Türkiye İş Bankası, finans dünyasının prestijli ödüllerinden Euromoney Özel Bankacılık Ödülleri’nde Londra’da düzenlenen törenle dört dalda birden Türkiye’nin en iyisi seçildi. Banka, özel bankacılıkta sunduğu yenilikçi hizmetler ve müşteri odaklı çözümlerle dikkat çekerken, önümüzdeki yıllarda bölgesel liderlik hedefini ortaya koydu.
ÖDÜLLER VE HEDEFLER
Türkiye İş Bankası, Londra’da gerçekleştirilen Euromoney Özel Bankacılık Ödülleri’nde “Türkiye’nin Özel Bankacılık Alanında En İyi Bankası”, “Türkiye’nin Yüksek Varlık Sahibi Bireyler için En İyi Bankası”, “Türkiye’nin Farklılaştırılmış Portföy Yönetiminde En İyi Bankası” ve “Türkiye’nin Özel Bankacılık Dijital Çözümlerinde En İyi Bankası” ödüllerini kazandı. Bu başarı, bankanın özel bankacılıkta müşteri ihtiyaçlarına yönelik kişiselleştirilmiş çözümler sunma konusundaki yetkinliğini bir kez daha kanıtladı.
Genel Müdür Yardımcısı Suat Sözen, törende yaptığı açıklamada, 3 yıl içinde Avrupa, Orta Doğu ve Afrika (EMEA) bölgesinde özel bankacılık alanında lider olmayı hedeflediklerini belirtti. Bu hedef, bankanın son dönemde gösterdiği hızlı büyümeyi ve uluslararası arenadaki iddiasını güçlendiriyor.
Ödüllerin sahiplerini bulduğu gecede, sunuculuğu Kraliyet Televizyon Derneği tarafından iki kez “Yılın Gazetecisi” seçilen Matt Frei üstlendi. Banka adına ödülleri Suat Sözen ile birlikte Özel Bankacılık Pazarlama ve Satış Bölümü Birim Müdürü Tuğba Sazak ve Bölüm Müdürü Tuba Tepret aldı. Sözen, özel bankacılık müşterilerinin ihtiyaçlarını doğru anlamak ve yapay zeka destekli çözümlerle bu ihtiyaçlara yanıt vermek üzerine kurulu bir yaklaşımı benimsediklerini vurguladı.
YENİLİKÇİ HİZMETLER VE DİJİTAL DÖNÜŞÜM
İş Bankası, özel bankacılıkta fark yaratan hizmetleriyle öne çıkıyor. Türkiye genelinde 13 Özel Bankacılık İhtisas Şubesi ve 20 Ticari İhtisas Şubesi’nde uygulanan “co-private” modeli, iş insanlarının bireysel ve ticari varlıklarını tek çatı altında yönetmelerine olanak tanıyor.
Mobil uygulama İşCep içinde geliştirilen özel arayüzler, müşterilere kişiselleştirilmiş bir deneyim sunarken, dijital bankacılık ile birebir hizmetin entegrasyonu dikkat çekiyor. Sözen, yapay zeka araçlarının müşteri ihtiyaçlarını analiz etmede kritik bir rol oynadığını ifade etti. Bu yenilikçi yaklaşım, bankanın Euromoney ödüllerinde dijital çözümler kategorisinde de zirveye çıkmasını sağladı.
Son 3 yılda müşteri sayısında geçmiş 15 yılın yarısına eşit bir büyüme kaydedildiği açıklandı. 2007’de kurulan özel bankacılık birimi, özellikle son dönemde hızlı bir ivme kazandı. Banka, yüksek varlık sahibi bireylere yönelik sunduğu portföy yönetimi ve dijital hizmetlerle sektörde fark yaratıyor.
AİLE FONU VE SOSYAL SORUMLULUK
Aile bankacılığı kapsamında sunulan “Aile Fonu” hizmeti, ikinci ve üçüncü kuşakların varlık yönetimine dahil edilmesini sağlıyor. Bu hizmet, miras planlama, vasiyetname hazırlığı, vakıf kurma gibi konularda profesyonel destek sunarak ailelerin birikimlerini etkin bir şekilde yönetmesine olanak tanıyor. Sözen, bu modelin tüm taraflara kazanç sağladığını ve portföy yönetiminde daha aktif bir rol üstlendiklerini belirtti. Ayrıca, filantropi danışmanlığı ile Darüşşafaka Cemiyeti ve TEMA Vakfı iş birliğiyle bağış planlamalarını sistematik hale getirdiklerini aktardı.
Bu hizmetler, bankanın sosyal sorumluluk anlayışını da yansıtıyor.
Privia Concierge Hattı ise özel bankacılık müşterilerine prestijli etkinliklerde yer ayırtma, Michelin yıldızlı restoran rezervasyonları ve uluslararası spor organizasyonlarında bilet temini gibi geniş bir hizmet ağı sunuyor. Privia Black kredi kartıyla uçtan uca seyahat planlama ve dünya genelindeki müzelerde indirim imkanları sağlanıyor.
Türkiye İş Bankası Hangi Ödülleri Kazandı?
Türkiye İş Bankası, Euromoney Özel Bankacılık Ödülleri’nde “Türkiye’nin Özel Bankacılık Alanında En İyi Bankası”, “Yüksek Varlık Sahibi Bireyler için En İyi Bankası”, “Farklılaştırılmış Portföy Yönetiminde En İyi Bankası” ve “Özel Bankacılık Dijital Çözümlerinde En İyi Bankası” ödüllerini aldı. Bu ödüller, bankanın müşteri odaklı hizmetleri ve yenilikçi yaklaşımlarını tescilliyor.
İş Bankası’nın Bölgesel Hedefi Nedir?
Genel Müdür Yardımcısı Suat Sözen, 3 yıl içinde EMEA (Avrupa, Orta Doğu ve Afrika) bölgesinde özel bankacılıkta lider olmayı hedeflediklerini açıkladı. Son dönemde kaydedilen hızlı büyüme ve dijital dönüşüm, bu hedefin temel dayanaklarını oluşturuyor.
İş Bankası Özel Bankacılıkta Hangi Yenilikleri Sunuyor?
Banka, yapay zeka destekli analizler, İşCep içindeki özel arayüzler ve “co-private” şube modeli ile dikkat çekiyor. Ayrıca, Aile Fonu ve Privia Concierge Hattı gibi hizmetler, müşterilere kişiselleştirilmiş ve kapsamlı çözümler sunuyor.
