Türkiye’de e-ticaret pazarı son yıllarda tarihi bir büyüme ivmesi yakaladı. Ticaret Bakanlığı’nın “Türkiye’de e-Ticaretin Görünümü Raporu 2025” verilerine göre, internet üzerinden yapılan alışveriş hacmi 2021-2025 döneminde yaklaşık 12 kat artış göstererek 10 trilyon 603 milyar liraya ulaştı.
Pandemiyle birlikte hızlanan dijital dönüşüm, tüketici alışkanlıklarını kalıcı şekilde değiştirirken; mobil uygulamaların yaygınlaşması, hızlı teslimat sistemleri ve artan ürün çeşitliliği e-ticaretin büyümesini destekleyen başlıca faktörler arasında yer aldı.
2021 yılında 381 milyar lira seviyesinde bulunan e-ticaret hacmi, 2022’de 800 milyar liraya, 2023’te ise 1 trilyon 855 milyar liraya yükseldi. 2024’te 3 trilyon lirayı aşan sektör, 2025 yılında 4 trilyon 567 milyar lirayla tüm zamanların en yüksek seviyesine ulaştı.
Toplam hacmin 5 trilyon 757 milyar liralık bölümünü ise perakende e-ticaret oluşturdu.
İNTERNETTEN YAPILAN İŞLEM SAYISI 26 MİLYARA YAKLAŞTI
Online alışverişte yalnızca harcama tutarları değil, işlem sayıları da dikkat çekici şekilde arttı. 2021’de 3,34 milyar adet olan e-ticaret işlem sayısı, 2025 itibarıyla 5,94 milyar adede çıktı.
Beş yıllık dönemde toplam işlem sayısı ise 25,85 milyara ulaştı. Son iki yılda işlem sayısındaki büyümenin daha sınırlı seyretmesi, kullanıcı başına harcama tutarlarının yükseldiğine işaret etti.
Uzmanlar, özellikle market alışverişi, elektronik ürünler, moda, kişisel bakım ve yemek siparişi kategorilerindeki yoğun talebin sektör büyümesini desteklediğini belirtiyor.
TÜRKİYE DİJİTAL TİCARETTE YENİ LİGE ÇIKIYOR
E-ticaretin dolar bazındaki büyüklüğü de dikkat çekici seviyelere ulaştı. 2021’de 43 milyar dolar seviyesinde bulunan işlem hacmi, 2025 yılında 115,4 milyar dolara yükseldi. Böylece son 5 yıldaki toplam dolar bazlı hacim 373,6 milyar dolar olarak kaydedildi.
Sektör temsilcileri, Türkiye’nin genç nüfusu, yüksek mobil internet kullanımı ve gelişen lojistik altyapısıyla Avrupa’nın en hızlı büyüyen dijital ticaret pazarlarından biri haline geldiğini değerlendiriyor.
Önümüzdeki dönemde yapay zeka destekli alışveriş sistemleri, hızlı teslimat teknolojileri ve sosyal medya üzerinden satış modellerinin e-ticarette yeni büyüme alanları oluşturması bekleniyor.
