Hasar süreçlerinde yeni dönem 1 Eylül’de başlıyor

Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK), vatandaşların hasar bildirimlerini tek noktadan ve süratle yapabilmesi amacıyla Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi'ni (OHİM) kurdu. Tüm sigorta şirketlerinin entegre olduğu sistem 1 Eylül itibarıyla hizmete girecek.

24/07/2026 10:23

SEDDK tarafından yapılan açıklamada, trafik sigortası kapsamındaki değer kaybı uyuşmazlıklarını en aza indirmek ve bu alandaki istismarları ortadan kaldırmak amacıyla hazırlanan beş maddelik eylem planının ilk dört maddesinin başarıyla uygulandığı belirtildi.

Eylem planının son adımı olarak hayata geçirilen “Alo 193 OHİM” projesi ile vatandaşların hasar ihbar süreçlerinin tek bir çatı altında toplanması sağlandı.

Tasit Sigortasi

İLK ETAPTA TRAFİK VE KASKO BAŞVURULARI ALINACAK

Teknik altyapı hazırlıklarının tamamlanmasının ardından 1 Eylül itibarıyla faaliyete geçecek olan merkezde uygulanacak süreçler ve imkânlar şu şekilde sıralandı:

Kapsam: Alo 193 hattı üzerinden ilk aşamada yalnızca trafik ve kasko sigortalarına ilişkin hasar başvuruları kabul edilecek.

Kolay ve Hızlı İhbar: Vatandaşlar farklı sigorta şirketleriyle ayrı ayrı temas kurmak yerine tek bir numara üzerinden işlemlerini başlatabilecek.

Şikâyet ve İhbar Hattı: Vatandaşlar, hasar sonrasında kendilerini mağdur eden veya rahatsız eden illegal yapıları ve aracıları da bu hat üzerinden doğrudan SEDDK’ya bildirebilecek.

#SEDDK #Alo193 #Sigortacılık #TrafikSigortası #Kasko