Ekonominin görünmeyen omurgasını oluşturan lojistik sektöründe faaliyet gösteren Aras Kargo, 45 yıllık deneyimini yeni nesil teknolojiler ve yatırımlarla geleceğe taşıyor. 28 transfer merkezi, 800’ün üzerinde şube, yaklaşık 6 bin Aras Burası esnaf noktası ve 14 bin kişilik ekibiyle her gün 1 milyondan fazla adrese ulaşan şirket, değişen müşteri beklentileri ve hızla büyüyen e-ticaret doğrultusunda kapsamlı bir dönüşüm yürütüyor.
Aras Kargo’nun dönüşüm stratejisi; kültürel, ticari, operasyonel ve dijital olmak üzere dört temel başlıkta şekilleniyor. İnsan ve toplumsal cinsiyet dengesi kültürel dönüşümün, müşteri memnuniyeti ve uluslararası büyüme ticari dönüşümün, kapasite ve verimlilik artışı ile yeşil lojistik operasyonel dönüşümün, teknoloji ve inovasyon ise dijital dönüşümün odağında yer alıyor.
45 YILLIK DENEYİM YENİ NESİL HİZMETLERE DÖNÜŞÜYOR
Şirketin dönüşüm yolculuğu, 45 yıllık hikâyesinin geleceğin müşteri beklentilerine göre yeniden kurgulanmasıyla başladı. Yenilenen kurumsal marka kimliği, “Yol” hikâyesinden ilham alırken, “Yolun geçtiği her yerde olma” vizyonu yeni nesil şubelerden 7/24 kargo otomatlarına, uluslararası lojistik ağından teknoloji ihracatına kadar farklı alanlarda somutlaştırılıyor.
Aras Kargo, müşterinin zamanını merkeze alan uçtan uca bir deneyim modeli geliştiriyor. Yeni Nesil Şube konseptiyle müşteri ve çalışan deneyimi yeniden tasarlanırken, müşteri alanları operasyonel süreçlerden ayrıştırılarak daha hızlı ve kolay bir hizmet sunulması amaçlanıyor. Türkiye genelindeki şube dönüşümünün 2027 sonuna kadar tamamlanması hedefleniyor.
Bu dönüşümün önemli adımlarından biri de Aras Burası 7/24 kargo otomatları. İstanbul Suadiye’de başlayan uygulama bugün Türkiye genelinde 20 noktaya ulaşmış durumda. Müşteriler, şube çalışma saatlerinden bağımsız olarak günün her saati iade işlemlerini gerçekleştirebilirken, otomatlardan yapılan gönderilerde yüzde 40 indirim fırsatı da sunuluyor.
SANİYEDE 100’DEN FAZLA KARGO İŞLENİYOR
Aras Kargo’nun müşteri deneyiminin arkasında yüksek kapasiteli bir operasyonel altyapı bulunuyor. Son beş yılda transfer merkezi yatırımlarını hızlandıran şirket, saatte 365 bin, saniyede ise yaklaşık 100 kargo işleme kapasitesine ulaştı.
2025 yılında 8,3 milyon euro yatırımla yenilenen Hadımköy Transfer Merkezi, ileri teknoloji otomasyon sistemleriyle günlük 600 binin üzerinde kargo işleme kapasitesine ulaştı. Gaziantep’te kurulan 15 bin 200 metrekarelik yeni transfer merkezi Doğu ve Güneydoğu Anadolu’daki operasyonel kapasiteyi güçlendirirken, Ankara Transfer Merkezi’nin kapasitesi de 6 katın üzerinde artırıldı.
2026 yılında ise İstanbul Fenertepe başta olmak üzere Afyonkarahisar, Denizli, Diyarbakır, Düzce ve Kayseri’de sorter ve transfer merkezi yatırımları hayata geçiriliyor. Doğrudan Dağıtım Merkezi modeliyle de transfer merkezi ile alıcı arasındaki ara adımın kaldırılması ve aynı gün teslimat kapasitesinin artırılması hedefleniyor.
YEŞİL LOJİSTİKTE ELEKTRİKLİ FİLO DÖNÜŞÜMÜ
Büyüme hedeflerini sürdürülebilirlik çalışmalarıyla birlikte yürüten Aras Kargo, Türkiye’nin ilk ve en büyük elektrikli dağıtım filosuna sahip şirket olarak öne çıkıyor. Yeşil İlçe programı kapsamında 10 ilçede tamamen elektrikli teslimat gerçekleştiren şirket, bu sayıyı 2026 sonunda 13’e çıkarmayı planlıyor.
