DOLAR 34,7298 -0.03%
GBP 44,1478 0.25%
EURO 36,6003 0.14%
ALTIN 2.958,620,28
BIST 9.886,050,60%
BITCOIN 33362510.65878%
ETH 1327156.92896%
İstanbul

HAFİF YAĞMUR

Bnp Paribas Finansal Kiralama Leasing Cepte ile dijital müşteri deneyimini geliştiriyor

Bnp Paribas Finansal Kiralama Leasing Cepte ile dijital müşteri deneyimini geliştiriyor

Profesyonel kullanım amaçlı ekipmanların finansmanında leasing çözümleri sunan BNP Paribas Finansal Kiralama, mobil uygulaması Leasing Cepte ile müşteri deneyimini ve hizmet kalitesini sürekli olarak iyileştiriyor. Leasing Cepte ile müşteriler, leasing teklif aşamasından satış sonrası çağrı merkezi işlemlerine kadar tüm süreci yönetirken, ikinci el ekipmanlar için başvuru ve takip işlemlerini kolaylıkla yapabiliyor.

02/12/2024 10:26

BNP Paribas Finansal Kiralama Genel Müdürü Sibel Alyar, Leasing Cepte mobil uygulaması ile dijitalleşme alanında sektörde öncü olduklarını belirtti. Alyar, “Şirket vizyonu olarak müşterilerimiz ve iş ortaklarımıza çözüm odaklı bir yaklaşımla en iyi hizmeti sunabilmek ilk önceliğimiz. Bu kapsamda Leasing Cepte uygulamamızla müşterilerimize dijital bir leasing deneyimi sunuyoruz. Müşterilerimizin ihtiyaçlarını göz önünde bulundurarak sürekli geliştirdiğimiz uygulamamızla müşterilerimiz leasing hizmetlerini alırken, en çok ihtiyaç duydukları belge ve bilgi ihtiyacına rahatlıkla ulaşabiliyor ve operasyonel süreçlerini kolaylıkla yönetebiliyor” diye konuştu. Alyar, uygulamanın sunduğu esneklikle hem mevcut müşterilere hem de sundukları finansman çözümleriyle ilgilenen potansiyel müşterilere hitap ettiğini belirtti ve şunları söyledi: “Mevcut müşterilerimiz uygulamaya kaydolarak işlemlerine hızlıca erişiyor ve leasing süreçlerini tek bir platformda takip edebiliyor. Bu sayede, belgeye erişim veya süreç takibi gibi operasyonel iş yüklerini minimuma indiriyoruz. Leasing Cepte uygulamamız, hızlı leasing teklifi alınması, başvuruların takibi, ikinci el ekipman listelerine ulaşarak teklif oluşturma seçeneğiyle potansiyel müşterilerimizin ihtiyaçlarına da cevap veriyor. Sade, kullanıcı dostu ve gelişime odaklanarak dijital bir deneyim sunmaya özen gösteriyoruz.”

“MÜŞTERİ ODAKLI ÇÖZÜMLER SUNMAYA DEVAM EDECEĞİZ”

BNP Paribas Finansal Kiralama olarak dijitalleşme konusundaki yatırımlarıyla hem iş ortaklarına hem de müşterilerine önemli kolaylıklar sağladıklarını ifade eden Alyar,“Teknolojinin gelişimi ve dijitalleşme sürecinin hızlanması her sektörde olduğu gibi, leasing sektöründe de önemli değişim ve yeniliklerin önünü açıyor; hizmetlerin daha hızlı, verimli ve müşteri odaklı bir şekilde sunulmasını sağlıyor. Bu dijital dönüşüm süreci iş yapış şekillerini hızlıca değiştirirken, biz de bu değişime ayak uyduruyor ve yenilikleri süreçlerimize hızlıca entegre ediyoruz. Geleceğin ihtiyaçlarına cevap verebilmek için yapay zekâ gibi teknolojiler üzerinde de çalışmalar yürütüyor; müşterilerimize daha hızlı, esnek ve akılcı çözümler sunmayı hedefliyoruz. Leasing Cepte uygulamamız, müşterilerimizin finansman ihtiyaçlarını hızlı ve kolaylıkla karşılayabildiği güçlü bir araç olma işlevini sürdürecek. Biz de yenilikçi çözümlerimizle müşteri deneyimini iyileştirmeye yönelik çalışmalarımıza devam edeceğiz” diye konuştu.

FİNANSAL ÇÖZÜM ORTAĞI BNP

Paribas Finansal Kiralama olarak sundukları çözümlerle ekipman finansmanına ihtiyaç duyan farklı sektörlerdeki iş ortakları ve müşterilerine geniş bir yelpazede leasing finansmanı sağladıklarını belirten Alyar, finanse ettikleri başlıca alanlar arasında iş ve inşaat makineleri, tarım, tekstil, teknolojik yazılım ve donanım, tıbbi cihaz, güneş enerjisi sistemleri ile binek ve ticari araç yatırımlarının yer aldığını ifade etti. TEB müşterilerinin leasing ile yapacakları ekipman yatırımlarında da finansal çözüm ortağı olmanın önemini vurgulayan Alyar, “Şirketimizin global vizyonuna uygun şekilde ‘değişen dünyanın ekipman finansmanı şirketi’ olma hedefiyle çalışıyoruz. Bu doğrultuda iş ortaklarımızın ve müşterilerimizin dijitalleşme yolculuklarında yanlarında olmayı sürdüreceğiz” diye ekledi.

 

En az 10 karakter gerekli