Dünya e-ticaret devlerini, küresel markaları ve sektör profesyonellerini tek bir çatı altında bir araya getiren prestijli e-ticaret organizasyonu Worldef Istanbul 2026, Kadir Topbaş Gösteri Merkezi’nde gerçekleşti. Zirve 11-13 Haziran arasında birçok sektör liderini ve katılımcıyı ağırladı. Zirve kapsamında düzenlenen ve ana odağı dijital dönüşüm olan özel oturumda; perakende, züccaciye, e-ticaret ve teknoloji sektörlerinin liderleri yapay zekâ, dijital ikizler ve küresel lojistik stratejilerini masaya yatırdı.
Türkiye’de İş Dünyası Dergisi Genel Yayın Yönetmeni Celal Toprak’ın moderatörlüğünü üstlendiği oturumda, dijitalleşme ve e-ticaretin geleceğini hem markalar hem de tüketiciler açısından değerlendirerek panelin açılışını gerçekleştirdi. Günümüz iş dünyasında geleneksel yöntemlerin yerini hızla dijital süreçlere bıraktığını vurgulayan Celal Toprak, “Gerçekten dijitalleşme ve e-ticaret konusunda çok önemli bir dönemden geçiyoruz. Sadece mağaza sahibi olmanın artık hiçbir şey ifade etmediği bir dünyadayız. ” sözleriyle teknolojik dönüşüme ayak uydurmanın kaçınılmaz olduğuna dikkat çekti.
“DÜNYA TEKNOLOJİLERİYLE AYNI HİZAYA GELDİK”
AKINSOFT & AKINROBOTICS Yönetim Kurulu Başkanı Dr. Özgür Akın konuşmacı olduğu oturumda dikkat çeken bilgiler yer aldı. Yapay zekanın tüm sosyal sistemi, alışveriş alışkanlıklarını ve küresel ekosistemi yöneteceği demokratik bir geleceğe doğru ilerlendiğini belirten Akın, sıcak savaşların yerini teknoloji odaklı soğuk savaşlara bırakacağını vurguladı. Dünyada robotik endüstrisinin henüz yolun başında olduğunu ifade eden Özgür Akın, insansı robot çalışmalarına ve sağlık sektöründeki dönüşüme dikkat çekerek şunları söyledi: “Dünyada robotik teknolojiler yeni yeni boy göstermeye çalışıyor. Bizim İpek yolu üzerinde yürüyen robot sistemimiz AKINCI serisini 2018’de durdurmuştuk; çünkü o dönem robotik ekosistem henüz yeterli değildi ve maliyetler çok yüksekti. Ada serisine yönelip, yaklaşık 10 yıldır geliştirdiğimiz bir robotu tekrar ele aldık ve iki sene içerisinde çok daha gelişmiş bir modeli olan insansı robotumuz AKINCI 5 serisini çıkardık. Şu anda lansmanına hazırlanıyoruz ve dünya teknolojileriyle aynı hizaya geldik. Şunu net söyleyeyim; dünyada robotik alanda henüz bir köşe kapatılmışlığı yok. Bugün insanlığın göreceği en büyük pazardan, en büyük endüstriden ve en büyük devrimden bahsediyoruz. Dolayısıyla tüm işletmelerin bir an önce yapay zekayı robotik sistemlere rota etmesi gerekiyor. Maliyetler ilk etapta bir miktar yükselse de kısa vadede ciddi katkılar sağlayacaktır.”
AKINSOFT & AKINROBOTICS Yönetim Kurulu Başkanı Dr. Özgür Akın
SEKTÖR PAYDALŞARI GELECEĞİ KONUŞTU
Panele konuşmacı olarak katılan Ariş Pırlanta Yönetim Kurulu Başkanı Kerim Güzeliş, Arzum Yönetim Kurulu Başkanı Murat Kolbaşı, ZÜCDER Başkanı Burak Önder ve Gıda Perakendecileri Derneği Başkanı Alp Önder Özpamukçu ise kendi sektörlerindeki dijitalleşme pratiklerini ve gelecek öngörülerini paylaştılar.
“YAPILAMAZ DENİLENİ YAPTIK”
Panelin en dikkat çekici çıkışlarından birini Ariş Pırlanta Yönetim Kurulu Başkanı Kerim Güzeliş yaptı. 2003 yılında e-ticaret sektörüne ilk adım attıklarında büyük bir dirençle ve inançsızlıkla karşılaştıklarını belirten Güzeliş, o dönemi şu sözlerle aktardı:
“Senede milyon dolar, yüz elli milyon dolar ciro yapanlar vardı o dönemde. 2002’den bahsediyorum. ‘Ya dedim, olamaz mı bu? Sizi kandırıyorlar falan mı?’ gibi düşündüm. ‘Olmaz, kimse almaz’ dedim. Sonra bana siteleri gösterdiler. On iki bin dolar, yirmi bin dolar, elli bin dolar. ‘Bunları kim alır?’ diyorum. Görmeden alıyorlar. İşte diyorlar, böyle satışlar çıkıyor diye. Ben uçaktayken en çok şunu düşündüm: ‘Ben bunu nasıl yapabilirim?’ diye.”
