Dijital pazarlamada üçüncü dalga

Ayda yaklaşık 210 milyondan fazla ziyaretçisi olan Hepsiburada, ülkemizin en önemli e-ticaret platformlarından biri. Dolayısıyla böylesine büyük bir platformun güçlü reklam alt yapısına ihtiyacı var. Hepsiburada ise ortaya koyduğu reklam çözümleriyle, iş ortaklarına dijital pazarlama çözümleri üreterek ve farklı kanallarda uygulanabilecek stratejik pazarlama faaliyetleri sunarak güçlü bir altyapıya imza atıyor…

Hepsiburada satıcılarına sunduğunuz "Reklam Çözümleri" servisinden bahseder misiniz?

Hepsiburada, ayda 210 milyondan fazla ziyaretçisi olan bir e-ticaret platformu. Dolayısıyla elimizdeki onaylı ve güvenli datayı, uzman ekiplerimizce analiz ederek, iş ortaklarımızı en verimli şekilde hedef kitlelerine ulaştırmak için kullanıyoruz.

“Hepsiburada Reklam Çözümleri” iş ortaklarımıza en uygun pazarlama stratejisini sunarak satış ve karlılık hedeflerine ulaşmalarını sağlıyor, mağazalarını ve ürünlerini daha görünür hale getiriyor ve daha etkili bir performans elde etmelerine olanak tanıyor.

"Hepsiburada Reklam Çözümleri"ni kullanan iş ortaklarımıza televizyon, açık hava reklamları, radyo ve çeşitli medya kullanımıyla, ortak avantajlı medya satın alma planları sunuyoruz ek olarak HepsiAd ile site içinde görünürlüklerini arttırıyoruz. Ayrıca iş ortaklarımız için sosyal medya platformlarında influencer iş birlikleri ve ürün tanıtımları da gerçekleştiriyoruz.

EFSANE KASIM’DA SATIŞLAR ÜÇE KATLANDI

 Kullanıcılar neden "Hepsiburada Reklam Çözümleri"ni kullansın, avantajları nelerdir? Verilerle açıklar mısınız?

Dijital pazarlamanın üçüncü dalgası olarak kabul edilen perakende medyası aslında tüm dünyada yeni bir alan olarak kabul ediliyor. Hepsiburada Reklam Çözümleri’nin hayata geçirilmesinin ana nedeni; iş ortaklarımızın hedef kitlelerine doğru yerde ve zamanda minumum maliyetle ulaşmasını sağlamak ve satışlarını, kârlılıklarını artırmalarını desteklemek. Bu kapsamda sektör ortalamasını baz aldığımızda Hepsiburada Reklam Çözümleri servisi kullanan iş ortaklarımızın yüzde 150 kat daha fazla erişim sağladığını söyleyebilirim.

Öte yandan sağladığımız reklam çözümleri ve özellikle HepsiAd hizmeti, iş ortaklarımızın yılın en önemli ayı Efsane Kasım dönemindeki satışlarını Ekim’e kıyasla üç kata varan artışla destekledi.

HepsiAd’in farklı örnekleri kullanılıyor mu? Türkiye’de benzer çözümler var mı? Kobilerin bu çözümlere ilgisi hakkında neler söylemek isterseniz?

E-ticaret platformlarının kendisinin aynı zamanda bir pazarlama mecrası olarak kullanılıyor olması yeni değil. Pazaryeri kavramının gelişimi ile birlikte e-ticarette iş modelleri de değişiyor ve gelişiyor. Dünyada ve Türkiye’de HepsiAd’in farklı örnekleri mevcut. Ancak bu çözümler çeşitli alanlarda birbirlerinden farklılaşıyor. Belirttiğim üzere Hepsiburada aylık 210 milyondan fazla ziyaretçiye sahip. Bu da özellikle de büyük markalar gibi büyük reklam bütçeleri olmayan, ancak büyük markaların pazarlama yatırımları ile elde ettikleri başarıya kendi ölçeğinde erişmek isteyen KOBİ’lere, HepsiAd ile görünürlüklerini ve erişimlerini artırma imkânı veriyor.

