Akbank, müşterilerine daha hızlı, kolay ve güvenli bankacılık deneyimi sunmak için web sitesini baştan aşağı yeniledi.
AKBANK’TAN KULLANICI DOSTU TASARIM
Yenilenen Akbank.com, kullanıcı deneyimini merkeze alarak tasarlanmış bir arayüze sahip. Modern ve sade bir görünümle kullanıcıların tüm bankacılık işlemlerini kolaylaştıran site, en son teknolojiyi ve kullanıcı alışkanlıklarını dikkate alarak geliştirildi. Akbank Bireysel Bankacılık ve Dijital Çözümler Genel Müdür Yardımcısı Burcu Civelek Yüce, web sitesinin müşterilerin ihtiyaçlarına cevap verecek şekilde yenilendiğini belirtti. Akbank Asistan gibi yapay zeka tabanlı çözümlerle, kullanıcıların her türlü sorusuna ve işlem talebine anında yanıt verilebiliyor.
Web sitesinin yeni tasarımı, kullanıcıların ihtiyaç duyduğu tüm bilgi ve hizmetlere kolay erişim sağlamak amacıyla geliştirildi. Akıllı arama altyapısı ve ana navigasyon sayesinde, kullanıcılar hizmetlere ve ürünlere zahmetsizce ulaşabiliyor. Kredi hesaplama, mevduat faizi hesaplama ve döviz çevirici gibi pratik araçlar, kullanıcıların finansal kararlarını daha bilinçli bir şekilde almasına yardımcı oluyor.
“Destek Merkezi”, “Nasıl Kullanırım?”, “Güvenlik İpuçları” ve “Akbank Blog” gibi zengin içerikler, kullanıcıların bilgiye erişimini kolaylaştırıyor.
TEKNOLOJİK YENİLİKLERLE KOLAY ERİŞİLEBİLİRLİK
Akbank.com, en güncel teknolojik çözümlerle donatılarak, kullanıcıların mobil cihazlardan da rahatça kullanabileceği şekilde optimize edildi. Mobil öncelikli tasarım, her cihazdan mükemmel bir kullanıcı deneyimi sunuyor. Yeni altyapı, tüm kullanıcıların ihtiyaçlarına cevap verebilecek erişilebilirlik prensiplerine uygun olarak geliştirildi. Bu sayede, web sitesi sadece genç ve teknolojiye yatkın kullanıcılar için değil, her yaş grubundan kişinin kolayca kullanabileceği bir platform haline geldi.
Yenilenen web sitesi, kullanıcıların bankacılık işlemlerini daha güvenli ve hızlı bir şekilde gerçekleştirmesini amaçlıyor. Güvenlik önlemleri artırılarak, kullanıcıların verilerinin korunması sağlanırken, işlemlerin süreçleri basitleştirildi. Bu, kullanıcıların dijital bankacılık deneyimlerini daha güvenli ve daha az stresli hale getiriyor. Ayrıca, web sitesinin erişilebilirlik özellikleri, her kullanıcının, özellikle de engelli bireylerin, bankacılık hizmetlerine eşit şekilde ulaşabilmesini garanti ediyor.
