E-ticarette hızla büyüyen veri hacmi ve artan fiyat rekabeti, şirketlerin karar süreçlerinde yapay zekâ destekli analiz araçlarına yönelmesini hızlandırıyor. Özellikle pazaryerlerinde anlık fiyat değişimleri ve yüksek veri yoğunluğu, markaları yalnızca veriyi izleyen değil, veriyi hızlı yorumlayabilen teknolojilere ihtiyaç duyar hale getiriyor.
Türkiye merkezli analitik platform BrandZone, bu ihtiyaçtan hareketle geliştirdiği yapay zekâ tabanlı analiz katmanını devreye aldı. Yeni sistem, e-ticaret performans verilerini çok daha kısa sürede analiz ederek ekiplerin aksiyon alma hızını artırmayı hedefliyor. Buna göre daha önce manuel olarak 15-20 dakika sürebilen veri inceleme süreçleri, yeni yapay zekâ destekli sistemle yaklaşık 1-2 dakikaya kadar düşebiliyor. Böylece markaların performans kararlarını uygulamaya geçirme süresi de yaklaşık üç kat hızlanıyor.
BrandZone kurucu ortağı Cem Köz
TÜM DİNAMİKLER TEK SİSTEMDE İZLENİYOR
BrandZone kurucu ortağı Cem Köz, e-ticarette performansı tek bir metrik üzerinden değerlendirmenin artık mümkün olmadığını belirterek, “Arama görünürlüğü, fiyat, stok durumu, Buy Box, promosyon performansı, içerik kalitesi ve müşteri yorumları birbirine bağlı dinamikler. BrandZone AI ile bu alanların tamamını aynı anda analiz eden bir yapı geliştirdik. Sistem yalnızca değişimi göstermekle kalmıyor, bu değişimin satışa, marja ve görünürlüğe etkisini de hesaplıyor” dedi.
Köz’e göre sistem, ekiplerin hangi noktada ve ne zaman aksiyon alması gerektiğini daha net görmesini sağlıyor. Yapay zekâ kritik değişimleri önceliklendiriyor, ürün bazında sorunların nedenini ortaya çıkarıyor ve haftalık aksiyon önerileri oluşturuyor. Böylece Buy Box kayıplarına erken müdahale edilebiliyor, promosyon yatırımları daha verimli yönetilebiliyor ve içerik eksiklikleri satışa yansımadan giderilebiliyor.
E-TİCARETTE FİYAT REKABETİ HIZLANDI
E-ticarette fiyat rekabetinin son yıllarda belirgin biçimde hızlandığını vurgulayan Cem Köz, çoklu platform analizlerine göre büyük pazaryerlerinde tek bir ürünün fiyatının gün içinde eskiden bir ya da iki kez değişirken artık 5-15 kez değişebildiğini söyledi. Elektronik ve küçük ev aletleri gibi rekabetin yoğun olduğu kategorilerde ise bu sayının 20’nin üzerine çıkabildiğini belirten Köz, bu artışı pazaryerlerindeki satıcı sayısının yükselmesi ve otomatik fiyatlama algoritmalarının yaygınlaşmasına bağlıyor.
BÜYÜMENİN YÜZDE 72’Sİ YURTDIŞINDAN
BrandZone’un büyümesinde uluslararası pazarların önemli paya sahip olduğunu ifade eden Köz, şirketin küresel ölçekte hızla ölçeklendiğini belirtti. Köz, “2022-2025 döneminde büyümemizin yaklaşık yüzde 72’si yurtdışı operasyonlarımızdan geldi. Özellikle EMEA ve Asya-Pasifik bölgelerinde güçlü bir ivme yakaladık. Bugün 32 ülkede aktif olarak hizmet veriyoruz ve son beş yılda dolar bazında yaklaşık yüzde 450 ciro büyümesi gerçekleştirdik” dedi.
Küresel e-ticaretin büyümesiyle birlikte markaların çoklu pazarlardaki operasyonlarını tek bir veri altyapısı üzerinden yönetme ihtiyacının arttığını belirten Köz, şirket olarak hem Türkiye’de büyümeyi sürdürmeye hem de uluslararası pazarlardaki varlıklarını güçlendirmeye odaklandıklarını söyledi.
