Kredi kartı komisyonları esnafı da vatandaşı da mağdur ediyor

Bendevi Palandöken, kredi kartı komisyonlarının esnaf ve vatandaşı karşı karşıya getirdiğini belirterek, bankaların keyfi uygulamalarına son verilmesini istedi. Palandöken'e göre, bankalar kredi kartı komisyonlarına tavan-taban uygulaması getirmeli, böylece hem esnafın komisyon yükü hafifleyecek hem de vatandaşın ek ücret ödeme sorunu ortadan kalkacak. TESK Genel Başkanı, Hazine ve Maliye Bakanlığı'nı duruma müdahale etmeye ve kayıt dışı ekonominin önüne geçmek için bu sorunu çözmeye çağırdı.

09/08/2025 10:20

Türkiye Esnaf ve Sanatkârları Konfederasyonu (TESK) Genel Başkanı Bendevi Palandöken, kredi kartı komisyonları konusunun esnaf ve vatandaşı karşı karşıya getirdiğini belirterek, bu duruma acil bir çözüm bulunması gerektiğini ifade etti. Palandöken’e göre, bankaların komisyon oranlarına tavan ve taban sınırı getirilmesi şart.

Palandöken, yaptığı açıklamada kredi kartı kullanımının kayıtlı ekonomi için büyük bir öneme sahip olduğunu vurguladı. “Kredi kartı, vatandaş açısından güvenli bir ödeme yöntemi olduğu gibi, kayıtlı ekonomiye de önemli bir katkı sunuyor,” diyen Palandöken, mevcut durumda bankaların uyguladığı yüksek komisyonlar nedeniyle bu faydalı sistemin işlevini yitirdiğini belirtti.

ESNAF ZORDA KALIYOR, VATANDAŞ ŞİKAYET EDİYOR

TESK Başkanı, bankaların her işletmeye farklı komisyon oranları uygulamasının piyasa dengesini bozduğunu ve hem esnafı hem de vatandaşı mağdur ettiğini söyledi.

Yüksek komisyon oranları, esnafın kâr marjını düşürüyor. Bazı esnaflar bu durumu telafi etmek için kredi kartı ile yapılan ödemelerde ek ücret talep etmek zorunda kalıyor. Bu da esnafı zor durumda bırakıyor.

Vatandaşlar, kredi kartı ile ödeme yaparken ek komisyon talebiyle karşılaşıyor. Bu durum, vatandaşları rahatsız ediyor ve şikâyete yönlendiriyor.

Palandöken, bu sorunun çözümü için Bankalar Birliği ve ilgili bankaların acilen bir uzlaşmaya varması gerektiğini söyledi. Tavan ve taban oranlarının belirlenmesiyle, bu sürtüşmelerin sona ereceğini ve her iki tarafın da mağduriyetinin ortadan kalkacağını ifade etti.