Türkiye’nin yazılım şirketlerinden Uyumsoft, müşteri hizmetleri alanındaki üstün performansı sayesinde uluslararası bir başarıya imza attı. Şirket, küresel iş dünyasının en prestijli ödüllerinden biri olan 22. Stevie Awards Uluslararası İş Ödülleri’nde “Yılın Müşteri Hizmetleri Departmanı” kategorisinde Bronz Ödül’e layık görüldü. Bu ödül, Uyumsoft’un yalnızca Türkiye’de değil, uluslararası arenada da müşteri odaklı yaklaşımının ve müşteri hizmetleri ekibinin kaliteli çalışmalarının takdir edildiğinin somut bir kanıtı oldu.
MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ODAKLI YAKLAŞIMIN KÜRESEL TANINIRLIĞI
Her yıl binlerce şirketin katıldığı ve iş dünyasının devleri olarak kabul edilen Deloitte, Sony, Hilton, Microsoft, IBM, SAP gibi markalarla aynı platformda yer almak, Uyumsoft’un başarısının büyüklüğünü gözler önüne seriyor. Bu ödül, şirketin müşteri memnuniyetini iş stratejisinin merkezine koyduğunu ve bu alandaki sürekli gelişim çabalarını taçlandırdığını gösteriyor. Uyumsoft’un müşteri hizmetleri departmanı, müşterilerin ihtiyaçlarına hızlı, etkili ve çözüm odaklı yaklaşımlarıyla, sektördeki diğer firmalara örnek teşkil eden bir model oluşturdu. Bu sürdürülebilir başarı, yalnızca bir anlık bir performansın değil, uzun vadeli ve sistematik çalışmaların bir sonucu olarak değerlendiriliyor.
ULUSLARARASI JÜRİ DEĞERLENDİRMESİYLE GELEN PRESTİJ
2002 yılında temelleri ABD’de atılan ve kısa sürede uluslararası bir itibara kavuşan Stevie Awards, iş dünyasındaki en saygın ödül programlarından biri olarak kabul ediliyor. Ödül süreci, alanında uzman ve farklı ülkelerden gelen profesyonellerden oluşan uluslararası bir jüri heyeti tarafından yürütülüyor. Jüri, dünya genelindeki şirketlerin yaratıcı, yenilikçi ve etkili projelerini titizlikle inceleyerek en iyileri belirliyor. Uyumsoft’un “Yılın Müşteri Hizmetleri Departmanı” kategorisinde Bronz Ödül kazanması, şirketin global standartlarda bir hizmet kalitesi sunduğunu ve bu alandaki liderliğini uluslararası bir platformda da kanıtladığını gösteriyor. Bu ödül, Uyumsoft’un sadece teknoloji alanında değil, aynı zamanda operasyonel mükemmeliyet alanında da küresel rekabette öne çıktığını tescillemiş oldu.
