Turkcell, telekom sektöründe fark yaratan yeni uygulaması Tumbara ile müşterilerinin kullanılmayan paket haklarını değerlendirme imkanı sunuyor. Faturalı hat sahiplerinin ay sonunda kalan internet, dakika ve SMS’lerini puana dönüştüren bu hizmet, tamamen ücretsiz olarak sunuluyor ve hediye katalogundan seçilen paketlerle kullanıcı deneyimini zenginleştiriyor.
TURKCELL TUMBARA NEDİR?
Tumbara, Turkcell müşterilerinin fatura kesim tarihinde paketlerinden kalan internet, dakika ve SMS’leri puana dönüştürüyor. Her megabayt, dakika ve SMS 1 puan değerinde olup, bu puanlar kullanıcının dijital kumbarasında birikiyor. Müşteriler, Turkcell uygulamasındaki Tumbara kataloğundan günlük veya haftalık internet, dakika, SMS ya da yurtdışı paketleri gibi hediyeleri seçerek puanlarını kullanabiliyor.
Servis, bireysel faturalı hat sahipleri için şu an aktif, ancak yakın zamanda kurumsal müşterilere de açılacak. Kullanıcılar, servisi Turkcell uygulaması üzerinden ya da TUMBARA yazıp 2200’e SMS göndererek kolayca aktive edebiliyor.
TURKCELL TUMBARA ÜCRETLİ Mİ?
Tumbara’nın tanıtımı kapsamında, servisi ilk ay aktive eden aboneler 15 bin hediye puan kazanıyor. Ayrıca, müşterilerin doğum günleri ve Turkcell’e katılım yıl dönümlerinde 30 bin puan, toplam hizmet süresine bağlı olarak da 60 bine varan ek puanlar hediye ediliyor.
Bu kampanya, kullanıcıların Tumbara’yı deneyimlemesini teşvik ederken, biriken puanlarla zengin bir hediye kataloğuna erişim sağlıyor. Reklam kampanyasında, oyuncu Ata Demirer’in başrol oynadığı ve 80’ler arabesk filmlerinden esinlenen eğlenceli bir reklam filmiyle Tumbara tanıtılıyor.
Servisin ücretsiz olması, müşteri memnuniyetini artırmayı hedefliyor. Turkcell’in bu yenilikçi yaklaşımı, telekom sektöründe kullanıcı odaklı çözümler sunma stratejisinin bir parçası olarak öne çıkıyor.
Tumbara servisi nasıl aktif edilir?
Tumbara servisi, Turkcell uygulaması üzerinden Hediyeler bölümünden veya TUMBARA yazıp 2200’e SMS göndererek ücretsiz aktive edilebiliyor. Servis, bireysel faturalı hat sahipleri için şu an kullanılabilir durumda.
Tumbara puanları neler için kullanılabilir?
Biriken puanlar, Turkcell uygulamasındaki Tumbara kataloğundan günlük veya haftalık internet, dakika, SMS ve yurtdışı paketleri gibi hediyeler için kullanılabiliyor. Kullanıcılar, ihtiyaçlarına göre seçim yapabiliyor.
Turkcell Tumbara ücretli mi, ücretsiz mi?
Tumbara tamamen ücretsiz bir hizmettir. Müşteriler, servisi aktive ederek kalan paket haklarını puana çevirip hediye kataloğundan ücretsiz paketler alabiliyor.
