2001 yılında kullanıma sunulan Axess, 25 yıllık yolculuğunda fiziksel karttan mobil ödeme deneyimine, standart kampanyalardan kişiselleştirilmiş avantajlara uzanan dönüşümün önemli oyuncularından biri oldu.
Axess verilerine göre tüketicilerin harcama tercihlerinde son beş yılda belirgin değişiklik yaşandı. İşlem adetlerinde en güçlü artış seyahat, elektronik ile restoran ve yemek kategorilerinde görülürken, online harcamaların bireysel toplam ciro içerisindeki payı yüzde 40 seviyesine yaklaştı. QR ile ödeme hacmi ise yıllık ortalamada 3,5 kat büyüdü.
BİR YILDA 4 MİLYAR TL’Yİ AŞAN ÖDÜL
Axess, son bir yılda yaklaşık 2 bin kampanya aracılığıyla müşterilerine toplam 4 milyar TL’yi aşan indirim ve chip-para sundu.
Kampanyalara katılım son beş yılda iki katına çıkarken, chip-para sisteminin süre kısıtı olmadan birikmeye devam ettiği belirtildi. Bireysel müşteriler arasında en yüksek chip-para bakiyesine sahip kullanıcının hesabında 200 bin TL değerinde chip-para bulunduğu açıklandı.
DİJİTAL KARTTAN QR ÖDEMEYE
Axess, 25 yıllık dönemde ödeme teknolojilerine yönelik farklı uygulamaları kullanıcılarıyla buluşturdu. Mastercard iş birliğiyle Türkiye’de kredi kartlarında “Digital First” programını hayata geçiren ilk banka olan Akbank, fiziksel kartın teslim edilmesini beklemeden dijital ortamda kullanılabilen Axess’i devreye aldı.
Aynı dönemde QR ödeme altyapısı ve “Chip-para ile Öde” özelliği de kullanıma sunuldu. Axess ayrıca kart plastiklerinde, kartla birlikte gönderilen kağıt ve zarflarda geri dönüştürülmüş materyal kullanımına geçerken dijital ekstre ve dijital slip uygulamalarıyla kağıt kullanımını azaltmayı hedefledi.
“YAPAY ZEKÂNIN ŞEKİLLENDİRECEĞİ YENİ BİR DÖNEM VAR”
Akbank Dijital Çözümler ve Strateji Genel Müdür Yardımcısı Şebnem Dağ Güven, Axess’in 25 yıllık yolculuğunda ödeme teknolojilerini müşteri ihtiyaçları doğrultusunda geliştirdiklerini söyledi.
Güven, “25 yıldır değişmeyen yaklaşımımız, ödeme teknolojilerini müşterilerimizin daha kolay, daha güvenli ve daha kazançlı bir finansal yaşam sürmesini sağlayacak şekilde geliştirmek” dedi.
Yeni dönemin yapay zekâ ekseninde şekilleneceğini belirten Güven, “Her bir Axesslinin ihtiyaçlarını ve tercihlerini anlayan ve buna göre şekillenen yeni nesil deneyimler tasarlıyoruz. Yapay zekâyı kullanarak doğru müşteriye, doğru anda, anlamlı olan faydayı sunabildiğimiz hiper kişiselleştirilmiş bir Axess deneyimine doğru ilerliyoruz” ifadelerini kullandı.
25’İNCİ YILA ÖZEL 25 BİN TL’YE VARAN CHIP-PARA
Axess, 25’inci yılı kapsamında özel kampanyalar da başlattı. Juzdan üzerinden kampanyalara katılan kullanıcılar, 31 Ekim 2026’ya kadar seçili sektörlerde yapacakları alışverişlerden toplam 25 bin TL’ye varan chip-para kazanabilecek.
Marka, 25’inci yıl kutlamalarını konserlerle de sürdürüyor. Yalın’ın Bursa ve İstanbul’da sahne alacağı konserler, Mastercard iş birliğinde ekim ayında gerçekleştirilecek. 25’inci yıla özel 25 TL’den satışa sunulan konser biletlerinin kısa sürede tükendiği belirtildi.
