KVKK’dan uçakta internet hizmetine 90 bin lira ceza

Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK), uçakta internet hizmetinden yararlanmak isteyen yolcunun kişisel verilerinin işlenmesi için açık rıza vermesini zorunlu tutan internet servis sağlayıcısına 90 bin lira idari para cezası verdi.

05/09/2026 11:32

KVKK kararında, internet hizmetine erişimin açık rıza şartına bağlanmasının Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na aykırı olduğu değerlendirildi. Şikayet üzerine yapılan incelemede, uygulamanın havayolu şirketinden değil internet servis sağlayıcısından kaynaklandığı belirlendi.

İNTERNET KULLANIMI AÇIK RIZA ŞARTINA BAĞLANDI

Uçak içi internet hizmetini kullanmak isteyen bir yolcudan, kişisel verilerinin işlenmesine yönelik açık rıza vermesi istendi. Verilerinin işlenmesine itiraz eden yolcu, uygulamayı KVKK’ye taşıdı.

Kurum, inceleme sonucunda açık rıza verilmesinin internet hizmetinden yararlanmanın ön koşulu haline getirildiğini tespit etti.

UYGULAMA KANUNA AYKIRI BULUNDU

KVKK, internet hizmeti için yapılan sözleşmenin yolcuyu açık rıza vermeye yönlendirdiğine karar verdi. Kararda, kişisel verilerin işlenmesi için açık rızanın yanı sıra kanunda düzenlenen başka hukuki şartların da bulunduğuna dikkat çekildi.

İnternet servis sağlayıcısının uygulamasının, verilerin işlenmesinde “hukuka ve dürüstlük kurallarına uygunluk” ilkesini ihlal ettiği değerlendirilerek 90 bin lira idari para cezası uygulanmasına karar verildi.