Firma sahiplerine özel dinamik müşteri deneyimi dönemi

0

Katılım finans sektörünün öncü kuruluşlarından biri, bankada kişisel varlıklarını değerlendiren firma sahiplerine yönelik geliştirdiği yeni uygulamayla müşteri deneyimini bir üst seviyeye taşıyor. Finansal büyüklüklere göre dinamik olarak güncellenen sistemde müşteriler, varlık durumlarına uygun olarak sunulan özel kampanya ve tekliflerden yararlanabiliyor. Uygulama kapsamında müşterilerin aylık ortalama varlıklarındaki değişime göre segmentler otomatik olarak yenileniyor ve varlığı artan kullanıcılar daha kapsamlı avantajların sunulduğu üst segmentlere geçiş yapabiliyor.

MOBİL ŞUBE ÜZERİNDEN TEK NOKTADAN ERİŞİM

Firma sahiplerinin hem ticari hem de bireysel ihtiyaçlarına yanıt vermek amacıyla tasarlanan yeni dijital deneyim, tüm ayrıcalıkları mobil bankacılık uygulaması altında topluyor. Kullanıcılar sistem üzerinden piyasa analizleri ve finansal değerlendirme bültenlerinin yanı sıra havalimanı lounge kullanımı, hızlı geçiş (fast track), vale, otopark, restoran ve konaklama indirimleri ile özel sağlık hizmetlerine erişebiliyor. Ayrıca varlık büyüklüğüne göre tanımlanan hoş geldin milleri de sunulan imkanlar arasında yer alıyor.

BÜTÜNCÜL VE DİJİTALLEŞMİŞ BİR DENEYİM SUNUYORUZ

Geliştirilen yeni hizmet modeliyle ilgili değerlendirmelerde bulunan Kuveyt Türk KOBİ Bankacılığından Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Abdurrahman Delipoyraz, firma ortaklarının finansal ihtiyaçlarını bütüncül bir yaklaşımla ele aldıklarını belirtti. Delipoyraz, mobil uygulama üzerinden sundukları bu yenilik sayesinde seyahat hizmetlerinden finansal içeriklere kadar tüm avantajları tek bir çatı altında birleştirerek müşterilerinin hayatını kolaylaştırmayı ve değer katan çözümler üretmeyi hedeflediklerini ifade etti.