Vodafone, bulut, telco ve network operasyonlarında uçtan uca görünürlük ve dayanıklılık sağlamak amacıyla geliştirdiği Heimdallr Projesi’ni hayata geçirdi. 11 Ocak 2026 itibarıyla devreye alınan platform, yüksek hacimli ve karmaşık şebeke altyapılarını tek merkezden izleyerek operasyonel karar süreçlerine güçlü bir destek sunuyor.
Klasik izleme sistemlerinden farklı olarak Heimdallr, yalnızca alarm üreten bir yapı olmanın ötesine geçiyor; kök neden analizi, servis etkisi değerlendirmesi ve operasyonel önceliklendirme gibi kritik yetkinlikleri tek çatı altında topluyor.
BULUT VE FİZİKSEL ALTYAPILAR İÇİN ORTAK OPERASYON DİLİ
Heimdallr, hem bulut tabanlı hem de fiziksel altyapılarda çalışan telco sistemlerini kapsayan bütünleşik bir yapı sunuyor. Platform; proaktif izleme, erken risk tespiti ve operasyonel dayanıklılık yaklaşımıyla Vodafone’un şebeke yönetiminde yeni bir dönem başlatmayı hedefliyor.
Bu yapı sayesinde farklı katmanlardan gelen veriler gerçek zamanlı olarak analiz ediliyor ve operasyon ekiplerine öngörülebilir, hızlı ve doğru aksiyon alma imkânı sağlanıyor.
YERLİ MÜHENDİSLİKTEN KÜRESEL ÖLÇEKTE BİR YATIRIM
Vodafone’un yerli mühendislik ekipleri tarafından geliştirilen Heimdallr, yalnızca Türkiye operasyonlarıyla sınırlı kalmayacak stratejik bir teknoloji yatırımı olarak konumlanıyor. Platformun, ilerleyen dönemde Vodafone’un farklı ülkelerdeki operasyonlarına da uyarlanması planlanıyor. Bu yönüyle Heimdallr, Vodafone’un 5G’ye geçiş sürecinde teknoloji üretme ve ihraç etme vizyonunun önemli bir parçası olarak öne çıkıyor.
Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Yago Lopez
VODAFONE: REAKTİF DEĞİL, PROAKTİF BİR OPERASYON MODELİ
Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Yago Lopez, Heimdallr’ın 5G’ye geçiş sürecindeki önemine dikkat çekerek şu değerlendirmelerde bulundu:
“5G ile birlikte artan trafik hacmi, mikroservis tabanlı mimariler ve dağıtık bulut altyapıları, operasyon ekipleri için daha yüksek hız ve öngörülebilirlik ihtiyacını beraberinde getiriyor. Heimdallr; bulut, OpenShift, network ve telco katmanlarından gelen verileri gerçek zamanlı analiz eden, korelasyon ve anomali tespiti yapabilen bütünleşik bir yapı sunuyor. Bu sayede ekiplerimiz reaktif değil, proaktif bir çalışma modeline geçiş yapabiliyor.”
AĞ DENEYİMİNDE ÖLÇÜLEBİLİR İYİLEŞME HEDEFİ
Heimdallr’ın devreye alınmasıyla birlikte Vodafone, müşteri deneyiminde somut ve ölçülebilir iyileşmeler hedefliyor. Sistem, olası ağ sorunlarını kullanıcıyı etkilemeden önce öngörerek kesinti sürelerinin azaltılmasına ve servis kalitesinin daha istikrarlı hale gelmesine katkı sağlıyor. Özellikle yoğun kullanım saatlerinde performans dalgalanmalarının minimize edilmesi, 5G sürecinde veri, ses ve dijital servislerin daha düşük gecikme süreleriyle sunulmasını mümkün kılıyor.
MÜŞTERİ DENEYİMİNİ MERKEZE ALAN YENİ NESİL YAKLAŞIM
Heimdallr sayesinde ağ operasyonları, yalnızca sorun gideren bir yapıdan çıkarak müşteri deneyimini sürekli iyileştiren bir modele dönüşüyor. Bu yaklaşım, Vodafone müşterilerinin iletişim, eğlence ve iş ihtiyaçlarını daha güvenilir, kesintisiz ve öngörülebilir bir altyapı üzerinden karşılamasını sağlıyor.
Teknolojik bir dönüşümün ötesinde konumlanan Heimdallr, Vodafone’un bulut ve şebeke operasyonlarında “görünmeyeni görünür kılan” yeni nesil operasyonel zekâ anlayışının somut bir göstergesi olarak öne çıkıyor.
