Bursa’da tüketiciyi mağdur eden teknik servise Ticaret Bakanlığı’ndan milyonluk ceza

Ali Osman Polat

0

Elektronik cihaz teknik servis sektöründe hizmet veren bir firma, tüketicilere yaşattığı mağduriyetler ve artan şikayetler nedeniyle Ticaret Bakanlığı’nın denetimine takıldı. Bursa Ticaret İl Müdürlüğü’ne ulaşan başvuruların 2026 yılı içerisinde belirgin şekilde tırmanması üzerine yetkililer işletme hakkında detaylı bir inceleme süreci başlattı.

CİMER BAŞVURULARI SONRASI CEZA YAĞDI

Yürütülen titiz denetimler ve mevzuata aykırı uygulamaların tespiti neticesinde firmaya toplam 1 milyon 524 bin 540 lira idari para cezası uygulandı. Bakanlık, sadece 6 Ekim 2026 tarihinde CİMER üzerinden işletmeyle ilgili 6 ayrı şikayet ulaştığını bildirdi. Söz konusu başvurulardan ikisi kapsamında sahada doğrudan denetim yapılarak resmi belge ve bilgiler talep edildi.

TÜKETİCİ HAKLARI İÇİN KARARLI DENETİM

Bakanlık tarafından yapılan açıklamada; CİMER, Haksız Fiyat Artışı (HFA) sistemi, yazılı başvurular ve diğer iletişim kanallarından gelen her bildirimin titizlikle incelendiği vurgulandı. Tüketicilerin hak ve menfaatlerinin korunması ile hukuka aykırı servis uygulamalarının önlenmesi amacıyla denetimlerin kararlılıkla sürdürüleceği ifade edildi.

#TicaretBakanlığı #TüketiciHakları #Bursa #TeknikServis