E-TİCARET IŞ DUNYASI Aylık Ekonomi Dergisi TURKIYE’DE IŞ DUNYASI TURKIYE’DE SINAN AKDAL ideasoft CEO’su E-ticaret ekosistemi, hız, kişiselleştirme ve operasyonel verimlilik beklentilerinin arttığı bir döneme girerken, şirketlerin teknoloji tarafında kapsamlı dönüşümler öne çıkıyor. Bu süreçte ideasoft’un yeni CEO’su Sinan Akdal, göreve geldiği ilk dönemde altyapıyı modernize etmeyi, yapay zekâ ve otomasyon odaklı çözümleri genişletmeyi ve işletmelerin tüm operasyonlarını tek panelden yönetebilecekleri entegre bir ekosistem kurmayı hedefliyor. Akdal’ın liderliğinde, dijital ticaret artık yalnızca mağaza kurmak değil; KOBİ’lerin rekabet gücünü artıran, hızlı ve sürdürülebilir bir büyüme yolculuğuna dönüşüyor.
SINAN AKDAL İdeasoft CEO’su
“ÜÇ ALANA ODAKLANIYORUZ”
“Yeni dönemde önceliğimiz, ideasoft’un güçlü altyapısını daha geniş bir ekosisteme dönüştürmek ve teknolojik modernizasyonu hızlandırmak” diyen Akdal, bunun için özellikle üç alana odaklandıklarını dile getirerek, “İlk olarak sunucu mimarimizi yenileyerek sayfa açılış hızlarını ve işlem kapasitesini artırıyoruz. Bugün ideasoft mağazaları çok daha hızlı çalışıyor, bu hızın satış dönüşümlerine doğrudan katkısını görüyoruz. İkinci olarak yalnızca bir e-ticaret sitesi kurmayı değil, işletmelerin tüm operasyonlarını tek panelden yönetebilecekleri uçtan uca bir yapı inşa ediyoruz. Üçüncü ve son olarak işletmelerin günlük operasyonlarını doğrudan azaltan somut faydalara odaklanıyoruz; yapay zekâ, veri analitiği ve otomasyon gibi modüller artık platformun doğal parçaları” dedi. Akdal, “Kısacası, ideasoft’u ‘sadece altyapı sunan’ değil, işletmelerin büyüme hızını artıran bir teknoloji partnerine dönüştürme hedefindeyiz” ifadelerini kullandı.
EKOSİSTEME DİNAMİK BİR SOLUK
50 binden fazla ideasoft müşterisini ilgilendiren payment entegrasyonuna ilişkin Akdal, yeni mimarinin sunacağı olanakları şöyle anlattı: “ideasoft’un mevcut altyapısına entegre edilecek yeni ödeme çözümleri, işletmeler için hem daha hızlı bir ödeme deneyimi hem de e-ticaret deneyiminin tüm adımlarında çok daha akıcı, akıllı ve verimliliği artıran bir yapı oluşturacak. Hedefimiz, işletmelerin tüm süreçlerini tek bir panelden, çok daha akıcı ve daha verimli şekilde yönetebilmesini sağlayan modern bir mimari sunmak.” Akdal, bu bütünleşmenin yalnızca teknik bir entegrasyon olmadığını vurgulayarak şu ifadeleri kullandı: “Bu yapı, ideasoft’un ‘60 dakikada siten hazır’ mottosuyla sunduğu hız ve kolaylığını ödeme süreçlerine de taşıyan, Türkiye e-ticaret ekosistemine daha genç, daha dinamik ve daha modern bir soluk getiren yenilikçi bir adım.” E-ticaretin artık çok boyutlu bir dijital ekosistem olduğunu vurgulayan Akdal, yeni stratejilerini şöyle açıkladı: “ideasoft’un yeni dönem vizyonu, işletmelerin yalnızca bir e-ticaret sitesi kurmasını değil, büyüme odaklı bir dijital operasyonu tek platformdan yönetmesini sağlamak üzerine kurulu. Bu nedenle teknolojilerimizi ‘özellik’ olarak değil, büyümeyi hızlandıran somut iş sonuçları yaratan birer kaldıraç olarak konumlandırıyoruz.”
“MEVCUT MÜŞTERİLER İÇİN HİÇBİR DEĞİŞİKLİK YOK”
Satın alma sonrası “neler değişecek?” sorusuna açıklık getiren Akdal, mevcut müşterilere güvence vererek şöyle konuştu: “Mevcut müşterilerimiz için bugün itibarıyla işleyişte herhangi bir değişiklik söz konusu değil; kullandıkları paketler, altyapı yapısı ve destek süreçleri aynı şekilde devam ediyor. Bu süreci tamamen stabil, sorunsuz ve güven içinde yaşamalarını önemsiyoruz.” Akdal ayrıca, orta ve uzun vadede ise müşterilerin çok daha gelişmiş finansal araçlara, yapay zekâ tabanlı modüllere ve operasyon yükünü azaltan yeniliklere erişeceğini belirterek, “İlerleyen dönemde mevcut deneyimlerini daha verimli, daha akıllı ve daha hızlı hâle getiren güçlü bir dönüşüm görecekler” dedi. Türkiye’de e-ticaretin omurgasını oluşturan KOBİ’ler için birleşmenin sağlayacağı avantajları anlatan Akdal, şu değerlendirmeyi yaptı: “KOBİ’lerin e-ticarette başarılı olabilmesi için güçlü bir altyapıya, düşük operasyon yüküne ve sürdürülebilir bir nakit akışına ihtiyacı var. ideasoft’un yeni dönemindeki teknoloji vizyonu da tam olarak bu gereksinimleri destekliyor. İşletmelerin nakit akışını rahatlatan çözümler ve satış dönüşümünü artıran kullanıcı deneyimi iyileştirmeleri KOBİ’lerin rekabet gücünü doğrudan artıracak. Bununla birlikte gelişen teknolojimizle birlikte hayata geçen ve geçmeyi bekleyen yeni modüller sayesinde KOBİ’ler pazarlama, stok yönetimi, müşteri segmentasyonu, raporlama ve kampanya kurguları gibi konularda büyük işletmelerle aynı teknoloji avantajlarına sahip olabilecek.”
GLOBAL AÇILIM SİNYALİ
Akdal, Sipay–ideasoft birleşmesinin uluslararası bir stratejinin parçası olup olmadığına ilişkin soruya ise şu yanıtı verdi: “ideasoft’un 20 yılı aşkın teknoloji birikimi ve ürün kalitesi global seviyede rekabet edebilecek güçte. Kısa vadede Türkiye pazarındaki liderliğimizi daha da güçlendirmeye odaklanırken, orta vadede özellikle e-ihracat çözümleri üzerinden belirli coğrafyalarda varlık göstermeyi hedefliyoruz. Bu açılım; doğrudan altyapı satışı, bölgesel partnerlikler veya seçilmiş pazarlarda dikey ürünlerle başlayabilir. Ancak tüm bu süreçlerin önünde tek bir öncelik duruyor: Türkiye’deki işletmelerin başarısını en üst seviyeye taşımak. Global hedeflerimiz bu temelin üzerine inşa edilecek.
