İçişleri Bakanlığı, acil durumlarda vatandaşların 112 Acil Çağrı Merkezlerine daha hızlı ulaşmasını sağlayacak Hayat 112 Acil Mobil İhbar uygulamasını hizmete sundu. Yüzde 100 yerli yazılımla geliştirildiği açıklanan sistemle 112, yalnızca sesli çağrı alınan bir hat olmaktan çıkarılarak fotoğraf, video ve konum bilgilerinin de iletilebildiği dijital bir platforma dönüştürüldü.
Uygulama Android ve iOS işletim sistemli cihazlara indirilebiliyor ve e-Devlet bilgileriyle kullanılabiliyor. İçişleri Bakanlığı, farklı alanlarda kullanılan mobil hizmetlerin aynı platform altında bir araya getirildiğini bildirdi.
ADRES TARİFİ YERİNE ANLIK KONUM
Uygulamanın “İlk Yardım İhbar” bölümünde vatandaşların acil durumlarda adres tarif etmeden hassas konumlarını doğrudan 112 sistemine iletebilmesine imkan sağlandı.
İhbarda bulunan kullanıcılar olay yerine ilişkin fotoğraf veya 10 saniyelik video da gönderebiliyor. Böylece ekiplerin olayın niteliği hakkında yola çıkmadan önce bilgi edinmesi ve gerekli ekipmanla bölgeye yönlendirilmesi hedeflendi.
İçişleri Bakanı Mustafa Çiftçi, sistemin temel amacının vatandaşın devlete daha hızlı ulaşmasını sağlamak olduğunu belirterek, “Bu sistemle 112’yi sadece sesli bir telefon hattı olmaktan çıkardık, fotoğraf ve video paylaşılabilen multimedya tabanlı akıllı bir platforma dönüştürdük” dedi.
ASAYİŞ İHBARLARI DA KONUM BİLGİSİYLE İLETİLECEK
Hayat 112 üzerinden kavga, hırsızlık ve şüpheli durumlar gibi asayiş olayları da bildirilebilecek.
Vatandaşın hassas konum bilgisinin çağrı merkezine otomatik olarak iletilmesiyle güvenlik ekiplerinin olay yerine daha hızlı ulaşması amaçlandı.
DEPREMDE “GÜVENDEYİM” BUTONU KULLANILACAK
Uygulamada afet durumlarına yönelik farklı özelliklere de yer verildi. AFAD bölümünden “Enkaz altındayım”, “Mahsur kaldım”, “Hasar tespit talebi” ve barınma gibi farklı ihtiyaçlar konum bilgisiyle bildirilebilecek.
Deprem sonrasında ise “Güvendeyim” özelliğinin devreye girmesi planlandı. Kullanıcının yakınında 5 ve üzeri büyüklüğünde deprem meydana gelmesi halinde ekranda belirecek butonla daha önce belirlenen yakınlara konum bilgisiyle birlikte “Güvendeyim” mesajı gönderilebilecek. Bakanlık, bu özellikle afet anlarında telefon şebekelerindeki yoğunluğun azaltılmasını hedeflediğini bildirdi.
ÖĞRETMENLER İÇİN “OKUL ACİL” MODÜLÜ
Milli Eğitim Bakanlığı ile yürütülen çalışma kapsamında öğretmenlere özel “Okul Acil” modülü de uygulamaya eklendi.
Sistem yalnızca öğretmenin görev yaptığı okulun sınırları içerisinde çalışacak. Okulda şiddet veya güvenlik riski oluşması halinde yapılan ihbarın çağrı merkezine “çok acil” koduyla iletilmesi ve güvenlik güçlerinin otomatik konum bilgisi üzerinden okula yönlendirilmesi öngörüldü.
KADES AKILLI SAATLERE TAŞINDI
Kadın Destek Uygulaması KADES de Hayat 112 Acil Mobil sistemine entegre edildi.
KADES’in mevcut altyapısının korunacağını belirten Bakanlık, sistemin akıllı saatlerle de kullanılabileceğini açıkladı. Böylece telefonun erişilebilir olmadığı durumlarda akıllı saat üzerinden acil yardım sinyali gönderilebilecek.
UYUŞTURUCU İHBARLARI FOTOĞRAF VE VİDEOYLA YAPILABİLECEK
Uyuşturucuyla mücadele kapsamında kullanılan UYUMA uygulamasının altyapısı da yeni sisteme taşındı.
Vatandaşlar uyuşturucu olayları ve şüpheli durumlara ilişkin ihbarlarını fotoğraf ve video desteğiyle kolluk kuvvetlerine iletebilecek. Bakanlık, ihbarda bulunan kişilerin kimlik ve kişisel bilgilerinin gizli tutulacağını bildirdi.
TRAFİK KAZASINA UYGUN EKİP SEVK EDİLECEK
Trafik kazaları da Hayat 112 üzerinden konum, fotoğraf ve video eklenerek bildirilebilecek.
Gönderilen görüntülerin sigorta veya hasar tespiti amacıyla değil, kazanın şiddetinin ve araçta sıkışma olup olmadığının belirlenmesi amacıyla kullanılacağı açıklandı. Bu bilgiler doğrultusunda olay yerine ihtiyaç duyulan ekip ve ekipmanın yönlendirilmesi hedeflendi.
YANGIN İHBARLARI İKİ BAŞLIKTA TOPLANDI
Uygulamada yangın ihbarları “Orman” ve “Bina İçi” olmak üzere iki ayrı kategoriye ayrıldı.
Böylece bildirimin niteliğine göre ihbarın doğrudan itfaiye veya orman teşkilatına ulaştırılması amaçlandı. Fotoğraf ve konum bilgileriyle yangının büyüklüğünün ekipler bölgeye ulaşmadan önce değerlendirilmesi planlandı.
EN YAKIN HASTANE VE NÖBETÇİ ECZANE GÖRÜLEBİLECEK
“Yakınımda Ne Var?” bölümüyle kullanıcıların en yakın hastane, sağlık ocağı ve nöbetçi eczaneleri harita üzerinden görüntüleyebilmesine imkan sağlandı.
AFAD tarafından belirlenen acil toplanma alanları da sistem üzerinden görülebilecek. Uygulamanın ilerleyen dönemde yeni hizmet kategorileriyle genişletilmesi planlandı.
RADAR VE EDS NOKTALARI DA GÖSTERİLECEK
Hayat 112 içerisinde trafik güvenliğine yönelik bir bilgilendirme sistemi de oluşturuldu. Kullanıcıların güzergahlarındaki EDS noktalarını, sabit radarları ve hız koridorlarını harita üzerinden görebileceği bildirildi.
Güvenlik gerekçesiyle denetim noktalarının tam konumu paylaşılmayacak ancak güzergah boyunca kaç trafik kontrolü bulunduğuna ilişkin bilgi verilecek.
ARAMA KURTARMA KÖPEKLERİ İÇİN ÖZEL SES
Uygulamaya afet sonrasında kullanılmak üzere “Alarm Butonu” da eklendi. Bakanlığın açıklamasına göre sistem, insan kulağının duyamadığı ancak arama kurtarma köpeklerinin algılayabileceği bir frekans üretebilecek.
Sesli iletişimin mümkün olmadığı durumlarda ise mors koduyla acil yardım çağrısı oluşturulması hedeflendi.
Bakanlık, sesli 112 çağrı sisteminin de kullanılmaya devam edeceğini, vatandaşların uygulama içerisindeki 112 Acil butonuyla doğrudan çağrı merkezine bağlanabileceğini bildirdi.
