Microsoft 365 Outlook ve Teams hizmetlerinde erişim sorunu yaşandı şirketten açıklama geldi

Hizmet kesintilerini anlık olarak takip eden Downdetector verilerine göre, akşam saatlerinden itibaren çok sayıda kullanıcı Microsoft 365, Outlook ve Teams uygulamalarına bağlantı kurmakta güçlük çektiğini bildirdi. Yaşanan yoğun hata bildirimlerinin ardından şirket teknik inceleme başlattı.

ARIZANIN NEDENİ SUNUCULARIN BEKLENMEDİK ŞEKİLDE DEVRE DIŞI KALMASI

Microsoft tarafından yapılan resmi açıklamada, birden fazla bölgede altyapının belirli bir bölümündeki yükün arttığının tespit edildiği belirtildi. Bu durumun kullanıcı trafiğindeki ani bir yükselişten kaynaklanmadığına dikkat çekilen açıklamada, bazı sunucuların beklenmedik biçimde devre dışı kalmasıyla geride kalan altyapı üzerindeki yükün ağırlaştığı ve bağlantı hatalarının ortaya çıktığı ifade edildi.

ALTERNATİF SAĞLIK KONTROLÜ YÖNTEMİ DEVREYE ALINDI

Sorunun etkilerini sınırlandırmak amacıyla tüm sistem dağıtım işlemlerini durduran Microsoft, etkilenen altyapıdan gelen ek trafiği farklı noktalara yönlendirdi. Hizmet dışı kalan sunucuların otomatik sağlık kontrollerinden geçememesine yol açan hatayı gidermek için yeni bir yapılandırma değişikliğinin test edildiği kaydedildi.

Açıklamada, etkilenen tüm sunucuların eş zamanlı olarak yeniden başlatıldığı ve doğrulanan alternatif bir hizmet sağlık kontrolü yöntemiyle sunucuların bir bölümünün yeniden devreye alındığı bilgisi paylaşıldı. İlk aşamada olumlu sonuç veren bu yöntemin daha geniş kapsamda uygulanmaya başlandığı bildirildi.

#Microsoft #Outlook #Teams #teknoloji