Aras Kargo’nun dört ülkedeki operasyonlarında yenilenebilir enerji sertifikalarıyla 109 bin 500 ton karbon emisyonu ve 16,8 milyon kWh elektrik kaynaklı emisyon dengelenirken, yılda 1 milyon kilogramdan fazla atık geri dönüştürülüyor. Aras Rotalama Platformu ise rota optimizasyonuyla gereksiz kilometreyi, yakıt tüketimini ve emisyonları azaltıyor.
TEKNOLOJİ ARAS DIGITAL İLE SINIRLARI AŞIYOR
Aras Kargo’nun dijital dönüşümünün merkezinde Aras Digital bulunuyor. Türk mühendisleri tarafından geliştirilen teknolojiler, bugün Avusturya Postanesi bünyesindeki Avrupa şirketlerine ihraç ediliyor.
Yapay zekâ destekli Aras Rotalama Platformu rota, yakıt ve karbon optimizasyonu sağlarken, yeni nesil taşıma yönetim sistemi NESY planlamadan operasyona, müşteri yönetiminden kargo takibine kadar süreçleri tek platformda bir araya getiriyor. 2026 teknoloji mimarisinin temelini oluşturan Aras DigiCore ise yapay zekâ, otomasyon, bulut, siber güvenlik, sensör ve veri teknolojilerini tek çatı altında topluyor.
ARAS GLOBAL İLE 120 ÜLKEYE İHRACAT
Aras Kargo’nun uluslararası büyümesinin önemli ayağını ise yüzde 100 iştiraki Aras Global oluşturuyor. Kafkasya ve Orta Asya’da entegre lojistik ağı işleten şirket, Azerbaycan, Gürcistan ve Özbekistan’daki operasyonlarıyla Türkiye’nin bölgesel ticaret bağlantılarını güçlendiriyor.
Yaklaşık 4 bin KOBİ, Aras Global’in dijital platformu üzerinden 120’den fazla ülkeye ihracat yapabiliyor. Şirket, Türkiye’nin farklı şehirlerindeki üreticilerin dünyanın çeşitli noktalarına ihracat yapmasını kolaylaştırırken, çevre pazarlarda tercih edilen bölgesel lojistik partner olmayı hedefliyor.
DÖNÜŞÜMÜN MERKEZİNDE İNSAN VAR
Aras Kargo, teknolojik dönüşümün yanı sıra kurum kültürünü de yeniden yapılandırıyor. İnsan Kaynakları fonksiyonunu “İnsan ve Kültür” olarak yeniden konumlandıran şirket, çalışanlarıyla birlikte şekillendirdiği “Biz Araslarız” kültür programında yeni değerlerini Anlam, Eylem ve Neşe olarak belirledi.
Doğum günü izni, geliştirilmiş babalık izni, Kırmızı Kahramanlar Kol Kola programı, cinsiyetsiz sözlük ve “Herkes herkese ulaşabilir” liderlik ilkesi gibi uygulamalar da bu dönüşümün somut adımları arasında yer alıyor.
Şirketin kadınların güçlenmesine yönelik yaklaşımının önemli örneklerinden biri de Aras Kadın Voleybol Takımı. 2023 yılında kurulan takım, ilk sezonunda Sultanlar Ligi’ne yükselirken, son sezonu 6. sırada tamamlayarak Avrupa kupalarında Türkiye’yi temsil etme hakkı kazandı.
“ÖNÜMÜZDEKİ ÜÇ YILDA 100 MİLYON EURO DAHA YATIRIM YAPACAĞIZ”
Aras Kargo CEO’su Barbara Hagen, şirketin gelecek dönem yatırım planlarına ilişkin değerlendirmesinde Türkiye’nin büyüme potansiyeline güçlü biçimde inandıklarını belirtti.
Hagen, “Aras Kargo olarak bugün yalnızca kargo taşımıyor, Türkiye’nin ticaretinin ve e-ticaret ekosisteminin büyümesini mümkün kılan altyapıyı inşa ediyoruz. İnsan, teknoloji, operasyon ve sürdürülebilirlik odağında yürüttüğümüz çok boyutlu dönüşümle; yerel pazar liderliğimizi Avusturya Postanesi’nin uluslararası gücüyle birleştirirken, geliştirdiğimiz teknoloji ve operasyonel uzmanlığı Avrupa’ya da taşıyoruz” dedi.
Son yıllarda 100 milyon euronun üzerinde yatırım gerçekleştirdiklerini aktaran Hagen, önümüzdeki üç yılda 100 milyon euro daha yatırım yapacaklarını açıkladı.
Hagen, “Her yatırımımızı yalnızca bugünün kapasitesini artıran bir adım değil, Türkiye’nin gelecekteki büyümesini taşıyacak bir altyapı yatırımı olarak görüyoruz. Hedefimiz net: Teknolojiyle hızlanan, insanıyla güçlenen ve attığı her adımla daha sürdürülebilir bir Aras Kargo inşa etmek” ifadelerini kullandı.
