Ticaret Bakanlığı, Reklam Kurulu tarafından alınan karar doğrultusunda, son dönemde popülerleşen “gizemli kutu” satış yöntemlerine yönelik adımların atıldığını açıkladı. Bu karar, tüketicilerin korunması ve aldatıcı reklamların önlenmesi amacıyla alındı.
Reklam Kurulu, 14 Ağustos 2025 tarihinde yaptığı toplantıda, çeşitli platformlar üzerinden yapılan “gizemli kutu” satışlarını gündeme aldı. Bu satışların, içerikleri belirsiz ürünler sunarak tüketicilerin ekonomik davranışlarını bozabileceği tespit edildi.

Kurul, söz konusu tanıtımların tüketicileri normalde taraf olmayacakları işlemlere yönlendirebileceğini belirledi. Bu nedenle, haksız ticari uygulama kapsamında değerlendirilmesine karar verildi.
Kurul kararında, “gizemli kutu” ve benzeri satış yöntemlerine erişim engeli uygulanmasına ve yasa dışı faaliyet yürüten sitelerin muhatapları hakkında adli tahkikat başlatılması için ilgili kurumlara başvuruda bulunulmasına hükmedildi. Bu adım, tüketicilerin korunması açısından kritik bir önlem olarak değerlendiriliyor.

Ticaret Bakanlığı, tüketici haklarını ihlal eden kişi ve platformlara mevzuat çerçevesinde idari yaptırımların uygulanmaya devam edeceğini duyurdu. Özellikle genç tüketicilerin bu tür yanıltıcı satış yöntemlerinden korunması öncelikli hedef olarak vurgulandı.
Bakanlık açıklamasında, denetimlerin aralıksız sürdürüldüğü belirtilerek, aldatıcı ve yanıltıcı reklam faaliyetleriyle etkin mücadele edileceği ifade edildi. Kurulun kararı, tüketici güvenliğini artırmayı ve piyasalarda şeffaflığı sağlamayı amaçlıyor.
Tüketicilerin haklarını ihlal eden kişi ve platformlar, mevzuat kapsamında yaptırımlarla karşılaşacak. Bu kapsamda, erişim engeli ve adli süreçler, hem caydırıcı hem de koruyucu bir önlem olarak uygulanacak.
“Gizemli kutu”, içeriği önceden belirlenmemiş ve sürpriz ürünlerden oluşan satış paketleridir. Bu satış yöntemi, tüketicilerin satın alma kararlarını etkileyebilir.
Kurul, “gizemli kutu” ve benzeri satış yöntemlerine erişim engeli uygulanmasına karar verdi ve ilgili platformlar hakkında adli tahkikat başlatılması için ilgili kurumlara başvuruda bulundu.
Karar, tüketicilerin yanıltıcı ve aldatıcı satış yöntemlerinden korunmasını sağlıyor. Erişim engeli ve adli süreçler, özellikle genç tüketicilerin ekonomik zarar görmesini önlemeyi hedefliyor.
GÜNDEM KORİDORU
05 Aralık 2025