HepsiAd özelinde ne gibi geliştirmeler planlanıyor? Ne gibi yenilikler eklenebilir?

Hepsiburada olarak özellikle pazarlama, ürün ve kampanya önerileri bağlamında kendi yapay zekâ teknolojilerimizi geliştiriyoruz. Müşteri verisi, iletişim kanalı, kampanya motoru ve içeriği, organizasyon fonksiyonu ve sonuç analiz veri tabanının tam entegre bir şekilde çalışması için yapay zekadan yararlanıyoruz.

KİŞİSELLEŞTİRİLMİŞ PAZARLAMA ÇÖZÜMLERİ

Hepsiburada ‘Efsane Kasım’ı geride bıraktı. Bu ayda sunduğunuz kampanya ve fırsatların size geri dönüşleri nasıl oldu değerlendirir misiniz?

Efsane Kasım'ın ilk 19 gününde iş ortaklarımız, 112 bin adet kampanya gerçekleştirerek geçen senenin aynı dönemine göre satışlarını üç katına çıkardı. Bu süreçte kupon kullanımıyla elde edilen satışlar, geçen yılın aynı dönemine kıyasla tam 10 katına çıkarak önemli bir başarı elde etti. Bunun yanı sıra, Hepsiburada olarak sunmuş olduğumuz komisyon destekli fiyat teklifleriyle gerçekleşen satışlar da beş kat artış gösterdi. Ayrıca, iş ortaklarımızın kendi sepet kampanyalarını başarıyla uygulamaları sonucunda elde ettikleri satışlar, geçen sene aynı döneme göre dikkat çekici bir büyüme göstererek 20 katına ulaştı. Efsane Kasım haftasında iş ortaklarımızın yaptığı satışlar toplam satışların yüzde 70’ini oluştururken, pazar yeri ciromuzun yüzde 80’i ise iş ortaklarımızın kampanyaları sayesinde elde edildi.

Online alışverişin giderek yaygınlaştığı bir dönemde, Hepsiburada'nın iş ortaklarına sunduğu rekabet avantajları nelerdir?

"Hepsiburada Reklam Çözümleri", iş ortaklarımızın işlerini geliştirmeleri ve karlılıklarını artırmaları için ciddi bir alan sunuyor. İş ortaklarımıza müşteri segmentasyonu ve veri analizi araçlarıyla hedef kitlelerini daha ayrıntılı bir şekilde tanımalarına olanak sağlıyoruz. Bu bilgilere dayalı olarak, özelleştirilmiş reklam içerikleri ve teklifler oluşturuyoruz. Farklı reklam kanallarını ve stratejilerini kişiselleştirerek, her bir iş ortağımız için kendi ihtiyaçlarına en uygun pazarlama çözümünü sunuyoruz. Bu da platform içinde, bu servisi kullanan iş ortaklarımızın görünürlüklerini artırarak rekabet ortamında öne çıkmalarını sağlıyor.

Ayrıca yapay zekâ, veri analizi, kişiselleştirilmiş öneriler ve reklam optimizasyonu gibi birçok operasyonumuzda bu anlamda önemli bir rol oynuyor. Örneğin, müşterilere kişiselleştirilmiş ürün önerileri sunmak için yapay zekâ algoritmalarını kullanıyoruz. Ayrıca, reklam kampanyalarını otomatik olarak optimize etmek ve veri analizi yapmak için yapay zekâ teknolojilerinden faydalanıyoruz.

Şehir bazındaki istatistiklerine de değinerek, Efsane Kasım’ın en çok ilgi gören ürünlerinden bahseder misiniz?

Hepsiburada kullanıcıları Efsane Kasım döneminde özellikle temel tüketim, giyim, ayakkabı ve çanta, ev-yaşam, kozmetik, aksesuar kategorilerine ilgi gösterdi. Üç büyük şehir dışında en fazla satış yapan iller Antalya, Konya ve Adana olurken, en çok alışveriş yapan illerde ise Bursa, Antalya ve Kocaeli öne çıktı. Bu illerdeki kullanıcılar özellikle sweatshirt, çorap, tişört, tuvalet kâğıdı, bebek bezi ve cilt bakım ürünlerini tercih etti.