AÇIK
Egon Zehnder Yönetici Ortağı Murat Yeşildere, iş dünyasındaki dengelerin değiştiğini belirtiyor. Şirketler yoğun rekabet ve sürekli değişen pazar koşulları karşısında çevik kalarak hızlı karar almak zorunda. Ancak çalışanlar da belirsizliklerden yorulmuş durumda ve güven arayışı içindeler. Yeşildere’ye göre bu dengeyi kurmak, İnsan Kaynakları (İK) liderlerinin yeni sınavı.
Stagility, sadece bir yönetim modeli olmanın ötesinde bir kültür değişimi gerektiriyor. Bu nedenle çalışanların sürekli öğrenme ve adaptasyon yeteneklerini geliştirmeleri teşvik edilmeli. Bu yaklaşım, şirketlerin hem kısa hem de uzun vadeli hedeflerine ulaşmalarını kolaylaştırırken, inovasyon ve sürdürülebilirlik arasında denge kurmalarına da yardımcı olacak.
Stagility dengesini sağlamada en önemli faktörlerden biri, otomasyon ile insani dokunuşun doğru yönetimi. Murat Yeşildere, tekrarlayan ve kural bazlı işlerde otomasyonun artırılması gerektiğini, ancak empati, yaratıcılık, liderlik ve çatışma çözümü gibi duygusal zeka gerektiren alanlarda insan dokunuşunun korunmasının şart olduğunu vurguluyor. Bu denge, hem verimliliği artıracak hem de müşteri deneyimini geliştirecek. Otomasyon, büyük veri analizleriyle yöneticilerin karar alma süreçlerine entegre edildiğinde, şirketlerin stratejik yönetim kabiliyeti de artıyor.
Müşteri hizmetlerinde de otomasyonun dikkatli kullanılması gerektiğini belirten Yeşildere, “Stagility” kavramının önümüzdeki dönemde daha fazla konuşulacağını öngörüyor. Çalışan bağlılığını korurken değişen pazara hızla uyum sağlayabilen organizasyonlar kurmak isteyen şirketler, istikrar ve çevikliği dengeli bir şekilde yönetmek zorunda kalacaklar.
GÜNDEM KORİDORU
26 Temmuz 2025