Dijital dolandırıcılığa karşı güvenlik rehberi

0

Dijital kanalların günlük yaşamda daha fazla kullanılması, dolandırıcılık yöntemlerinin de çeşitlenmesine neden oluyor. Garanti BBVA’nın hazırladığı video serisinde, kullanıcıların şüpheli yönlendirmeleri fark etmesi ve işlem yapmadan önce doğrulama adımlarını uygulaması hedefleniyor.

DOLANDIRICILIK YÖNTEMLERİ FARKLI SENARYOLARLA ANLATILIYOR

Dijital içerik üreticisi Ozan Sihay’ın anlatımıyla hazırlanan seride dokuz farklı senaryo işleniyor. Telefonla tuşlama yaptırılması, kart aidatı veya sigorta iadesi bahanesiyle bilgi istenmesi, sahte kampanya ve çekilişler, QR kodlarla kimlik avı, zararlı yazılımlar ve sahte bağış çağrıları bunlar arasında yer alıyor.

Hesap kiralama teklifleri ile işlem iptali bahanesiyle mobil onay alınması da seride ele alınan diğer yöntemler arasında bulunuyor.

ŞÜPHELİ TALEPLERDE DOĞRULAMA ÖNE ÇIKIYOR

Videolarda şüpheli telefon görüşmelerinin sonlandırılması ve bankanın resmi kanalları üzerinden doğrulama yapılması öneriliyor. Kullanıcılardan kart bilgilerini, şifrelerini ve SMS doğrulama kodlarını paylaşmamaları isteniyor.

İade, kampanya, çekiliş ve bağış taleplerinde kaynağın kontrol edilmesi; telefondaki yönlendirmeler doğrultusunda tuşlama yapılmaması gerektiği de vurgulanıyor.

QR KOD VE UYGULAMA İNDİRME UYARISI

Seride ayrıca kaynağı bilinmeyen QR kodların okutulmaması, güvenilir olmayan bağlantılara tıklanmaması ve uygulamaların yalnızca resmi uygulama mağazalarından indirilmesi gerektiğine dikkat çekiliyor.

Banka hesaplarının başkalarının kullanımına açılmasının oluşturabileceği risklere ve işlem iptali gerekçesiyle gönderilen mobil onayların kontrol edilmeden kabul edilmemesi gerektiğine ilişkin uyarılar da yer alıyor.