Modern yaşamın dinamiklerine uygun olarak hızla büyüyen araç kiralama sektörü, ülkemizdeki kapsama alanını her geçen gün büyütüyor. Sektörün değişen dinamiklerine uygun çözümler sunan RentiCar ise müşterilerine her aşamada özgürlük vaat ederek klasik tercihlerin ötesine geçiyor.
RentiCar olarak kuruluş hikâyenizden ve hizmet çerçevenizden bahsedebilir misiniz?
RentiCar, otomotiv ve araç kiralama sektörlerinde uzun yıllar birikim yapmış bir ekip ile kuruldu. Amacımız, sektöre yenilikçi ve vizyoner bir yaklaşım sunarak, markamızı kullanıcılar için yeni ve sıra dışı bir deneyimle özdeşleştirmektir. İlk günümüzden itibaren, araç kiralama hizmetlerinde yepyeni bir vizyon ve hizmet anlayışı sunmayı hedefliyoruz ve müşterilerimize her aşamada özgürlük vaat ediyoruz.
Bu vizyon çerçevesinde, kiralık araçlar konusunda klasik tercihlerin ötesine geçerek, özgün ve sıra dışı ihtiyaçları karşılayacak şekilde hareket ediyoruz. Her segment ve kategorideki araçların, en uygun, en hızlı ve en pratik şekilde kiralanabilmesi için özen gösteriyoruz.
Ayrıca, sadece sektörün sadık tüketicilerine değil, daha önce hiç araç kiralamamış kişilere de bu pazarın kapılarını açmayı amaçlıyoruz. 2022 Ocak’ta faaliyete geçen web sitemiz ve Nisan 2022’de gerçekleştirdiğimiz lansman ile Türkiye’nin en çok tercih edilen, yeniliklerle dolu ve özgürlüğü vadeden bir marka olma yolunda ilerliyoruz.
Müşterilerimizin ve iş ortaklarımızın memnuniyetini en üst düzeye çıkaracak şekilde, tüm pazar aktörleri için fayda sağlamayı hedefliyoruz. Sadece yerel değil, global pazarda da adımızdan söz ettiren genç, enerjik, vizyoner ve proaktif bir marka olarak anılmak için emin adımlarla ilerliyoruz. Günlük, aylık, uzun dönem ve ticari kiralama seçeneklerimiz mevcut olup, yakın zamanda ulaşım sektöründe farklı hizmetleri de bünyemize katmayı planlıyoruz.
İHTİYACA UYGUN SEÇENEKLER
Araç filonuzun yapısı hakkında bilgi verebilir misiniz? Hangi tür araçlar mevcut ve müşteri talepleri doğrultusunda nasıl bir filo yönetimi stratejisi izliyorsunuz?
RentiCar olarak, yaklaşık 100 iş ortağıyla güçlü bir iş birliği içindeyiz. Bu iş ortakları aracılığıyla, müşterilerimize 30 bine yakın araç sunma kapasitemiz bulunuyor. Geniş iş ortağı ağımız sayesinde her türlü ihtiyaca yönelik çeşitli çözümler sağlamaktayız. İster lüks bir araçla konforlu bir sürüş deneyimi arzulayın, ister ekonomik bir modelle bütçenizi koruyun, ihtiyacınıza uygun seçeneklerimizle yanınızdayız. Ayrıca, dünya çapında elektrikli araçlara olan talebin artmasıyla birlikte, bu tür araçların sayısını portföyümüzde önemli ölçüde artırdık. Elektrikli araçlarımızla, çevreci ve yenilikçi çözümler sunarak müşterilerimizin sürdürülebilir ve çevre dostu tercihlerine cevap vermekteyiz. Bu geniş ve çeşitlendirilmiş araç yelpazesiyle, müşterilerimizin değişen ihtiyaçlarına daha iyi hizmet vermek ve onların memnuniyetini sürekli kılmak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
“TOPLUMDA SPOR BİLİNCİNİN GELİŞİMİNE KATKIDA BULUNUYORUZ”
Pazarlama ve müşteri edinme stratejileriniz nelerdir? Hangi kanalları kullanarak potansiyel müşterilere ulaşıyorsunuz?
