Bağlantı teknolojilerindeki hız artışı, kurumların veri analitiği ve müşteri deneyimi stratejilerini yeniden kurgulamasını zorunlu kılıyor. Türkiye’de 1 Nisan itibarıyla devreye alınan 5G altyapısının perakende ve iş dünyasında ‘gerçek zamanlı’ veri işleme dönemini tam anlamıyla başlattığına dikkat çeken OBASE CEO’su Dr. Bülent Dal, şirketin güncel vizyonunu ve geliştirdikleri teknolojik altyapıları paylaştı. Dal, yeni dönemde artan veri hacminin doğru mimariyle yönetildiğinde şirketler için devasa bir büyüme fırsatı sunduğunu belirterek yapay zekâ ve karar destek sistemlerinin işletmelere sağladığı kazanımları vurguladı.
KARAR ZEKASI İLE VERİDEN YÜKSEK DOĞRULUKLU KARARLARA
5G altyapısının, kurumların gerçek zamanlı veri üretme ve kullanma kapasitesini önemli ölçüde artırdığını vurgulayan Dr. Bülent Dal, karar destek sistemlerinin hiç olmadığı kadar kritik bir konuma geldiğini belirterek şu değerlendirmede bulundu:
“OBASE olarak geliştirdiğimiz Platform OBASE, OBASE AIR (AI-Ready) ve CRM gibi veri odaklı çözümlerimizle; kurumların büyük veri setlerini anlamlandırmalarına ve bu veriyi yüksek doğruluklu iş kararlarına dönüştürmelerine odaklanıyoruz. Bağlantı hızındaki bu büyük sıçrama, veriyi anlık olarak analiz etme ihtiyacını pekiştirdi. Yapay zeka ve karar zekası temelli yaklaşımlarımızla; şirketlerin operasyonlarını derinlemesine anlamalarına, öngörü kabiliyetlerini güçlendirmelerine doğrudan katkı sağlıyoruz. Dijital ekosistemin hızlandığı bu dönemde, sunduğumuz analitik altyapıların kurumlara kattığı değer her geçen gün yükselmeye devam ediyor.”
IOT VE AR UYGULAMALARI MÜŞTERİ DENEYİMİNİ DİNAMİKLEŞTİRİYOR
Yeni bağlantı teknolojilerinin nesnelerin interneti (IoT) ve artırılmış gerçeklik (AR) uygulamalarının ana akım haline gelmesine zemin hazırladığını belirtilen Dal, müşteri deneyimi mimarisindeki değişimi şu sözlerle özetledi:
“Veri üretimindeki bu muazzam artış, kurumların farklı kaynaklardan gelen karmaşık veriyi anlamlandırma ve doğrudan müşteri deneyimine yansıtma ihtiyacını belirginleştirdi. OBASE olarak, bu yoğun veri trafiğini yönetilebilir kılmak adına müşteri deneyimi mimarimizi; statik analizlerin ötesine geçen, karar zekası ile desteklenen ve anlık etkileşim kurabilen dinamik bir yapıya dönüştürdük.”
Geleneksel yaklaşımların aksine, müşterinin sadece geçmiş verilerini değil, anlık eğilimlerini de sistemin merkezine aldıklarını belirten Dal; AIR platformunun sahip olduğu üretken yapay zekâ ve doğal dil işleme (NLP) yetkinliklerinin, veri çeşitliliğinin arttığı bu yeni ekosistemde işletmelere yüksek bir çeviklik kazandırdığını kaydetti.
VERİ YÖNETİMİNDE MALİYET OPTİMİZASYONU VE ÇEVİKLİK
Değişen teknolojik altyapıyla birlikte devasa boyutlara ulaşan veri hacminin maliyetlere etkisini de değerlendiren Dr. Bülent Dal, OBASE’in sunduğu verimlilik odaklı yaklaşımı şöyle aktardı:
“5G ve IoT teknolojilerinin tetiklediği veri artışını, yönetilmesi gereken bir yükten ziyade, doğru mimariyle kurgulandığında yüksek verimlilik sağlayan bir büyüme fırsatı olarak görüyoruz. Geliştirdiğimiz veri yönetim metodolojileriyle; gereksiz veri tekrarını ve kaynak israfını önleyerek, işletmelerin veri setlerinden en yüksek faydayı en doğru maliyetle elde etmelerini sağlıyoruz. Sunduğumuz temel verimlilik anahtarı; karmaşık veri yığınlarını yapay zeka disiplinleriyle süzerek stratejik çıktılara dönüştürmektir. Veriyi tek merkezden yönetip analiz süreçlerini hızlandırarak, şirketlerin yeni dijital dünyada çevik bir duruş sergilemelerine katkı sağlıyoruz.”
#Obase #5G #YapayZeka #VeriAnalitiği #BülentDal #Teknoloji
