Türkiye Cumhuriyeti Devlet Demiryolları (TCDD) Taşımacılık AŞ, yolcu taşımacılığında dijital dönüşüm kapsamında yeni bir uygulamayı hayata geçiriyor. Tren yolculuklarında kullanılan bilet sistemi 1 Eylül itibarıyla tamamen elektronik ortama taşınacak.
Bir süredir kullanımda olan elektronik bilet altyapısının kapsamı genişletilecek ve yolcuların bilet belgelerine dijital ortamdan ulaşması sağlanacak. Yeni uygulamayla kağıt kullanımının azaltılması, belge yönetiminin daha güvenli hale getirilmesi ve yolcuların biletlerine daha kolay erişebilmesi hedefleniyor.
TCDD Taşımacılık tarafından yapılan açıklamada, e-belge dönüşüm çalışmaları kapsamında 1 Eylül’den itibaren e-bilet sistemine geçileceği bildirildi.
E-BİLETE E-POSTADAKİ BAĞLANTI ÜZERİNDEN ULAŞILACAK
Yeni sistemde yolcular, tren biletlerini satın aldıktan sonra kendilerine gönderilen “Yolculuk Bilgilendirme” e-postası üzerinden işlemlerini sürdürebilecek.
E-posta içerisinde yer alan PDF dokümanındaki bağlantıya tıklayan yolcular, elektronik biletlerine doğrudan erişebilecek. Böylece yolculuk belgesinin ayrıca basılı olarak saklanmasına ihtiyaç duyulmadan, bilet bilgilerine dijital ortamdan ulaşılabilecek.
TCDD Taşımacılık tarafından yapılan paylaşımda, “TCDD Taşımacılık olarak e-belge dönüşüm çalışmalarımız kapsamında 1 Eylül itibarıyla e-bilet uygulamasına geçiyoruz. Yolcularımız, bilet satın alma işleminin ardından kendilerine gönderilen ‘Yolculuk Bilgilendirme’ e-postasında yer alan PDF dokümanındaki bağlantıya tıklayarak e-biletlerine kolayca erişebilecek” ifadeleri kullanıldı.
KAĞIT KULLANIMININ AZALTILMASI HEDEFLENİYOR
Uygulamayla birlikte tren yolculuklarında kullanılan belgelerin dijital ortama taşınması, çevresel ve operasyonel açıdan da önemli bir dönüşüm sağlayacak.
TCDD Taşımacılık, yeni sistemle daha az kağıt kullanılmasını, yolcuların belgelere daha kolay ulaşmasını ve dijital belge yönetiminin daha güvenli hale getirilmesini amaçlıyor.
Elektronik bilet sisteminin yaygınlaştırılmasıyla birlikte biletlerin fiziksel ortamda kaybolması veya zarar görmesi gibi sorunların da önüne geçilmesi bekleniyor. Yolcuların e-postalarındaki bağlantı üzerinden bilet bilgilerine yeniden ulaşabilmesi, özellikle seyahat öncesinde belge erişimini kolaylaştıracak.
BİLET BİLGİLERİ DİJİTAL ORTAMDA SAKLANACAK
Yeni uygulamada tren bileti satın alan yolcuların bilet bilgileri elektronik ortamda görüntülenebilecek. Yolcuların yapması gereken işlem ise oldukça basit olacak.
Bilet satın alma işleminin tamamlanmasının ardından yolcunun e-posta adresine “Yolculuk Bilgilendirme” mesajı gönderilecek. Mesaj içerisinde bulunan PDF belgesindeki bağlantı aracılığıyla e-bilete ulaşılabilecek.
TCDD Taşımacılık, sistemin temel amacının yolcular için daha kolay erişilebilir, güvenli ve güçlü bir dijital altyapı oluşturmak olduğunu belirtti.
Kurumun paylaşımında, “Biletinizi alın, ‘Yolculuk Bilgilendirme’ e-postanızı açın, PDF dokümanındaki bağlantıya tıklayın, e-biletinize kolayca ulaşın” ifadelerine yer verildi.
DİJİTAL DÖNÜŞÜM DEMİR YOLLARINDA DEVAM EDİYOR
TCDD Taşımacılık’ın yeni uygulaması, demir yolu taşımacılığında yürütülen dijitalleşme çalışmalarının bir parçası olarak hayata geçirilecek.
Kurum, yolcu işlemlerinin daha hızlı ve kolay yürütülmesini sağlamak amacıyla dijital hizmetlerin kullanımını artırmayı hedefliyor. E-bilet sisteminin tamamen devreye girmesiyle birlikte biletleme süreçlerinde elektronik belge kullanımı standart hale gelecek.
TCDD Taşımacılık, uygulamaya ilişkin açıklamasında hedeflerini “daha az kağıt kullanımı, kolay erişim, güvenli belge yönetimi ve daha güçlü bir dijital altyapı” olarak sıraladı.
Kurum ayrıca geleceğin demir yollarını bugünden oluşturmak amacıyla dijital dönüşüm çalışmalarının sürdürüleceğini belirtti.
UYGULAMA 1 EYLÜL’DE BAŞLAYACAK
Yeni uygulama 1 Eylül itibarıyla geçerli olacak. Bu tarihten sonra tren yolcuları satın aldıkları biletlere kendilerine gönderilen elektronik bilgilendirme üzerinden erişebilecek.
Sistemin devreye alınmasıyla birlikte yolcuların seyahat belgelerine ulaşma süreçlerinin daha pratik hale gelmesi hedeflenirken, TCDD Taşımacılık’ın kağıt kullanımını azaltmaya yönelik çalışmalarında da yeni bir aşamaya geçilecek.
Böylece tren yolculuklarında biletleme süreci tamamen dijital ortama taşınırken, yolcular için daha güvenli, erişilebilir ve çevreci bir belge yönetimi sisteminin oluşturulması amaçlanıyor.
