarda, bu durumun tüketiciye açık, anlaşılır ve ayırt edilebilir şekilde belirtilmesi zorunlu olacak.

Düzenleme, tüketicilerin yapay zekâ destekli içerikler konusunda yanıltılmasının önüne geçmeyi amaçlıyor.

İNFLUENCER PAYLAŞIMLARINDA “REKLAM” İBARESİ ŞART

Sosyal medya içerik üreticilerinin ücret, ücretsiz ürün, hizmet veya herhangi bir menfaat karşılığında yaptığı tanıtımlarda “reklam” veya “tanıtım” ibaresinin kullanılması zorunlu hale getirilecek.

Böylece tüketicilerin ticari içerikleri daha kolay ayırt edebilmesi hedefleniyor.

İNDİRİM KAMPANYALARINA YENİ KRİTER

Yeni uygulamayla tüketicilere belirli koşullar karşılığında avantaj sağlayan kampanyalar da indirimli satış kurallarına tabi olacak.

İndirimli satışlarda esas alınacak fiyat ise kampanyanın başlangıcından önceki son 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyat olacak. Böylece yanıltıcı indirim uygulamalarının önüne geçilmesi amaçlanıyor.

HEDEFLİ REKLAMCILIK VE ŞİKAYET SÜREÇLERİ DE DÜZENLENİYOR

Yönetmelikle tüketicilerin çevrim içi davranışları ve kişisel verileri analiz edilerek sunulan hedefli reklamlara ilişkin kurallar da yeniden düzenlendi.

Öte yandan tüketici şikayetlerinin yayımlanmasından önce satıcı ve sağlayıcılara tanınan cevap süresi 72 saatten 48 saate indirildi. Bu süre içinde açıklama yapılmaması halinde değerlendirmeler doğrudan yayımlanacak.

YASA DIŞI REKLAMLARA DAHA SIKI DENETİM

Düzenleme kapsamında falcı, medyum ve astrolog hizmetlerine ilişkin reklamlar ile yasa dışı bahis, kumar ve şans oyunlarına yönelik reklam yasağının kapsamı da genişletildi.

ETİD Başkanı Hakan Çevikoğlu, düzenlemelerin dijital reklamcılıkta şeffaflığı artıracağını, tüketicilerin daha etkin korunmasını sağlayacağını ve sektörde adil rekabeti güçlendireceğini belirterek, e-ticarette küresel rekabet gücünün artırılması için Elektronik Ticaret Kanunu’nun da güncellenmesi gerektiğini ifade etti.

Çevikoğlu, 1 Ağustos’ta başlayacak uygulamaların Türkiye’de e-ticaret sektörünün dönüşümü açısından önemli bir adım olacağını söyledi.