AB’den tüketici hakları uyarısı: “Ya kurallara uy ya da cezayı öde!”

0

AB Tüketici Koruma İşbirliği Ağı tarafından yürütülen soruşturma sonucunda, Shein’in çeşitli uygulamalarının AB tüketici haklarına aykırı olduğu tespit edildi. Açıklamada belirtilen başlıca ihlaller şunlar: Sahte İndirimler: Tüketicilere gerçeği yansıtmayan indirim oranları sunulması. Aldatıcı Satış Baskısı: “Son satın alma süreleri” gibi ifadelerle tüketiciler üzerinde aceleci kararlar almalarına yol açan baskı oluşturulması. İade Bilgilerindeki Eksiklik ve Yanıltıcılık: Malların iadesi konusunda tüketicilere eksik, yanlış veya yanıltıcı bilgiler verilmesi. Aldatıcı Ürün Etiketleri: Ürünlerin içerikleri veya özellikleri hakkında yanıltıcı etiketler kullanılması. Yanıltıcı Sürdürülebilirlik İddiaları: Çevre dostu veya sürdürülebilir olduğu yönünde gerçeği yansıtmayan iddialarda bulunulması. AB Komisyonu, bu uygulamaların kurallara aykırı olduğunu net bir dille ifade etti.

BİR AY SÜRE VERİLDİ

AB, Shein’e bu bulgulara yanıt vermek ve belirlenen tüketici hukuku sorunlarını gidermeye yönelik taahhütler sunmak için bir aylık bir süre tanıdı. Firmanın, bu süre içinde endişeleri gidermemesi halinde para cezası da dahil olmak üzere çeşitli önlemlerin alınabileceği belirtildi. Bu durum, Avrupa pazarında faaliyet gösteren tüm büyük şirketlerin ve dijital platformların AB kurallarına uyması gerektiğinin bir göstergesi. AB, kurallarını ihlal eden firmalara yüksek para cezaları uygulayabilme yetkisine sahip. Shein’in bu uyarıya nasıl bir yanıt vereceği ve belirlenen sorunları gidermek için ne gibi adımlar atacağı, hem şirket hem de Avrupa’daki online alışveriş sektörü için yakından takip edilecek. Bu gelişme, dijital pazar yerlerinde tüketici haklarının korunmasına yönelik artan denetimlerin bir yansıması olarak da yorumlanıyor.