İlk başlarda siparişlerin İstanbul, Ankara ve İzmir gibi büyükşehirlerden gelmesini beklerken Anadolu’nun en ücra köşelerinden, Mardin ve Ağrı gibi şehirlerden gelen yoğun taleple şaşırdıklarını ifade eden Güzeliş, internet sayesinde mesafelerin kapandığını vurguladı. Geçmişte yakaladıkları liderlik konumu sebebiyle rehavete kapıldıklarını özeleştiri yaparak itiraf eden Güzeliş, yapay zekâ çağında lider kalmanın yolunun sürekli gelişim olduğunu belirtti:
“Biz kısacası şımardık ve çok önem vermedik. ‘Nasıl olsa hep bir numarayız’ diye düşündük ama bize yetiştiler ve bizi çok çok geçtiler. Yapay zekâda belli bir yere gelmiş kişiler lütfen kendilerini geliştirsinler. Daha çok çalışsınlar. Oyunun yapay zekâyla değişeceğini düşünüyorum. Bu süreçte yürümekten koşmaya, hatta uçmaya geçeceğiz.”
“LİMANLARIMIZ VE E-TİCARET PLATFORMLARIMIZ MİLLÎ VE YERLİ OLMALI”
ZÜCDER Başkanı Burak Önder, dünyada yaşanan değişimin kök nedeninin teknoloji olduğunu ifade ederek e-ticarete girecek firmalara uyarılarda bulundu. E-ticaretin süslü başarı hikayelerinden ziyade ayakları yere basan bir matematiği olması gerektiğinin altını çizen Önder, altyapı ve ikna kabiliyetinin önemini vurguladı.
Küresel ticarette veri kontrolünün ve lojistiğin stratejik bir güç olduğunu belirten Önder, hükümet ve kamunun da bu ekosisteme destek vermesi gerektiğini ifade ederek şunları söyledi:
“Benim elimde yetki olsa iki şeyin millî ve yerli olmasını isterdim: Türkiye’deki limanlar ve e-ticaret platformları. Çünkü pazar yerleri büyük veriye en iyi ulaşan yerler. Bu veriyi kullananlar da başarılı oluyor. Ama sadece pazar yerlerinin yerli olması yetmez. Lojistik imkânların gelişmiş ve maliyetlerin düşük olması da gerekir. Aksi takdirde rekabetçiliğinizi kaybedersiniz.”
“SANAL ORTAMDA ‘DİJİTAL İKİZİ’ OLMAYAN ÜRÜNLERİN GELECEĞİ YOK”
Arzum Yönetim Kurulu Başkanı Murat Kolbaşı ise konuşmasında yapay zekâ çağında bilginin ve verinin yönetimine dikkat çekti. Dünyada küçük ev aletleri sektöründe 17 bin marka olduğuna işaret eden Kolbaşı, bu yoğun rekabette sıyrılmanın yolunun yapay zekâ tarafından referans gösterilmek olduğunu belirtti.
Kolbaşı, geleneksel ürün tanıtım yöntemlerinin artık geride kaldığını vurgulayarak şu ifadeleri kullandı:
“Bugün ürünlerle yaptığımız komünikasyonu başka bir platforma devşirmenin ve değiştirmenin zamanı geldi. Yaptığınız ürünün bir ürün ikizi yani dijital ikizi gerekiyor. Eğer sanal ortamda ürününüzün bir ikizi yoksa, bir şekilde yapay zekâ sizin ürününüzü tüketiciye o soruyu sorana tavsiye etmiyorsa bir kere geleceği yakalama şansınız hepimizin çok azalıyor. Teknolojiyle içeriği doğru yöneten geleceği kazanacak.”
Kolbaşı ayrıca, Türk kahvesi ve Kapalıçarşı gibi 550 yıllık küresel marka değerlerimizin teknolojik imkânlarla entegre edilerek dünyaya çok daha iyi empoze edilmesi gerektiğini de sözlerine ekledi.
“YAPAY ZEKÂDA KENDİMİZİ GÖSTEREMEZSEK E-TİCARETTE TUTUNAMAYIZ”
Gıda Perakendecileri Derneği Başkanı Alp Önder Özpamukçu, ticaretin binlerce yıldır değişmeyen temel kuralının “karşı tarafı ikna etmek” olduğunu hatırlattı. Günümüzde teknolojinin tüketiciyi hız, kişiselleştirme ve şeffaflıkla ikna ettiğini belirten Özpamukçu, yapay zekânın bu süreçteki rolünü vurguladı:
“AI (Yapay Zekâ) sizden bahsetmediyse, kendinizi nasıl beğendireceksiniz? Bu sene e-ticaret tarafında yüzde elliler mertebesinde büyüme varken, yüzde otuzlar mertebesinde büyüyen bir gıda perakendesinden bahsediyoruz.”
Gıda perakendesinde dijitalleşmenin sadece bir satış aracı değil, aynı zamanda tedarik zinciri ve gıda kaybını önleme noktasında hayati bir izlenebilirlik aracı olduğunu ifade eden Özpamukçu, Türkiye’nin gıda israfı karnesine yönelik çarpıcı veriler paylaştı:
“Dünyada üretilen gıdanın yüzde otuz ile otuz beşi kayboluyor. Amerika’daki kişi başına kayıp 99 dolarken, Avrupa’da kişi başına kayıp 70 Euro’yken, Almanya’da 60 Euro’yken bizde 212 dolar kişi başına kayıp. Bu teknolojik imkânlarla bu kaybı biz minimize edebilir haldeyiz. Konuştuğumuz rakamlar yılda Türkiye için 45 milyar dolar. Ülkemizi bu gelişmiş ülkeler seviyesine getirsek biz yılda 20-25 milyar doları buradan kazanma şansına sahibiz.”
Yoğun ilgiyle takip edilen panel, moderatör Celal Toprak’ın dijitalleşme ekosisteminin tüm unsurlarıyla bir bütün olarak geliştirilmesi gerektiği vurgusu ve teşekkür konuşmasıyla sona erdi.,
