Dijital ödeme çözümleri artık günlük hayatın her anına sızmış durumda. Visa tarafından gerçekleştirilen finansal hizmetler araştırmasına göre, Türkiye’deki kullanıcılar artık tek bir kanalla sınırlı kalmıyor; mobil ödemelerden dijital bankacılığa, açık bankacılıktan blokzincire kadar çok katmanlı bir deneyimi tercih ediyor. Araştırma, kullanıcıların dijital çözümleri seçerken sadece hıza değil, aynı zamanda güven beklentilerine ve alışkanlıklarına göre hareket ettiğini gösteriyor.
GENÇLER HIZLI EBEVEYNLER İSE TEMKİNLİ
Ödeme teknolojilerine yaklaşım yaş gruplarına göre farklılık gösteriyor. Genç kullanıcılar için öncelik hız ve kullanım kolaylığı olurken, orta yaş ve üzeri gruplar için güven duygusu ve eski alışkanlıklar belirleyici olmaya devam ediyor. Buna rağmen mobil temassız ve karekodlu ödemeler her yaş grubunda kendine yer buluyor. Özellikle market, mağaza, restoran ve akaryakıt istasyonları bu yöntemlerin en sık kullanıldığı alanlar olarak öne çıkıyor. Android cihazlarda mobil temassız ödeme kullanımı ise yüzde 70 seviyelerine kadar çıkmış durumda.
DİJİTAL BANKACILIKTA ÜCRETSİZ ERİŞİM MOTİVASYONU
Dijital bankacılık uygulamalarının bilinirliği zirve yaparken, kullanıcılar bu uygulamalara haftada ortalama 5 kez giriş yapıyor. Tüketicileri bu kanallara çeken en güçlü motivasyon ise hizmetlere ücretsiz erişim imkanı. Öte yandan, katılımcıların yarısından fazlası “açık bankacılık” kavramına henüz aşina değil. Ancak beklentiler net; kullanıcıların yüzde 56’sı tek bir uygulama üzerinden tüm gelir-gider takibini yapabilmeyi, yüzde 43’ü ise farklı bankalardaki kredi kartı bilgilerini tek bir yerden görebilmeyi istiyor.
KRİPTO PARA BİLİNİYOR AMA TEMKİNLİ YAKLAŞILIYOR
Kripto paralar konusunda toplumda yüzde 95’lik bir bilinirlik oranı olsa da işlem yapma noktasında daha temkinli bir duruş sergileniyor. Katılımcıların yüzde 49’u bugüne kadar en az bir kez kripto işlemi yaptığını belirtirken, son bir ayda aktif işlem yapanların oranı yüzde 20’de kalıyor. En aktif grup ise 25-44 yaş aralığı. Araştırmanın en dikkat çekici sonuçlarından biri de katılımcıların yüzde 47’sinin fiziksel şubeyi hala “olmazsa olmaz” olarak tanımlaması. Bu durum, dijitalleşme ne kadar artarsa artsın insan teması ve güven ihtiyacının önemini koruduğunu kanıtlıyor.
ÖDEME YOLCULUĞUNUN YENİ FAZI BAŞLIYOR
Visa Türkiye Genel Müdürü Samile Mümin, Türkiye’nin Avrupa’nın en dinamik dijital ödeme ekosistemlerinden birine sahip olduğunu vurguladı. Kullanıcıların mobil temassız çözümlerle hız, dijital bankacılıkla ise daha fazla kontrol aradığını belirten Mümin, “Odağımız, küresel ağımızı ve güvenlik çözümlerimizi kullanarak Türkiye’nin dijital ödeme yolculuğunu ölçeklendirmek” dedi. Visa Güney Avrupa Danışmanlık Başkanı Sertan Şener ise kartlı ödemelerin hala baskın tercih olduğunu, ancak karekod ve mobil temassız kullanımının haftalık 4-5 işlem seviyesine ulaştığını kaydetti.
#Visa #DijitalÖdeme #FinansHaberleri #KrediKartı
