Yapay zekanın iş süreçlerinde yarattığı olası hasarlar, geleneksel sigorta kategorilerinin sınırlarını zorluyor. Sistemlerin ürettiği hatalı bir analizin veya yanlış bir fiyatlama kararının doğrudan maddi zarara yol açabileceğini ifade eden Murat Çiftçi, mevcut durumda risklerin yönetilmesi için farklı branşların senkronize şekilde devreye girdiğini aktardı. Şirketlerin kullanım senaryolarına göre şu poliçe türleri aktif olarak kullanılıyor:
Siber Sigortalar: Veri ihlalleri ve algoritma tabanlı siber güvenlik açıkları için,
Teknoloji Hata ve İhmal (Tech E&O): Sistem entegrasyonu ve yazılımsal aksaklıklar için,
Mesleki Sorumluluk: Hatalı analizlerin üçüncü şahıslara verdiği finansal zararlar için,
Yönetici Sorumluluk (D&O): Yapay zeka çıktılarına dayanarak stratejik karar alan yönetim kurulları için.
“ALGORİTMALARI GEREKÇE GÖSTEREREK SORUMLULUKTAN KAÇMAK MÜMKÜN DEĞİL”
Teknolojik araçların arkasına sığınarak yasal yükümlülüklerden kaçmanın geleceğin iş dünyasında kabul görmeyeceğini belirten Murat Çiftçi, sorumluluk zincirinin çok halkalı yapısına vurgu yaptı. Modeli geliştiren yazılım firmasından, veriyi besleyen kuruma ve kararı uygulayan şirkete kadar her aşamanın mercek altına alındığını söyleyen Çiftçi, özellikle kredi derecelendirme, sağlık ve finans gibi yüksek etkili alanlarda insan kontrolünün sembolik bir onaydan çok daha fazlası olması gerektiğinin altını çizdi.
ENDÜSTRİ YENİ SİGORTA TEMİNATLARINA HAZIRLANIYOR
Yapay zekanın karar mekanizmalarındaki ağırlığı arttıkça, sigorta sektörünün de uluslararası piyasa kapasitesiyle yeni ve bağımsız teminat türleri geliştireceğini ifade eden Çiftçi, yakın gelecekte hayatımıza girecek özel sigorta çözümlerini şöyle sıraladı:
Yapay zeka hata ve ihmal teminatları,
Algoritmik karar sorumluluğu ve veri setlerinden doğan riskler,
Yapay zeka kaynaklı iş durması ve model performans kayıpları,
Deepfake kaynaklı itibari zararlar ve yapay zeka destekli dolandırıcılık vakaları.
SİGORTALANABİLİRLİK İÇİN ŞİRKETLERE ÜÇ ÖNEMLİ TAVSİYE
IBS Sigorta ve Reasürans Brokerliği olarak kurumlara sadece verimlilik odaklı değil, risk odaklı bir perspektif sunduklarını belirten Murat Çiftçi, şirketlerin operasyonel güvenliği için şu adımları atması gerektiğini belirtti:
“Şirketler öncelikle kullandıkları tüm yapay zeka araçlarını şeffaf hale getiren bir envanter oluşturmalı ve bu araçları risk seviyelerine göre sınıflandırmalıdır. İkinci olarak, teknoloji tedarikçileriyle yapılan sözleşmeler hukuki sorumluluk paylaşımı açısından yeniden gözden geçirilmelidir. En önemlisi ise, sistemi sorgulayabilen, çıktıyı değerlendiren ve gerektiğinde kararı durdurabilen gerçek bir insan denetimi mekanizması kurulmalıdır. Kritik kararların tamamen algoritmalara bırakılması, şirketleri sigortalanabilir risk sınırının dışına itebilir.”
#YapayZeka #SiberSigorta #RiskYönetimi #İBSSigorta #DijitalDönüşüm
