Dolandırıcılıklara karşı “Finansal Güvenlik Rehberi”

Garanti BBVA, dijital kanallarda artan dolandırıcılık girişimlerine karşı farkındalığı artırmak amacıyla hazırladığı dokuz videoluk “Finansal Güvenlik Rehberi” serisini YouTube kanalında yayınladı. Seride, günlük hayatta karşılaşılabilecek dolandırıcılık senaryoları ve alınabilecek önlemler ele alınıyor.

03/09/2026 11:56

Dijital bankacılığın ve çevrim içi işlemlerin yaygınlaşmasıyla dolandırıcılık yöntemleri de çeşitleniyor. Garanti BBVA, kullanıcıların şüpheli durumları daha kolay fark edebilmesi ve doğru adımları atabilmesi için yeni bir video serisi hazırladı.

Dijital içerik üreticisi Ozan Sihay’ın anlatımıyla hazırlanan “Finansal Güvenlik Rehberi”, farklı senaryolar üzerinden dolandırıcıların kullandığı yöntemleri ve dikkat edilmesi gereken risk işaretlerini anlatıyor.

DOKUZ FARKLI DOLANDIRICILIK SENARYOSU

Seride telefonla tuşlama yaptırılarak işlem onayı alınması, sahte iade ve kampanya teklifleriyle bilgi istenmesi, maaş ödemelerine yönelik dolandırıcılık girişimleri, QR kod üzerinden kimlik avı, sahte çekilişler, zararlı yazılımlar ve sahte bağış çağrıları ele alınıyor.

Ayrıca hesap kiralama teklifleri ile işlem iptali bahanesiyle mobil onay alınması gibi yöntemlere karşı da kullanıcılar bilgilendiriliyor.

thumbs b c 846d04ec9861d43ddcd9b6ef8f33b2d4

ŞÜPHELİ İŞLEMLERDE DOĞRULAMA ÖNEMLİ

Videolarda, şüpheli telefon görüşmelerinin sonlandırılması ve bankayla yalnızca resmi kanallar üzerinden iletişime geçilmesi gerektiği vurgulanıyor. Telefon görüşmelerinde yönlendirmeyle tuşlama yapılmaması, kart bilgileri, şifreler ve SMS doğrulama kodlarının paylaşılmaması öneriliyor.

Kampanya, iade, çekiliş ve bağış taleplerinde kaynağın mutlaka doğrulanması gerektiğine dikkat çekilirken, bilinmeyen QR kodlarının okutulmaması ve güvenilir olmayan bağlantılara tıklanmaması gerektiği hatırlatılıyor.

1788422382 Garanti BBVA 1

HESAP GÜVENLİĞİNE DİKKAT

Seride, uygulamaların yalnızca resmi uygulama mağazalarından indirilmesi ve banka hesaplarının ek gelir ya da kolay kazanç vaadiyle başkalarının kullanımına açılmaması konusunda da uyarılar yer alıyor.

İşlem iptali gerekçesiyle gönderilen mobil onay taleplerinin de kontrol edilmeden onaylanmaması gerektiği belirtiliyor.

Garanti BBVA’nın dokuz videodan oluşan “Finansal Güvenlik Rehberi” serisine bankanın YouTube kanalı üzerinden ulaşılabiliyor. Banka, dijital güvenlik konusunda farkındalığı artırmaya yönelik içerikler sunmayı sürdürüyor.