Küresel ölçekte mobil alışveriş dinamiklerini inceleyen çalışmada, 2026 yılının ilk yarısında alışveriş uygulaması oturumlarının yıllık bazda yüzde 15 arttığı, e-ticaret uygulaması yüklemelerinin ise yüzde 2 oranında büyüdüğü kaydedildi. Pazarlama kanallarında ise organik erişimden ziyade ücretli reklamlara dayalı kullanıcı edinme stratejilerinin öne çıktığı belirlendi.
MOBİL ALIŞVERİŞ PAZARINDA KÜRESEL BÜYÜME HIZ KAZANIYOR
Önde gelen ölçümleme ve analitik şirketi Adjust, Ocak 2024 ile Haziran 2026 dönemini kapsayan binlerce uygulamanın verilerini analiz ederek Alışveriş Uygulamaları İçgörüleri 2026 Raporu çalışmasını yayımladı. Dünya genelindeki temel pazarları kapsayan analiz, mobil e-ticaret ekosistemindeki dönüşümü gözler önüne serdi. Küresel veriler, alışveriş uygulamalarındaki oturumların 2026’nın ilk altı aylık döneminde yüzde 15 artış gösterdiğini bildirdi. Fırsat keşfi uygulamalarında kaydedilen oturum artışı ise yüzde 10 seviyesinde gerçekleşti.
Bölgesel bazda incelendiğinde Kuzey Amerika, e-ticaret uygulaması yüklemelerinde yüzde 46, oturum sayılarında ise yüzde 26 büyüme yakalayarak tüm coğrafyalar arasında lider konuma yerleşti. Latin Amerika bölgesi yüzde 25’lik oturum artışıyla Kuzey Amerika’yı takip eden ikinci pazar oldu. Rapor detaylarına göre alışveriş odaklı yazılımlar, dünya genelindeki toplam e-ticaret uygulaması indirmelerinin yüzde 72’sini tek başına oluşturdu.
EN HIZLI BÜYÜYEN ÜLKE SİNGAPUR OLDU
Ülke bazlı veriler incelendiğinde Singapur, e-ticaret uygulaması yüklemelerinde yıllık bazda kaydettiği yüzde 67’lik artışla mobil alışverişin en hızlı yükselen pazarı unvanını elde etti. Yükleme büyümesinde Singapur’un ardından yüzde 49 ile Amerika Birleşik Devletleri, yüzde 42 ile Vietnam, yüzde 37 ile Hindistan ve yüzde 36 ile Endonezya sıralandı. Oturum sayılarındaki artış ivmesinde de Güneydoğu Asya ülkeleri öne çıktı; Endonezya yüzde 62 ve Singapur yüzde 58 oranında oturum büyümesi sağladı.
Markaların yeni kullanıcı kazanma süreçlerinde geleneksel yöntemler yerine bütçeli pazarlama faaliyetlerine ağırlık verdiği görüldü. Dünya genelinde ücretli/organik kullanıcı edinme oranı 2026’nın ilk yarısında 0,72 seviyesine ulaştı. Söz konusu oran 2025 yılına göre yüzde 26, 2024 yılı verilerine kıyasla ise yüzde 47 oranında yükseliş anlamına geliyor. Alışveriş uygulamaları 0,76 ile en yüksek ücretli/organik oranına ulaşırken, pazaryeri ve ilan platformları son iki yıllık süreçte yüzde 50 artış gösterip 0,57 seviyesine yükselerek alt sektörler arasındaki en belirgin çıkışı gerçekleştirdi.
BAŞAK ZERMAN: ÖLÇÜMLEME BÜTÇE VERİMLİLİĞİ İÇİN KRİTİK
Mobil alışveriş ekosistemindeki dönüşümü ve kullanıcı edinme stratejilerini değerlendiren Adjust Türkiye ve MENA Satış Direktörü Başak Zerman, pazarlama yatırımlarının geri dönüşünü takip etmenin önemini şu sözlerle vurguladı:
“Bugün bir kullanıcı Instagram’da gördüğü bir ürünün reklamına tıklayıp uygulamayı indirebilir, birkaç ürünü sepetine ekleyebilir ve alışverişini günler sonra gelen bir indirim bildirimiyle tamamlayabilir. Markalar açısından asıl mesele artık yalnızca uygulamanın kaç kez indirildiği değil; hangi reklamın değerli bir kullanıcı getirdiğini ve bu kullanıcının zaman içinde ne kadar gelir yarattığını anlayabilmek. Ücretli kullanıcı ediniminin payı büyürken pazarlama ekiplerinin her bütçenin karşılığını net biçimde görebilmesi gerekiyor. Daha ucuz bir yükleme her zaman daha değerli bir kullanıcı anlamına gelmiyor. Bu nedenle edinim maliyetini, kullanıcıların uygulamada kalma süresi ve yaşam boyu değeriyle birlikte değerlendiren markalar bütçelerini çok daha akıllı kullanabiliyor. Güvenilir ölçümleme de tam olarak burada fark yaratıyor.”
SEZONLUK ETKİLER VE MALİYET DİNAMİKLERİ
Mobil e-ticaret ekosisteminde yıl sonu alışveriş dönemlerinin etkisi sürerken, 2025’in son çeyreğinde e-ticaret oturumları yıllık bazda yüzde 7 yükseldi. Yoğun kampanya dönemlerinin yaşandığı Kasım ayında oturumlar yıllık ortalamanın yüzde 9 üzerine çıktı. Aynı dönemde fırsat keşfi uygulamalarının indirilme oranı yüzde 35 artarken, pazaryeri ve ilan uygulamalarında hem oturum hem yükleme oranları yüzde 7 büyüdü.
Kullanıcı edinme maliyetlerinde (CPI) bölgeler arasında ciddi farklar oluştu. Hindistan’da yükleme başına maliyet yüzde 57 oranında gerileyerek 0,10 ABD doları seviyesine düştü. Kuzey Amerika’da ise CPI yüzde 14 artışla 3,12 ABD dolarına ulaşarak en yüksek maliyetli bölge olma özelliğini sürdürdü. Küresel medyan CPI değeri ise 1,08 ABD doları seviyesinde dengelendi. Öte yandan pazaryeri ve ilan uygulamaları, yüzde 19’luk ilk gün kullanıcı tutma oranıyla en yüksek bağlılık sağlayan kategori olarak kaydedildi.
