Ticaret Bakanlığı, son dönemlerde sosyal medya ve bazı basın organlarında yer alan, internet üzerinden yapılan alışverişlerde cayma hakkının kaldırıldığına dair iddialara yönelik açıklama yaptı.
İNTERNET ALIŞVERİŞİNDE “CAYMA HAKKI” KARARI ERTELENDİ
Son günlerde, özellikle sosyal medyada ve bazı haber kaynaklarında, internet alışverişlerinde tüketicinin cayma hakkının kaldırıldığına dair haberler yayıldı. Bu haberler, tüketiciler arasında büyük bir endişe yaratmıştı. Ancak, Ticaret Bakanlığı’ndan gelen resmi açıklama, bu iddiaların gerçeği yansıtmadığını ve cayma hakkıyla ilgili herhangi bir kaldırma kararının alınmadığını net bir şekilde ortaya koydu.
Bakanlık, 10 Ağustos 2024 tarihli Resmi Gazete’de yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik’te belirtilen cayma hakkı değişikliklerinin uygulanmasının 1 Ocak 2026’ya ertelendiğini açıkladı.
Bu açıklama, tüketiciler için önemli bir rahatlama sağladı çünkü internet alışverişlerinde cayma hakkı, tüketicilerin korunmasında kritik bir rol oynamaktadır. Tüketici haklarının korunması adına, cayma hakkının devam ettiğini bilmek, özellikle online alışverişin giderek yaygınlaştığı günümüzde büyük önem taşıyor. Bakanlığın bu açıklaması, yanlış bilgilerin yayılmasını önlemek adına önemli bir adım oldu ve tüketicilerin güvenini yeniden kazanmayı amaçladı.
CAYMA HAKKI OLMAYAN ÜRÜNLER HAKKINDA İDDİALAR YALANLANDI
Cayma hakkının uygulanmasına dair yeni düzenlemelerin ertelenmesi, tüketicilerin mevcut haklarının korunmasını garanti altına alıyor. Bu erteleme, internet üzerinden yapılan alışverişlerde tüketicilerin, aldıkları ürünlerden hoşnut kalmadıklarında veya ürünün bekledikleri gibi olmadığı durumlarda, herhangi bir gerekçe göstermeden ürünü iade edebilme haklarının devam ettiği anlamına geliyor. Ticaret Bakanlığı’nın bu kararı, tüketici haklarının korunmasında devamlılığın sağlanması açısından önemli bir adım olarak görülüyor.
Ayrıca, bu erteleme, yeni düzenlemelerin daha kapsamlı bir şekilde tartışılması ve değerlendirilmesi için gerekli zamanı sağlıyor. Tüketiciler ve ilgili sektörler, bu süreçte değişikliklerin ne gibi etkiler yaratacağı konusunda daha iyi bilgilendirilebilir. Bu da, tüketici hakları ve ticaret dengeleri açısından daha dengeli ve adil bir çözüm üretilmesine katkıda bulunabilir. Bakanlığın bu yaklaşımı, hem tüketicilerin hem de işletmelerin mevcut koşullara uyum sağlaması için yeterli süre tanıması açısından olumlu karşılandı.
İnternet alışverişlerinde cayma hakkı kaldırıldı mı?
Cayma hakkı kaldırılmadı. Ticaret Bakanlığı, bu haberlerin gerçeği yansıtmadığını ve cayma hakkının uygulanmasına dair değişikliklerin 1 Ocak 2026’ya ertelendiğini duyurdu.
Cayma hakkı değişiklikleri ne zaman uygulanacak?
Cayma hakkıyla ilgili değişikliklerin uygulanması 1 Ocak 2026 tarihine ertelendi. Bu tarihe kadar mevcut cayma hakkı düzenlemeleri geçerli olacak.
Cayma hakkı neden ertelendi?
Cayma hakkı değişikliklerinin ertelenmesi, tüketicilerin mevcut haklarının korunması ve yeni düzenlemelerin daha kapsamlı bir şekilde değerlendirilmesi için yapıldı. Bu, hem tüketicilerin hem de işletmelerin yeni düzenlemelere uyum sağlaması açısından önemli bir adımdır.
Cayma hakkı iptal olduğu iddia edilen ürünler ise,
- Cep telefonu
- Akıllı saat
- Tablet
- Bilgisayar olarak aktarıldı.