Dijitalleşen dünya ile birlikte dijital kanallar üzerinden müşterilere ulaşmaya büyük önem veriyoruz. Ancak, özellikle yoğun sezonlarda radyo ve outdoor reklamcılık gibi geleneksel kanalları da etkin bir şekilde kullanıyoruz.
Yenilikçi reklam çalışmalarımızda CGI teknolojilerinden yararlanarak etkileyici bir reklam kampanyası gerçekleştirdik. Ayrıca, markamızın tanıtımı için çeşitli influencerlarla iş birliği yapıyoruz. Bu isimler arasında karikatürist İhsan Canıtez ve otomotiv sektöründen tanınan Doğan Kabak gibi isimler var. Aynı zamanda, geniş kitleler tarafından sevilen gezgin ve komedyenlerle de çalışıyoruz. Bu iş birlikleri sayesinde, her biriyle özgün ve ilham verici içerikler üretiyoruz. Bu şekilde farklı ilgi alanlarındaki insanlara ulaşarak, markamızın daha çok kişi tarafından bilinmesini sağlamayı amaçlıyoruz.
Halkbank, Bitexen, Türkiye Sigorta ve VakıfBank gibi sektörlerinde öncü olan önemli markalarla da iş birliklerimiz bulunmaktadır. Ayrıca, Adana Demirspor’un kol sponsoru olarak bu değerli kulübe destek olmaktan büyük gurur duyuyoruz. Bu sponsorluk sayesinde futbola olan katkımızı artırıyor ve toplumda spor bilincinin gelişimine katkıda bulunuyoruz. Sponsorluğumuz ile genç sporcuların yetişmesine ve futbolun sosyal ve kültürel bir etkinlik olarak daha da zenginleşmesine yardımcı olmakla beraber geniş kitlelere ulaşmayı hedefliyoruz.
“HEDEF, AVRUPA’YA ARAÇ KİRALAMA HİZMETİ SUNMAK”
Avrupa’da herhangi bir hizmetiniz mevcut mu? Değilse önümüzdeki süreçlerde böyle bir yatırım yapma hedefiniz var mı?
Evet, şirket olarak uluslararası pazarlara açılma planlarımız büyük bir heyecanla devam ediyor. İlk olarak Avrupa’da araç kiralama hizmetlerimizi sunmayı hedefliyoruz. Bu pazarda başarıya ulaştığımızda, vizyonumuzu daha da genişleterek diğer kıtalarda da benzer hizmetleri sunmayı planlıyoruz. Bu genişleme stratejimiz, markamızın küresel bir oyuncu haline gelmesine olanak tanıyacak ve çeşitli kültürlerle etkileşim içinde büyümemizi sağlayacak. Aynı zamanda, farklı bölgelerin ihtiyaçlarına uyum sağlayarak, yerel pazarların dinamiklerini anlamaya ve en iyi hizmeti sunmaya odaklanacağız.
Son olarak gelecek planlamalarınızda neler yer alıyor? Önümüzdeki 5-10 yıllık süreçte kendinizi nerede görüyorsunuz?
RentiCar olarak, hizmet çeşitliliğimizi artırmak ve coğrafi kapsamımızı genişletmek temel hedeflerimiz arasında yer alıyor. Özellikle Türkiye dışındaki pazarlarda daha aktif olmayı amaçlıyoruz. Bu genişleme planlarını desteklemek adına, web sitemizi en yeni teknolojilerle sürekli güncelleyerek kullanıcı dostu ve erişilebilir bir platform sunmaya devam ediyoruz. Bu kapsamda, web sitemizin navigasyonunu daha da kolaylaştırıyor, rezervasyon işlemlerini daha basit hale getiriyor ve mobil uyumluluğunu güçlendiriyoruz. Bu yeniliklerle, mevcut yüksek standartlarımızı daha da ileriye taşımayı ve müşteri deneyimini sürekli olarak geliştirmeyi amaçlıyoruz. Aynı zamanda, şirket içi uzmanlık kapasitemizi genişleterek, alanında profesyonel yeni takım arkadaşları ekibimize katmayı planlıyoruz. Bu yeni yeteneklerle güçlü olan müşteri hizmetlerimizi ve operasyonel verimliliğimizi daha da geliştirmeyi hedefliyoruz. Bu adımlarla, global pazarda rekabet gücümüzü artırarak sektördeki lider konumumuzu pekiştirmeyi amaçlıyoruz.
