Türkiye e-ticaret ekosisteminin önemli oyuncularından n11, yeni dönem stratejisini ve büyüme hedeflerini kamuoyuyla paylaştı. CEO Nihal Dindar Akın tarafından açıklanan yol haritasına göre şirket, yalnızca bir alışveriş platformu olmanın ötesine geçerek teknoloji ve lojistik odaklı çok katmanlı bir yapıya dönüşüyor.
“Ne istersen n11” söylemiyle duyurulan yeni kampanya da bu dönüşümün iletişim ayağını oluşturuyor.
2024 yılını büyüme, 2025’i ise verimlilik odağında tamamlayan şirket, yeni dönemde operasyonel verimlilik ve sürdürülebilir kârlılığı önceliklendiriyor. Akın, son iki yılda dolar bazında yüzde 75 büyüme sağladıklarını, 2026 yılı için ise yüzde 45 büyüme hedeflediklerini belirtti.
1 MİLYAR DOLARLIK YATIRIM PLANI
n11, büyüme stratejisini dört ana başlıkta şekillendiriyor: lojistik, medya ve reklam teknolojileri, e-ihracat ve finansal teknolojiler.
Bu alanlara yönelik toplam yatırım büyüklüğünün 1 milyar doların üzerine çıkarılması planlanıyor. Lojistik tarafında hayata geçirilen 30 bin metrekarelik depo yatırımı, şirketin operasyonel dönüşümünde önemli bir adım olarak öne çıkıyor.
LEED Silver sertifikasına sahip tesisin, kademeli olarak 1.400 kişiye istihdam sağlaması ve teslimat süreçlerini hızlandırması hedefleniyor. Aynı zamanda sipariş ve stok yönetiminde daha şeffaf ve verimli bir yapı kurulması amaçlanıyor.
E-İHRACAT VE BÖLGESEL AÇILIM
Şirket, e-ihracat yatırımlarıyla Türkiye dışına açılmayı da planlıyor. Doğu Avrupa ve Kafkasya başta olmak üzere çevre coğrafyalarda daha etkin bir oyuncu olmayı hedefleyen n11, yerli üreticileri global pazarlara taşıyacak bir altyapı kurmayı amaçlıyor.
FİNANS VE TEKNOLOJİ ENTEGRASYONU
E-ticaret ile finansın giderek daha fazla iç içe geçtiğine dikkat çeken Akın, bu doğrultuda ödeme sistemleri, dijital cüzdan, cashback ve çeşitli finansal çözümler üzerine yatırımların sürdüğünü ifade etti.
Bu sistemlerle hem kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi hem de satıcıların finansal süreçlerinin kolaylaştırılması hedefleniyor.
REKLAM VE MEDYA TEKNOLOJİLERİ
n11, platformların aynı zamanda birer medya alanına dönüştüğü yaklaşımıyla reklam teknolojilerine de yatırım yapıyor. Geliştirilen sistemle uygulama içi reklam çözümlerinden sosyal medya entegrasyonlarına kadar geniş bir yapı oluşturuluyor.
Tüm süreçlerin tek panel üzerinden yönetilebildiği bu altyapı, satıcılar için daha kapsamlı bir kampanya yönetimi sunmayı amaçlıyor.
n11 yönetimi, pazaryeri modelinin temelinde satıcıyla rekabet değil iş birliği olduğunu vurguluyor. Platformda 350 bin kayıtlı satıcının yer aldığı belirtilirken, KOBİ’lerin dijitalleşmesine sağlanan katkının altı çiziliyor.
Satıcılara sunulan “ertesi gün ödeme” gibi finansal kolaylıkların yanı sıra düşük komisyon oranlarıyla da destek sağlanıyor. Belirli kampanyalarda %2’ye kadar düşen komisyon oranları dikkat çekiyor.
Ayrıca iş ortağı paneli yenilenirken, mobil uygulama ve kampanya süreçlerinde de iyileştirmeler yapıldığı ifade ediliyor.
YENİ KAMPANYA VE MARKA YÜZÜ
Yeni dönemin iletişim stratejisi kapsamında marka yüzü olarak Bülent Ersoy ile çalışıldığı açıklandı. “Ne istersen n11” yaklaşımıyla kullanıcı deneyiminin yeniden tanımlanması hedefleniyor.
Şirket, ücretsiz kargo, kuponlar ve cashback gibi avantajlarla kullanıcı tarafında daha güçlü bir değer önerisi sunmayı planlıyor.
GÜÇLÜ FİNANSAL YAPI VE BÜYÜME BEKLENTİSİ
n11, yeni hissedar yapısıyla birlikte finansal olarak daha güçlü bir zemine oturduğunu belirtirken, önümüzdeki 5 yıl içinde pazar payını artırmayı ve e-ticaret ekosistemindeki konumunu güçlendirmeyi hedefliyor.
Açıklanan strateji, şirketin teknoloji, lojistik ve finansı entegre eden daha geniş ölçekli bir yapıya evrilme planını ortaya koyuyor.
