E-ihracatta büyümenin yolu teknoloji değil, doğru iş modelinden geçiyor

İstanbul Küresel E-İhracat Zirvesi’nde konuşan Ticimax Kurucu CEO’su Cenk Çiğdemli, Türk şirketlerinin yurt dışına açılırken yaptığı hatalara dikkat çekti. Çiğdemli, e-ihracata başlamadan önce hedef pazar, müşteri, ödeme, teslimat ve iade süreçlerinin belirlenmesi gerektiğini söyledi.

05/09/2026 13:44

3-5 Eylül tarihlerinde İstanbul’da düzenlenen IGEXX 2026, küresel e-ticaret platformlarını bir araya getirdi. Zirvede konuşan Çiğdemli, Türkiye’de başarılı olan bir e-ticaret modelinin farklı ülkelerde aynı şekilde çalışmayabileceğini belirterek şirketlerin teknoloji seçiminden önce pazar koşullarını analiz etmesi gerektiğini vurguladı.

1788599299 gitex 2 1

İNGİLİZCE WEB SİTESİ E-İHRACAT İÇİN YETERLİ DEĞİL

Çiğdemli, bir ürünü yabancı bir pazaryerine koymanın veya web sitesini İngilizceye çevirmenin tek başına e-ihracat anlamına gelmediğini söyledi.

Hedef pazardaki tüketici alışkanlıklarının, ödeme yöntemlerinin, teslimat sürelerinin ve iade koşullarının farklılık gösterdiğine dikkat çeken Çiğdemli, iş modelinin bu unsurlara göre oluşturulması gerektiğini belirtti.

E-İHRACATA BAŞLAMADAN ÖNCE 5 SORU

Şirketlerin teknoloji yatırımından önce beş temel soruya yanıt vermesi gerektiğini belirten Çiğdemli, bunları hedef ülke, müşteri grubu, ödeme yöntemi, teslimat süresi ve iade süreci olarak sıraladı.

Çiğdemli, bu soruların yanıtlarının hangi teknolojinin kullanılacağı konusunda da yol gösterici olduğunu ifade etti.

İKİNCİ PAZARDA TEKNOLOJİ SINAVI BAŞLIYOR

Tek bir ülkede faaliyet göstermenin daha kolay olduğunu belirten Çiğdemli, ikinci ve üçüncü pazarlara geçişte işin daha karmaşık hale geldiğini söyledi.

Her yeni pazarın farklı ödeme, lojistik, depo ve iade sistemlerine uyum gerektirdiğini belirten Çiğdemli, büyüyen şirketlerde teknoloji maliyetlerinin toplamda artabileceğini ancak birim maliyetlerin düşmesi gerektiğini vurguladı.

“KAZANAN ŞİRKET, DENEMİŞ OLAN ŞİRKETTİR”

E-ihracatta cesaretin de önemli olduğunu belirten Çiğdemli, bunun kontrolsüz yatırım anlamına gelmediğini söyledi.

“Kazanan şirket, denemiş olan şirkettir” diyen Çiğdemli, şirketlere büyük yatırımlar yapmadan önce yeni pazarlarda küçük ölçekli testler gerçekleştirme çağrısında bulundu. Başarısız olan denemelerden düşük maliyetle geri dönmenin, hiç denememekten daha değerli olduğunu ifade etti.